Здравствуйте. Обе модели созданы для новорожденных. Малышам до 12 мес рекомендуют спать на более жесткой и твердой поверхности, для правильного формирования опорно-двигательного аппарата. PLUS 12см - идет с двойным слоем натуральной кокосовой койры, а значит одна из сторон будет более жесткой и более ортопедичной. А вторая сторона в обоих матрасах одинаковая - умеренной жесткости. Основой этой стороны служит Hollcon 2000г/м2 - самой высокой плотности волокон.

Здравствуйте. Благодарим! Будем стараться и дальше радовать Вас качественными матрасиками и хорошим клиентским сервисом! Овальные матрасы 125х75 см поступят в продажу не раньше конца мая, уже в разработке. С уважением, руководитель ORTEX BABY Ромашов В.

Здравствуйте. Примерно 2,5кг

Здравствуйте. Доставкой заказов занимается служба доставки OZON, поэтому рекомендуем написать в поддержку OZON по данному вопросу отмены вашего заказа. В вопросах к товару или отзывах отвечаем мы - производитель и поставщик продукции ORTEX BABY. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Цены на матрасы подорожали на 650-700 руб с 26 июня, в связи с подорожанием логистики и комиссии. Небольшое снижение цен возможно произойдет только в августе. С уважением, руководитель ORTEX BABY Ромашов В.

Здравствуйте. От матраса не должно быть никакого запаха. Единичные исключения только: запах упаковки и нового изделия. В матрасе может присутствовать запах, присущий натуральным материалам (кокосовая койра, натуральный латекс). Перед эксплуатацией необходимо снять упаковку с матраса, оставить его в хорошо проветриваемом помещении не менее чем на сутки. На все матрасы мы даем гарантию 1 год. Если что-то с матрасом будет не так - мы его заменим на новый. С уважением, руководитель ORTEX BABY Ромашов В.

Здравствуйте. PLUS 12см - идет с двойным слоем натуральной кокосовой койры, а значит одна из сторон будет более жесткой и более ортопедичной. В DUAL 11см - идет один лист кокосовой койры. А вторая сторона в обоих матрасах одинаковая - умеренной жесткости. Основой этой стороны служит Hollcon 2000г/м2 - самой высокой плотности волокон.

Здравствуйте. По данному вопросу вам нужно написать напрямую в поддержку ozon. Маркетплейс занимается доставкой товаров до покупателей. Матрасов нашего бренда в наличии на складах ozon очень много. В отзывах или вопросах к товару поддержка ozon вас не увидит. С уважением, компания ORTEX BABY

Здравствуйте. Мы не имеет отношения к бренду Plitex, поэтому провести корректное сравнение мы не можем. Наша модель матраса Dual Ultra Comfort - это идеальный выбор для новорожденных. Основа матраса 10 см Hollcon Hard 2000г/м2 (максимальная плотность волокон) и 1 см натуральная кокосовая койра из длинных волокон, скрепленная натуральным латексом. Чехол Air Sleep из высококачественного стеганного трикотажа неплотного плетения (для хорошей циркуляции воздуха). Гарантия на наши матрасы 1 год. С уважением, руководитель ORTEX BABY Ромашов В.