Добрый день.
Проблемы с функционированием беспроводных наушников JBL Tune 520BT могут быть вызваны несколькими факторами. Вот некоторые возможные методы, которые вы можете попробовать для устранения проблемы:
Для начала нужно попробовать наушники с другим устройством - другим смартфоном или ноутбуком, чтобы исключить вариант проблемы с вашим смартфоном. Если наушники будут вести себя также, то попробовать варианты ниже.
1. Удалите и повторно подключите наушники: В настройках вашего телефона удалите JBL Tune 520BT из списка устройств Bluetooth, а затем повторно выполните процесс сопряжения и подключения.
2. Проверьте, что наушники имеют достаточный заряд: Убедитесь, что батарея наушников полностью заряжена. При низком заряде аккумулятора наушники могут работать непредсказуемо.
3. Обновите программное обеспечение наушников: Проверьте наличие обновлений для программного обеспечения наушников на официальном веб-сайте производителя JBL. Если доступно новое обновление, установите его и проверьте, исправляет ли оно проблему.
4. Проверьте интерференцию: Иногда беспроводные сигналы других устройств или физические преграды могут вызывать проблемы с подключением. Попробуйте использовать наушники в другой комнате или вблизи источника Bluetooth сигнала, чтобы проверить, происходит ли проблема вследствие интерференции.
5. Сбросьте настройки наушников: Попробуйте выполнить сброс настроек наушников. В инструкциях пользователя должна быть информация о том, как это сделать. После сброса настроек повторно выполните процесс сопряжения и подключения.
С уважением, команда магазина «Аврора».