Казахстанские продавцы
Одежда и обувь
Электроника
Дом и сад
Детские товары
Продукты питания
Бытовая техника
Строительство и ремонт
−31%
Можно в кредит
0% возвратов
Neolab. Умная ручка Neo SmartPen Dimo Pink (розовый)
57 539 ₸ 83 950 ₸
Часто задаваемые вопросы
Перейти в магазин
- 4,8 рейтинг товаров
- Доставка и сервис Ozon
- Безопасная оплата онлайн
- Возврат 7 дней
Описание
Оцифруйте свои записи!Умная ручка Neo Smartpen DIMO - не позволит вашим записям потеряться! Она не просто пишет, но сразу сохраняет записи в удобном мобильном приложении!
Универсальная совместимостьDIMO - незаменимый аксессуар для творчества, хобби и работы. Подключается даже к ПК! Стержень заменяемый, тип стержня D1.
Делитесь своими заметкамиПроведите трансляцию, “поделитесь” экраном, работайте в одиночку или в команде. С ручкой DIMO - это легко и просто.
iOS, Android и ПКВсе, что вы создадите мгновенно сохранится. Вы сможете отправить эти записи по почте или в мессенджеры.
Всё идеально простоБольше никаких разрозненных листов и беспорядка. Для работы с DIMO нужно использовать специальные стильные блокноты! Их тоже можно купить на OZON.
Фирменные блокнотыРучки NEO работают только с фирменными блокнотами: на них нанесена специальная разметка NCode, которую распознает DIMO.
- Артикул
- 174404478
- Тип
- Умная ручка
- Цвет
- Розовый
- Питание
- От батареек
- Вес товара, г
- 26.5
- Вес с упаковкой, г
- 70
- Гарантийный срок
- 1 год
- Страна-изготовитель
- Южная Корея
Отзывы о товаре
105
Neolab. Умная ручка Neo SmartPen Dimo Pink (розовый)
Сортировать по:
дате
оценке
Д
Данил Д.
21 мая 2024
Товар куплен на OZON
Ручка справилась со своим предназначением
Все работает прекрасно
Вам помог этот отзыв?
А
Александр К.
21 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Первое впечатление - супер. Подключал минут 10, но потом только положительные эмоции. Не стал экспериментировать с распечатанными листами - использовать фирменный блокнот и приложение Neo 2022. На первый день негатива нет, а там посмотрим.
Вам помог этот отзыв?
О
Олеся К.
15 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Пишет на любой бумаге, не надо специальную
Недостатки
Нет
Вам помог этот отзыв?
А
Анисимов В.
13 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Все работает хорошо. Доставили в срок.
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгений К.
21 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Отлично трекает
Недостатки
какие-то танцы с бубнами с ПО
Комментарий
пришла уже вскрытая
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталия Б.
16 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Удобно
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей К.
26 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Недостатки
не умеет распознавать текст
Вам помог этот отзыв?
М
Максим Р.
3 сентября 2023
Товар куплен на OZON
Не работает на распечатанном листе
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей Ш.
25 июля 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Удобная и стильная, хорошо лежит в руке. Настоящее волшебство, а не ручка. Удобное приложение (ставьте новую версию - это отдельное приложение, не просто повышение версии). Очень удобно быстро делать схематические рисунки - для этого и покупал.
Комментарий
Приятно удивлён скоростью работы - ожидал будут лаги. Мне по работе надо быстро делать наброски схем, чертежей... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
6 июня 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Классный гаджет, на озон самая низкая цена, что не может не радовать
Недостатки
Не коннектится с телефоном на дальнем расстоянии
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
3 апреля 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Классная ручка
Недостатки
Нет
Комментарий
Покупаю на подарок уже вторую ручку, работает хорошо, удобная , всегда с собой.
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна С.
14 марта 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Можно использовать как обычную ручку
Недостатки
Не обнаружено
Комментарий
Дарила сыну подростку из разряда "поиграть" очень понравилась.
Вам помог этот отзыв?
И
Игорь Ш.
4 марта 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
удобна в использовании
Недостатки
не замечено
Комментарий
потрясающее устройство, для тех кто увлекается творчеством или его работа связана с этим. покупал в подарок, девушка в восторге
Вам помог этот отзыв?
А
Антон М.
изменен 22 февраля 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Удобно лежит в руке. Приятно писать, линия тонкая и четкая.
Недостатки
Нет.
Комментарий
Беда с русификацией. Приложение на английском. Шаблоны для письма можно скачать только с английской версии сайта. Меня расстроило что нет приложения под macOS, только под телефон. К минусом это все не могу отнести, скорее к недостаткам которые часто где встречаются.
Шаблоны с макОС распечатал... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Регина Х.
8 февраля 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
быстро работает
Недостатки
толстовата
Комментарий
хорошая умная ручка, работает оперативно, батареи хватает на долго. только сложно привыкнуть, так как достаточно толстая.
Вам помог этот отзыв?
Рыгалова Тина
5 февраля 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Классная ручка
Недостатки
Пока не посмотрели обзор на ютуб не поняли как пользоваться. Инструкция непонятная
Комментарий
Пишет на бумаге одним цветом, но в приложении видно несколько. В целом хороший гаджет. Мы довольны
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
3 февраля 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Очень интересный товар, для работы с аудиторией само то!
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Т.
2 февраля 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Отлично работает
Недостатки
Нет
Комментарий
Все просто и понятно, листки можно распечатать с сайта в любом формате
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
27 января 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
отличная ручка.
Недостатки
нет
Комментарий
для умной ручки купили умный блокнот. Купили в подарки для внука и знакомого.
Вам помог этот отзыв?
А
Анастасия С.
23 января 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
интересная вешь, работет хорошо
Недостатки
нет
Комментарий
считывает всё хорошо 👍
Вам помог этот отзыв?
Евгения М.
16 января 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Взяла на подарок мужу. Надеюсь оценет.
Недостатки
Не знаю
Комментарий
Если глаза устали за компьютером печатать, то альтернатива написать.
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей Я.
15 января 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
отличная ващт, стоит своих денег, пользуюсь около года
Недостатки
не выявил
Вам помог этот отзыв?
П
Полина С.
15 января 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Удобно, что не обязательно покупать фирменные блокноты, а можно скачать специализированные листы, причём в различных вариациях: в клетку, в линейку, в точку и другие
все в открытом доступе
Комментарий
В использовании не так долго, посмотрим как будет дальше. Но на данный момент все устраивает, удобная вещь, все записи всегда под рукой. Если потерял бумажку, то информация у тебя все равно останется. Все в одном месте
Вам помог этот отзыв?
С
Степанов Дмитрий
13 января 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
отличная вещь, интересная
Недостатки
не знаю
Комментарий
покупала в подарок сыну 15ти лет. поэтому отзыв больше по ощущениям, чем по функционалу. ручка понравилось, заняла на какое-то время всех, от мала до велика ) писали и рисовали все, с интересом наблюдали, как на экране телефона отображается все, что рисуют в блокноте, правда информация появляется с небольшой задержкой... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия б.
13 января 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Очень прикольная ручка.
Недостатки
Не распознает рукописный текст
Комментарий
Покупали сыну. Ему очень понравилось. Пока еще разбирается со всеми нюансами. Рекомендую)
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна Д.
5 января 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Классная ручка. С Айфоном законнектилась без проблем.
Недостатки
Не обнаружено.
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
8 декабря 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
Удобная и полезная, все что написано в описании правдиво
Недостатки
Очень большая, значительно отличается от обычной ручки и светится индикатор
Вам помог этот отзыв?
В
Владислав Б.
20 ноября 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
Удобная, батарейка в комплекте
Недостатки
не распознает текст
Комментарий
Игрушка. Вау эффект прошел и оказалось что применения нет
Вам помог этот отзыв?
Любовь Л.
9 ноября 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
Удобная форма ручки
Недостатки
нет
Комментарий
Приобрела в подарок мужу! Отлиная находка, для работы!
Вам помог этот отзыв?
Владимир З.
27 сентября 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
Недорогая среди конкурентов.
Покупать фирменную бумагу не обязательно, можно напечатать шаблоны на лазерном принтере на обычной бумаге форматов А4, А5, Letter и др.
На одной недорогой "мизинчиковой" батарейке ААА 1,5В работает уже неделю в режиме заметок, исписал несколько листов А4. Вероятно, можно использовать аккумуляторы 1,2В, не попробовал пока... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Д
Даниил Х.
7 сентября 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
Всё прекрасно
Вам помог этот отзыв?
И
Иван Н.
31 июля 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
Быстрое подключение, точное и быстрое распознование
Недостатки
Немного гремит при тряске
Комментарий
полностью стоит своих денег, старшая модель в отличии от этой имеет встроенный аккумулятор, но я думаю, это только плюс, можно быстро заменить батарейки, а если не хочется их покупать, есть аккумуляторнын
Вам помог этот отзыв?
Алябьева Е.
18 июля 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
Интересная штука. Удивительно, как она вообще работает?
Недостатки
Не заметила. Разве что толстая, непривычно просто
Комментарий
Классный девайс, удобный. Приложение включать не обязательно. Можно записать информацию, а потом при включении приложения она автоматически загрузится. Определяет, на какой странице вы написали. Даже если поставить микро-точечку наугад. Выглядит как... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
23 июня 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
Покупали в подарок
Недостатки
Нет
Комментарий
Именинник доволен
Вам помог этот отзыв?
Диана Г.
24 мая 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
на озоне стоит дешевле чем на других сайтах
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна Д.
30 марта 2022
Товар куплен на OZON
Не могу сказать по качеству, тк брали на подарок человеку, который коллекционирует ручки. Работает нормально.
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена З.
28 марта 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
Доставлена в красивой упаковке
Модно даже без блокнота попробовать на визитке, которая в наборе
Моментальная передача на смартфон
Вам помог этот отзыв?
В
Владимир С.
25 марта 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
Работает!
Сама понимает на каком листе пишешь и передаёт на телефон. Дети вырывают из рук, чтобы порисовать, еле отобрал.
Удобно, что все заметки всегда с тобой.
Недостатки
Пока не выявлено.
Вам помог этот отзыв?
I
IGOR U.
25 марта 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
Не высокая цена. Хороша в качестве первого подобного продукта.
Недостатки
Из за батарейки значительный вес. Если батарейка села то у вас нет гаджета, если бы был аккум можно было бы просто подзарядить от паувербанка. Нужна специальная бумага для работы сканера.
Комментарий
Продукт не плохой для знакомства с подобными гаджетами. Можно понять нужно ли вам что то подобное но более функциональное и дорогое .Товар пришел в большой упаковке , хотя сама коробка ручки маленькая . К доставке и созоанности упаковки вопросов нет. брали на подарок ребенку. после использования несколько месяцев отзыв будет дополнен .
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
6 марта 2022
Товар куплен на OZON
Покупала на подарок. Понравился. Всё работает как в описании. Листы скачали с сайта. Правда, не любой принтер может их распечатать. Ручка пришла в коробочке, всё аккуратно запечатано. Доставкой довольны.
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия М.
23 февраля 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
Удобная ручка. Записи получаются отличные, можно без электронной доски вести записи. Для демонстрации экрана то, что надо. Заодно записи в тетради сохраняются. Всем своим ученикам рекомендовала бы, но понимаю, что дорого. Эх, может, в будущем у всех школьников будут именно такие ручки. Нужна специальная бумага, на обычной писать получится, но не будет... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Александр А.
22 февраля 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
Написал в блокнот и все перенеслось в телефон. Это очень удобно.
Недостатки
Пока нет.
Комментарий
Подарил шефу. Очень удобно, если забыл блокнот, всегда все записи есть в телефоне. Рекомендую.
Вам помог этот отзыв?
В
Валентина О.
14 февраля 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
Работу выполняет нормально, но вот только она подойдёт только что б писать и рисовать.
Недостатки
Иногда не реагирует на действие.
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена Веремеева
23 января 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
Удобно, качественно, практично
Вам помог этот отзыв?
Байтимирова Марина
15 января 2022
Товар куплен на OZON
Smart-ручка начального уровня. Имеет ряд уникальных возможностей и ряд ограничений.
Возможности :
- идеально переводит графически написанный текст в цифровой, который затем можно сохранить в разных форматах (например pdf), либо отправить по почте или с помощью других мессенджеров,
- можно делать аудио-заметки, когда написанный текст сопровождается... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана С.
11 января 2022
Товар куплен на OZON
Недостатки
Нужна специальная бумага. При покупке ни где я не нашла информации о спец. бумагие.
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей П.
13 декабря 2021
Товар куплен на OZON
Достоинства
Отличная ручка. Функцию ручки выполняет полностью). Как цифровой помощник отлично, все написанное на специальной бумаге, в специальном блокноте передается в приложение на смартфоне. Удобно потом посмотреть в оффлайне.
В случае необходимости на сайте производителя есть шаблоны разных форматов этой специальной бумаги. Достаточно распечатать и можно спокойно... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
М
Мария Н.
19 октября 2021
Товар куплен на OZON
Достоинства
Интересный функционал, красивый дизайн
Недостатки
Не нашли
Комментарий
Покупали в подарок девочке на день рождения. 10 лет
Вам помог этот отзыв?
А
Александра Г.
16 октября 2021
Товар куплен на OZON
Достоинства
Доставили за 2 дня. К упаковке нареканий нет. Батарейка в комплекте.
Комментарий
Покупала в подарок, поэтому пользовательские характеристики описать не могу. Но с именинником проветрили рабочее состояние - все ок.
Вам помог этот отзыв?
Павел Е.
4 октября 2021
Товар куплен на OZON
Достоинства
Удобная, долго держит заряд, может работать без подключения к телефону
Недостатки
Не нашел
Комментарий
К покупке подобных вещей обычно приходят сознательно, когда понимают, что она может решить какую то особую задачу. Задача действительно была - делать быстрые заметки, которые остаются на рабочем столе и дублируются в цифровом хранилище. Обычно это некоторые быстрые скетчи... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана К.
4 октября 2021
Товар куплен на OZON
Достоинства
ручка обычная. ни недостатков# ни достоинств
Вам помог этот отзыв?
И
Иван Р.
4 сентября 2021
Товар куплен на OZON
Достоинства
Удобно делать записи и переводить их в цифровую форму. Батарейка входит в комплект.
Недостатки
Необходима специальная бумага для оцифровки теста. Сложность с выбором софта для ПК.
Комментарий
Отличный подарок!
Вам помог этот отзыв?
Андрей П.
7 июля 2021
Товар куплен на OZON
Достоинства
Удобство, функциональность
Комментарий
Ручка со своей задачей справляется отлично – распознает рукописный текст и графические изображения сделанные в блокноте. Хорошо лежит в руке, дизайн тоже приятный.
Вам помог этот отзыв?
С
Станислав К.
17 мая 2021
Товар куплен на OZON
Достоинства
Очень удобная штука) хоть и не пишем теперь)
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий Ч.
10 мая 2021
Товар куплен на OZON
Достоинства
Хорошо подходит для конспектирования.
Недостатки
Мало встроенной памяти, что вынуждает держать подключенным к телефону, что сказывается на заряде телефона.
Комментарий
Можно самому печатать листы (см. фото). Я печатаю две страницы на одном листе ч/б принтером, и текст отлично распознаётся. Только нужно следить, чтобы при письме сенсор ручки не выходил за пределы листа.
Вам помог этот отзыв?
И
Илья И.
28 апреля 2021
Товар куплен на OZON
Достоинства
Отличная ручка для сутдентов, быстро коннектится к смартфону, быстрое распознавание. Работает на 1 батарейке АА
Недостатки
Распознает написанное только на специальной бумаге neolab. Бумага стоит не дешево
Вам помог этот отзыв?
П
ПД УДАЛЕНЫ
21 марта 2021
Товар куплен на OZON
Достоинства
Быстро и просто подключается, точно передаёт всё написанное (фото электронного документа прилагаю). Есть возможность менять цвет и толщину кисти в приложении
Недостатки
Достаточно высокая цена; не умеет преобразовывать рукописный текст в электронный формат
Комментарий
В целом, крутой умный гаджет за свои деньги. Цена гораздо демократичнее, чем у товаров-аналогов этой же фирмы, но и функционал скоромнее.
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
15 марта 2021
Товар куплен на OZON
Достоинства
Гаджет крутой!
Недостатки
Батарейки. Удобнее было бы заряжать по USB 😜
Дорого)
Комментарий
Для работы и учебы вещь то, что надо!
Вам помог этот отзыв?
Иван С.
8 марта 2021
Товар куплен на OZON
Достоинства
В сочетании с блокнотом отличная вещь
Недостатки
На батарейках
Комментарий
Покупал жене для работы, но долго разбирались с приложением. Ещё не научились переводить рукопись в текст автоматически
Вам помог этот отзыв?
К
Катерина
8 февраля 2021
Товар куплен на OZON
Достоинства
это космос, очень удобная и функциональная ручка, менять стержни легко можно на обычные (шариковые). Переносит все написанное тут же в цифровой формат.
Недостатки
нет
Комментарий
покупка прекрасная, очень многофункциональна: и для работы, и для лекций, и для учебы. Подключается к любой операционке.
Вам помог этот отзыв?
4.84 / 5
5 звёзд
93
4 звезды
9
3 звезды
2
2 звезды
1
1 звезда
0
Сначала полезные
Neolab. Умная ручка Neo SmartPen Dimo Pink (розовый)
23 января 2022
Добро пожаловать в 2000?! Координатка в то время писала на любой бумаге. 🤨 ладно, вопросы по существу. Из альтернатив - Livescribe выглядит сильно интереснее, батарейки в эпоху повербанков - анахронизм и не «зелёненько». Ну и 3 страницы в памяти против 1200? Сколько языков распознается для рукописного ввода?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
MGADGET
24 января 2022
Здравствуйте! Встроенной памяти ручки Dimo достаточно для ~1000 страниц рукописного текста (контролировать заполняемость памяти можно при помощи приложения на смартфон). Старшие модели M1 и N2 оснащены встроенным аккумулятором. Ручка поддерживает работу с 34 языками.
Вам помог этот ответ?
Neolab. Умная ручка Neo SmartPen Dimo Black (Черный)
29 марта 2022
Здравствуйте, если я буду ей писать , а мой телефон будет к ней подключён могу ли я транслировать запись - что бы ее видели другие люди?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
MGADGET
29 марта 2022
Добрый день! Да, конечно. Работа ручки и ее приложения не препятствует трансляции записи для других пользователей.
Вам помог этот ответ?
Neolab. Умная ручка Neo SmartPen Dimo Black (Черный)
24 декабря 2021
А какое расстояние возможна передача информации между ручкой и приложением( телефоном )
Адам А.
MGADGET
11 января 2022
Добрый день! Ручка способна передавать данные в радиусе 10 метров.
Вам помог этот ответ?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, артикул бумажного блокнота для такой ручки
колодкина а.
MGADGET
10 июня 2024
Добрый день! Артикул 154456184.
Вам помог этот ответ?
Добрый день, если я буду писать этой ручкой и с другим человеком мы на телефоне вошли в один аккаунт, то на каком расстоянии этот человек должен от меня находиться, чтобы у него тоже стало показывать записи, которые я делаю ?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
MGADGET
27 мая 2024
Добрый день. На любом расстоянии. Вся информация будет выгружаться в облачное хранилище, откуда другой человек сможет выгрузить информацию.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, ссылку на блокнот, который нужен для работы ручки.
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
MGADGET
27 мая 2024
Добрый день. Спасибо за проявленный интерес к продукции нашего магазина. Артикул блокнота 1380730492.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте , а на како расстояние ручка может передавать
Милена М.
MGADGET
24 мая 2024
Добрый день, Милена. Спасибо за проявленный интерес к продукции нашего магазина. Онлайн соединение ручки и телефона будет на расстоянии около 10 метров (в зависимости от условий вокруг).
Вам помог этот ответ?
Neolab. Умная ручка Neo SmartPen Dimo Black (Черный)
4 апреля 2024
Добрый день. Подскажите пожалуйста что делать если ручка подключается, но на остальные устройства подключённые к аккаунту в приложении не видят что пишет ручка?
Егор З.
MGADGET
5 апреля 2024
Добрый день, Егор. Синхронизировать данные можно через облако в настройках (например Google Drive).
Вам помог этот ответ?
Neolab. Умная ручка Neo SmartPen Dimo Black (Черный)
3 февраля 2024
будут ли работать функции переноса написанного на вырванном листе или обязательно надо в блокноте писать?
Василиса К.
MGADGET
5 февраля 2024
Добрый день, Василиса. Будет работать, главное лист от фирменного блокнота вырывать (не обычный).
Вам помог этот ответ?
Neolab. Умная ручка Neo SmartPen Dimo Black (Черный)
15 января 2024
Как заряжается ручка? Какой у нее разьем или надо менять батарейку?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
MGADGET
15 января 2024
Добрый день. Спасибо за проявленный интерес к продукции нашего магазина. Не заряжается. Работает от Щелочной батарейки ААА, около 20ти часов.
Вам помог этот ответ?
Как правильно задавать вопросы?
Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь
Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией
Как отвечать на вопросы?
Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.
Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.