1. Дом и сад
  2. Освещение
  3. Потолочные и подвесные светильники
  4. Люстры
  5. CITILUX
Код товара: 327496760
−33%
Можно в кредит
Цена что надо

Потолочный светильник с пультом Citilux Лaкoникa CL725480G

О товаре
Перейти к описанию
Тип
Потолочный светильник
Тип цоколя
LED
Вид ламп
Светодиодная
Количество ламп, шт
1
Количество режимов
100
19 174 ₸ 29 040 ₸
Citilux - магазин производителя
  • 4,8 рейтинг товаров
  • Цены что надо
  • 100% вовремя
  • Безопасная оплата онлайн
  • Возврат 7 дней

Описание

ФункционалДанная модель обладает довольно широким функционалом, а именно:
•Плавная регулировка мощности света
•Плавная регулировка световой температуру от теплого до холодного света (3000К-5500К)
•Цветная RGB подсветка, которая включает в себя все цвета радуги. Можно включить цвет фиксированный или плавный перелив всей цветовой палитры.
• 4 режима памяти, которые включаются от простой настенной клавиши. Например вы настроили свет так, как вам нравится, запрограммировали положение на первую ячейку памяти (на пульте есть кнопки М1, М2, М3, М4. Необходимо зажать любую из них и светильник запомнит положение и будет включаться при нажатии) и при первом включении от настенной клавиши включит именно это положение. Если в течении 5 секунд выключить и включить светильник, то включится режим, который стоит на второй ячейке памяти (М2) и т.д. до 4 ячейки.

Комплектация

Люстра, пульт дистанционного управление, картридж для крепления пульта на стену, комплект креплений, инструкция, паспорт изделия

Внешнее исполнение
Количество ламп, шт
1
Цвет плафона
Белый
Крепление
Потолочное, Накладное
Тип крепления
Планка
Комплектация
Комплектация лампочками
Да
Упаковка
Картонная коробка
Технические свойства
Тип цоколя
LED
Вид ламп
Светодиодная
Количество режимов
100
Материал плафона
Поликарбонат
Площадь освещения, кв.м
16
Тип выключателя
Пульт ДУ, Механический
Макс. мощность ламп, Вт
48
Температура света, К
5500
Свет
Нейтральный белый
Световой поток, Лм
4100
Вид питания
От сети 220В
Напряжение питания, В
220
Степень защиты
IP20
Защищенность
Пылезащищенность
Особенности светильников
Для натяжных потолков
Общие
Единиц в одном товаре
1
Комната:
Гостиная, Детская, Кабинет, Кухня, Кухня-столовая, Мастер-спальня, Офис, Спальня, Столовая, Студия, Студия-кухня
Габариты и вес
Длина, мм
390
Ширина, мм
390
Высота, мм
75
Вес товара, г
1180
Дополнительные
Артикул
327496760
Тип
Потолочный светильник
Цвет
Белый
Гарантия
2 года
Партномер
CL725
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях
Сортировать по: дате оценке
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
11 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Для комнаты 8-10м2 самое то. Отличный светильник. Пульт работает с несколькими одинаковыми светильниками (можно разной мощности), что приятно удивило. Рекомендую к покупке 
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина В.
29 марта 2024
Товар куплен на OZON
Проработал 1год 1 месяц, куплен 8 февраля 2023. Писала, задавала вопросы, но никто не отвечает. Разве гарантия 1 год?? Работали только разные цвета. 
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья К.
27 марта 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Светит ярко. Есть различные цветовые гаммы. Упаковано на отлично. Простота в установке. 
Вам помог этот отзыв?
Дмитрий С.
6 марта 2024
Товар куплен на OZON
Классный светильник,быстрая установка, идеально подходит к любиму интерьеру. У нас уже второй ,поставили в детскую,все нравится. 
Вам помог этот отзыв?
Э
Эдуард Б.
5 марта 2024
Товар куплен на OZON
Пульт срабатывает через раз 
Вам помог этот отзыв?
В
Валерий Б.
27 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Недорогая, есть пульт 
Недостатки
нет 
Вам помог этот отзыв?
А
Анна К.
26 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
В целом классная 
Недостатки
Перестала работать через 3 недели( 
Вам помог этот отзыв?
И
Игорь У.
20 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Отличгый свет 
Недостатки
Нет 
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юрий Б.
изменен 15 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Светит ярко и интересно, но как паказывает время недолго 
Недостатки
Через год эксплуатации перестал включатся "холодный" свет, светит только "теплый" свет и разнацветная подсветка. Гарантия 2 года вроде как, по вопросам есть проблемы с этим и у других покупателей, связи с продавцом нет.  
Комментарий
Ребёнку понравилось  
Вам помог этот отзыв?
В
Вадим Ч.
изменен 15 января 2024
Товар куплен на OZON
Заказал две люстры разного диаметра, пришло все в срок как и положено, так как еще идет ремонт не сразу их повесил, прошло 3-4 месяца, после подключения выясняется что одна люстра работает как и положено, а на второй не работает режим RGB и нельзя настроить холодный свет. При попытке задать вопрос о возврате/замене или еще какому-то варианту решения...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей
20 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Строгий дизайн. Мне нравится. Светит отлично, пульт крепится к стене. 
Недостатки
Комментарий
У меня 4 люстры этой фирмы. Все работают, нареканий нет. Мне очень нравится, можно любой свет выставить ( поярче, тусклее, цветной). Иногда оставляем как ночник. 
Вам помог этот отзыв?
П
Павел Ф.
изменен 9 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Добрый день, пришёл быстро,упакован хорошо 
Комментарий
проверил, все работает, ,(брали на небольшую кухню ,даже с избытком, используем на половину мощности  
Вам помог этот отзыв?
И
Игорь П.
1 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Есть режимы переключения света, пду в комплекте, яркий свет. 
Недостатки
Цена, даже не смарт лампа за такую цену, крепеж неудобное крепление 
Комментарий
Посмотрим насколько долго хватит. 
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей К.
29 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Отличный светильник, с пульта можно прибавить или убавить яркость, выбрать цвета. Пуль подсвечивается в темноте. 
Недостатки
Пришёл со сдвинутой в бок декоративной лентой, приклеил на место. С пульта полностью не выключается, остаётся небольшое свечение светодиодов. 
Комментарий
Мне понравился😃👍 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
24 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Светильники отличные. Во всех комнатах установили светильники именно этой фирмы. Можно менять яркость. 
Недостатки
Нет. 
Комментарий
Ранее уже покупали светильник этой фирмы в детскую комнату. Решили установить во всех комнатах светильники этой фирмы. Довольны все. 
Вам помог этот отзыв?
А
Абрамов Анатолий Иванович
изменен 8 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Удобно крепится. Качество на отлично.  
Недостатки
Непроработала и года,пропал холодный свет. Сгорел светодиод. Я его заменил. Проработала неделю. Снова сгорел светодид. Менять пока не стал. Есть пример: у меня люстра другой фирмы работает уже много лет без проблем. За качество минус звёзды. 
Комментарий
Комнату на 12 кв освещает отлично. Очень много разных режимов. Есть rgb...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Виталий Г.
5 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
хорошая лампа 
Недостатки
неудобные отверстия под крепления, смог закрепить только на два гвоздя, третий проваливается в выемку для проводов в потолке. 
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей Т.
1 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Яркий, с множеством режимов (в т.ч. деморежим) 
Недостатки
1. Декоративный ободок по контуру лампы маловат, из-за чего сползал с плафона. Пришлось подклеивать; 2. Иногда не реагирует на пульт 
Комментарий
Вообще рекомендую 
Вам помог этот отзыв?
Г
Галя Г.
27 октября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Хорошо упакована 
Недостатки
Не привлекательная, простая крафтовая коробка 
Комментарий
Главное все на месте и все цело. Все гуд. Претензий нет. Рекомендую. Пока не подключала. Надеюсь все работает и переключается. 
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей В.
26 октября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
простая установка есть пульт 
Недостатки
нет 
Вам помог этот отзыв?
А
Александр Т.
25 октября 2023
Товар куплен на OZON
качественный товар 
Вам помог этот отзыв?
В
Владимир Б.
22 октября 2023
Товар куплен на OZON
Отличный светильник, цвета переключаются, светит ярко на 15 кв с запасом.  
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена Д.
изменен 17 октября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Отличный светильник.  
Недостатки
Упаковка была повреждена. Но светильник целый. Все работает! 
Комментарий
Подбирала светильник на кухню 10кв.м по параметрам. Этот идеально подошёл по всем! Взяла по акции. Очень довольна! 
Вам помог этот отзыв?
Я
Яна Г.
13 октября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Все отлично  
Недостатки
Нет 
Комментарий
Все работает, свет приятный , пользуемся три месяца  
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена К.
7 октября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
современный светильник  
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия
19 августа 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
На вид- красивая. 
Недостатки
Сделана в Китае. 
Комментарий
Сдам люстру и куплю другую. 
Вам помог этот отзыв?
В
Валерий Т.
29 июля 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Очень просто монтируется на потолок.  
Недостатки
Нет.  
Комментарий
Хороший светильник. Управляется пультом, регулировка яркости света, память на 4 настройки. Возможно будет экономиться эл. энергия.  
Вам помог этот отзыв?
Р
Руслан С.
4 июля 2023
Товар куплен на OZON
Топ. Качественные. Берите на одну ступень больше по площади. 
Вам помог этот отзыв?
А
Алена С.
25 июня 2023
Товар куплен на OZON
Хороший нейтральный светильник. Светит ярко, у меня 16м комната. На фото показала толщину от потолка, если вдруг кому-то важно это. Пульт не знаю где лежит, нет в нем надобности. Включается не моментально, а с задержкой где-то в секунду. Иногда раздражает, иногда нет) Не знаю от чего это зависит, проводка новая, не древняя. 
Вам помог этот отзыв?
П
Павел М.
20 июня 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
норм 
Недостатки
нет 
Комментарий
нет 
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана И.
18 июня 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Приехал целый, вовремя) 
Комментарий
Ещё не устанавливали, но в сентябре постараюсь дополнить отзыв)  
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
13 июня 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Люстра отличная, несколько режимов, смотрится хорошо! Советую к покупке! 
Вам помог этот отзыв?
А
Анна Х.
2 июня 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Яркий, умный 
Недостатки
Нет 
Комментарий
Брали в прихожую 8 кв.м. Муж быстро установил. Гармонично смотрится, без излишеств. Света с хватает и даже с запасом. Отлично за свои деньги. Пульт в комплекте, есть много режимов в том числе RGB. Буду брать еще светильники этой фирмы в другие комнаты. 
Вам помог этот отзыв?
А
Антон Н.
28 мая 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Классный светильник. Удобно монтировать. Светит как угодно.  
Вам помог этот отзыв?
Елена Д.
22 мая 2023
Товар куплен на OZON
Никаких претензий, все оттенки и цвета работают. Мне полюбился синий, как ночник))) 
Вам помог этот отзыв?
А
Алена З.
21 мая 2023
Товар куплен на OZON
Недостатки
нет 
Вам помог этот отзыв?
А
Александр С.
14 апреля 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
красивый, классный пульт 
Недостатки
не очень яркий 
Вам помог этот отзыв?
Дарья
13 апреля 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
отличная люстра  
Комментарий
покупала в гостиную. это не единственный источник освещения, поэтому такой мощности достаточно. ожидала даже ,что будет менее ярко. думала будет смотреться слишком просто. на деле очень даже лаконично, симпатично. крутые режимы с пульта 
Вам помог этот отзыв?
Н
Надежда с.
12 апреля 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Ничего лишнего,светит отлично.Пульт. 
Недостатки
Не выявили пока. 
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий Ф.
11 апреля 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Легкая, яркая , быстро крепится . 
Недостатки
Нет  
Комментарий
Быстро пришла , легкая но прочная , яркая для своей квадратуре , быстро монтируется к потолку , много разных цветов. 
Вам помог этот отзыв?
Г
Галина
27 марта 2023
Товар куплен на OZON
Недостатки
Для комнаты в 17 кв. маловат диаметр 
Вам помог этот отзыв?
П
Павел П.
26 марта 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Светит ярко, до 8 кв. 
Недостатки
Нету, если только выглядит дешево.  
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей Н.
24 марта 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
все хорошо работает, все функции, ярко светит 
Вам помог этот отзыв?
М
Мария
17 марта 2023
Товар куплен на OZON
Она прикольная. Ничего лишнего. Пока всё работает. Я довольна. Рекомендую. Остальное покажет время. 
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей Ю.
16 марта 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
мягкий свет, пульт, клеммы в комплекте 
Недостатки
светит слабее чем ожидали 
Комментарий
брали в санузел 7м и потолками 3м. стены и пол плитка светлая. понравилось что свет даёт очень мягкий и рассеивает хорошо, но на заявленные люмены не светит. Пульт идет аккуратный, не с алиэкспресс, есть даже держатель для пульта настенный. батареек в комплекте нет, там 2 ААА. три провода с клеммами на шурупах. монтаж довольно простой.  
Вам помог этот отзыв?
К
Ксения Л.
13 марта 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
все отлично, качество погравилось. установка легкая. соответствует описанию  
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
10 марта 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
минималистичный, легкая установка 
Недостатки
на второй день использования перестал работать холодный свет 
Комментарий
в целом светильник хороший, за исключением того, что перестал работать холодный свет, теплый слегка тускловат для комнаты 14 м2 и холодный свет приятнее лично для меня  
Вам помог этот отзыв?
Карина М.
28 февраля 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Хороший 
Недостатки
Вроде пока нету 
Комментарий
Светильник отлично работает ,все диоды на месте ,устанавливать легко,освещает 16 кв м отлично 👍и смотрится красиво . 
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей Н.
24 февраля 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Ярко светит для такого размера лампы, много цветов, управление с пульта 
Недостатки
Нет режма дискотеки 
Комментарий
Брал на дачу, не пожалел, лучше обыкновенной люстры 
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгений У.
21 февраля 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Хорошая упаковка. Устанавливается и подключается легко.  
Недостатки
Если пытаться найти недостатки, то пожалуй напишу про отсутвии батареек в комплекте.  
Комментарий
Дети оценили оцень хорошо. Цветовую гамму можно подобрать практически на любой вкус.  
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
16 февраля 2023
Товар куплен на OZON
Недостатки
Очень слабое освещение во всех режимах. Реальная площадь освещения - 5-7 м2 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
13 февраля 2023
Товар куплен на OZON
работает, все ок. комната 14,5м² более чем достаточно  
Вам помог этот отзыв?
И
Илья К.
24 января 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Отличная люстра за свои деньги, много режимов, все легко настраивается, есть держатель для пульта, можно повесить на стену, люстрой полностью доволен. На среднюю комнату хватает с головой, с учетом, что максимальной яркостью практически не пользуюсь. 
Недостатки
Трудной найти комплектный пульт, хотя на сайте есть пульт Ситилюкс, но другой, возможно подойдет он, но решил не рисковать. 
Комментарий
Пульт погрызла собака 😂. Написал в производителю/представителю в вотс апп, получил оперативный ответ, за что благодарен. Но такого же пульта на сайтах не было,нашел на Авито. 
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана Р.
21 января 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
цена и качество. 
Недостатки
нет 
Комментарий
в доме не первый светильник.Очень нравится.Рекоменл.дую 
Вам помог этот отзыв?
М
Мария Г.
19 января 2023
Товар куплен на OZON
всё хорошо 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
18 января 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
работает хорошо, цвета меняет, подключается легко 
Недостатки
нет 
Комментарий
очень нравится, рекомендую 
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина Щ.
изменен 17 января 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
несколтко режимов, легкая 
Комментарий
классный светильник, закажу в подарок маме 
Вам помог этот отзыв?
В
Вячеслав В.
изменен 22 декабря 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
хороший, красивый, всё работает 
Недостатки
нет 
Комментарий
Если выключатель прерывает 0 а не фазу светодиоды подсвечиваются при выключении . У меня нельзя поменять фазу и ноль местами дом старый.Пришлось делать включение через реле .Реле купил на озоне. 
Вам помог этот отзыв?
О
Оксана Д.
14 января 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Разные режимы, есть пульт 
Недостатки
Не обнаружены  
Комментарий
В основном пользуемся как ночник 
Вам помог этот отзыв?
N
NIKOLAY P.
8 января 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
качество хорошее  
Комментарий
будем посмотреть 
Вам помог этот отзыв?

Перейти на страницу

4.85 / 5
5 звёзд
318
4 звезды
21
3 звезды
6
2 звезды
3
1 звезда
2
Сначала полезные
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли я после настройки подходящего для себя освещения пользоваться только выключателем на стене и использовать при этом только установленный мною режим?
Бузынин Алексей Алексеевич
Лучший ответ
Citilux - магазин производителя
12 ноября 2021
Здравствуйте, да можно. Как это сделать указано в инструкции или в описании: в модели есть 4 режима памяти, которые включаются от простой настенной клавиши. Например вы настроили свет так, как вам нравится, запрограммировали положение на первую ячейку памяти (на пульте есть кнопки М1, М2, М3, М4. Необходимо зажать любую из них и светильник запомнит положение и будет включаться при нажатии) и при первом включении от настенной клавиши включит именно это положение. Если в течении 5 секунд выключить и включить светильник, то включится режим, который стоит на второй ячейке памяти (М2) и т.д. до 4 ячейки. С уважением, Администрация Citilux
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте.А можно ли подключить люстру к Алисе?
Alexeykor К.
Лучший ответ
С
Светлана С.
25 января 2023
Товар куплен на Ozon
Насколько я понимаю - нет. Но люстра ребенку нравится, регулируются не только цвета но и их интенсивность. При переключении цветов детские игрушки в комнате тоже иногда меняют цвет...желтый становится то алым то зеленоватым...)))
Вам помог этот ответ?
Добрый вечер, на кухню 6-8 квадратов хватит?
Михаил
Citilux - магазин производителя
11 мая 2024
Добрый день. Освещение от данного светильника достаточно, чтобы освещать комнату до 16кв.м. Так как на кухне всегда нужен свет по ярче, мы находим данную модель идеальной для Вашей кухни. "Модель очень функциональная, пультом управления вы можете отрегулировать основной свет как по яркости от минимальной до максимальной плавно, так и цветовую температуру свечения в пределах от 3000(теплый желтый свет) до 5500(холодный белый свет) Кельвин. Помимо настроек основного света люстра оснащена очень яркой цветной RGB-подсветкой, которую вы также можете отрегулировать по яркости до комфортных для Вас значений. Доступны 8 фиксированных значений цветов и 16 000 оттенков, которые можно запустить кнопкой для динамической смены цветов. С уважением, Ваш Citilux
Вам помог этот ответ?
Какой гарантийный срок светильника???
Екатерина В.
Citilux - магазин производителя
29 марта 2024
Гарантия на светодиодную продукцию нашего бренда 2 года, эта информацию указана в паспорте изделия, который прилагается в комплекте с каждым светильником. В течении этого времени мы бесплатно помогаем с заменой любой вышедшей из строя запчасти, если что-то ломается. Но даже после истечения срока гарантии мы никогда не оставляем наших клиентов с проблемой, всегда помогаем по любым возникающим вопросам. Помимо описанного выше все наши светодиодные изделия произведены с максимальным упором на технологичность и качество, они скорее НЕ сломаются у Вас, чем сломаются. Это связано с тем, что мы очень внимательно подходим к технологии отвода тепла от светодиодов и не перегружаем их по мощности. Из-за совокупности этих моментов светодиоды с течением времени не деградируют и не перегорают. Модель очень функциональная, пультом управления вы можете отрегулировать основной свет как по яркости от минимальной до максимальной плавно, так и цветовую температуру свечения в пределах от 3000(теплый желтый свет) до 5500(холодный белый свет) Кельвин. Помимо настроек основного света люстра оснащена очень яркой цветной RGB-подсветкой, которую вы также можете отрегулировать по яркости до комфортных для Вас значений. Доступны 8 фиксированных значений цветов и 16 000 оттенков, которые можно запустить кнопкой для динамической смены цветов. С уважением, администрация Citilux
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте! При включении светильник стал гудеть, а при выключении разается характерный треск, в чем может быть проблема?
Софья П.
Citilux - магазин производителя
12 февраля 2024
Добрый день! Треск в момент выключения светильника связан с тем, что вы перезатянули крепежные винты, открутите их на пол оборота и треск должен прекратиться. Что касается шумов гула, напишите нам в чат, так как этого не должно быть. Если возникнут дополнительные вопросы, обязательно обращайтесь, всегда рады подсказать. С уважением, администрация Citilux
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте! В характеристиках указан световой поток 4100 люмен, это при включении яркости на максимум, я правильно понимаю? А сколько люмен при минимальной яркости? Спасибо
Екатерина К.
Citilux - магазин производителя
8 февраля 2024
Добрый день! Данный светильник регулируется по яркости в диапазоне от 100% до 10%, таким образом, самый минимальный световой поток у светильника - 410люмен. Если возникнут дополнительные вопросы, обязательно обращайтесь, всегда рады подсказать. С уважением, администрация Citilux
Вам помог этот ответ?
Покупал светильник 20 декабря 2022 года, сегодня из холодного света он резко переключился на теплый и холодный с пульта больше не включается. Скачки напряжения исключены - на весь дом стоит стабилизатор напряжения. Гарантии на товар нет ?
Игорь Л.
Citilux - магазин производителя
7 января 2024
Добрый день! Гарантия на всю светодиодную технику 2года. По вопросу гарантийного сервиса напишите нам в чат, мы разберем причины и решим Вашу проблему. Если возникнут дополнительные вопросы, обязательно обращайтесь, всегда рады подсказать. С уважением, администрация Citilux
Вам помог этот ответ?
Добрый день. 05.07.2022 г. приобрела у вас светильник, сегодня, при первом за день включении, перестал светить белый холодный самый яркий свет, с пульта М1 (раньше был самый яркий) тоже не включается. Подскажите пожалуйста куда можно обратиться по гарантии?
Любовь Я.
Citilux - магазин производителя
1 декабря 2023
Добрый день! По вопросам гарантийного обслуживания, напишите нам в чат. Мы выясним проблему и решим её в кратчайшие сроки. Если возникнут дополнительные вопросы, обязательно обращайтесь, всегда рады подсказать. С уважением, администрация Citilux
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте! Получила товар, но там отклеилась серебристая окантовка. Я думаю о том, чтобы снять её вообще. Подскажите, пожалуйста, это никак не повлияет на работу светильника?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Citilux - магазин производителя
28 ноября 2023
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Сожалеем, что такое случилось именно с Вами. Если Вы обнаружили брак просим связаться с нами в чате. Мы обязательно разберем причины и поможем с обменом деталей. С уважением, Citilux
Вам помог этот ответ?
Добрый вечер! Купили 2 светильники в апреле 2022 года. Очень хорошие светильники. Работали исправно. Но сегодня один моргнул и отключился. Включается только на 3-4 раз и горит голубым светом. Читала отзывы , что есть гарантия. Подскажите что делать? Или как починить?
Лариса З.
Citilux - магазин производителя
14 октября 2023
Добрый вечер! Скорее всего у Вас случился сильный скачок напряжения, очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой. Напишите нам в чате и мы обязательно поможем Вам. С уважением, администрация Citilux.
Вам помог этот ответ?

Как правильно задавать вопросы?

Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь

Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией

Как отвечать на вопросы?

Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.

Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.