Здравствуйте, Венера.
Понимаем, когда отпариватель перестает подавать пар, это всегда неприятно, но не спешите расстраиваться. В большинстве случаев проблема решаема, и часто дело не в поломке.
Вот несколько шагов, которые стоит проверить, начиная с самого простого.
Проверьте воду и установку бака.
- Достаточно ли воды? Если резервуар пуст или воды мало, пара не будет. Долейте воду.
- Правильно ли вставлен бак? Снимите и установите резервуар заново до щелчка. Иногда он стоит криво, и вода не поступает.
Активируйте насос
Если вы нажимаете кнопку, но пар не идёт, возможно, насосу нужно помочь.
- Нажмите и удерживайте кнопку подачи пара в течение нескольких секунд. Иногда требуется несколько нажатий, чтобы насос «подхватил» воду.
- Проверьте звук. Если слышно, как работает помпа, но пара нет, подождите 5–10 секунд, пока поток не станет стабильным.
Если вода есть, а пара нет — почистите от накипи
Это самая частая причина, особенно если прибором пользовались какое-то время. Накипь забивает каналы, и пару некуда выходить.
- Раствор лимонной кислоты: Разведите 1 чайную ложку лимонной кислоты в 250 мл воды. Залейте раствор в резервуар и включите подачу пара, пока он не закончится. Затем обязательно промойте резервуар и прогнайте чистую воду.
- Альтернатива — уксус: Смешайте уксус с водой в пропорции 1:5 и прогоните через прибор так же, как описано выше.
Если вопрос не решится, свяжитесь с нашим отделом качества по контактам, указанным на визитке или в инструкции. Или напишите в чат продавца.
Хорошего Вам дня.