Добрый день! Сожалеем о данной ситуации. Товар можно вернуть на проверку. Если проверка подтвердит, что причиной дефекта явился производственный брак товара, денежные средства за него будут возвращены Вам полностью. С более подробной информацией о возврате товара можно ознакомиться в разделе "Информация – Возврат товаров". С уважением, компания ECCO!