Если распознавание голоса не работает, даже когда вы используете пульт дистанционного управления, который поддерживает соответствующую функцию, проверьте следующее:
А) Для использования функции распознавания голоса необходимо Интернет-соединение. Чтобы убедиться в возможности соединения вашего телевизора с сетью Интернет, воспользуйтесь следующей процедурой:
1. На входящем в комплект пульте дистанционного управления нажмите кнопку ГЛАВНОЕ (HOME);
2. Выберите Настройки (Settings);
3. В категории СЕТЬ И ПРИНАДЛЕЖНОСТИ (NETWORK & АCCESSORIES) выберите Сеть (Network);
4. Под Сеть (Network) выберите Дополнительные настройки (Advanced settings);
5. Выберите Состояние сети (Network status);
6. Выберите Проверить соединение (Check Connection).
Б) Выполните перезагрузку телевизора, проведите повторное сопряжение пульта с телевизором и попробуйте снова проверить работу голосовой функции пульта.
В) Выполните сброс телевизора на заводские настройки с последующим сопряжением пульта.