1. Электроника
  2. Компьютеры и периферия
  3. Периферия
  4. Игровые наушники
  5. Accutone
Код товара: 166261359
профессиональная гарнитура Accutone UB610MKII USB #1
Можно в кредит
0% возвратов

профессиональная гарнитура Accutone UB610MKII USB

Accutone
Бренд
О товаре
Перейти к описанию
Тип
Наушники
Наличие микрофона
Да
Конструкция наушников
Накладные
Шумоподавление
Нет
Мин. частота, Гц
50
36 182 ₸ 
ВОЛЬТА
Перейти в магазин
  • 4,8 рейтинг товаров
  • Доставка и сервис Ozon
  • Безопасная оплата онлайн
  • Возврат 7 дней

Другие предложения от продавцов на Ozon.ru

Перейти в магазин
10 отзывов
40 439 ₸
14%47 204 ₸
Перейти в магазин
42 030 ₸
52%88 039 ₸

Описание

  • UB610MKII USB - профессиональное решение для операторов Call центра. Гарнитура имеет пульт с кнопками регулировки громкости и  отключения микрофона, антивандальное оголовье, которое можно подгибать по форме головы, большие динамики с частотным спектром, оптимизированным под голосовое общение и микрофон на гибком держателе с шумоподавлением.  Подключается гарнитура к USB разъему и работает без дополнительных драйверов со всеми распространенными операционными системами. Длина кабеля- около 2 метров.
  • Особенность гарнитуры - амбушюры выполнены из пенистого материала с эффектом памяти.  Такой материал имеет пористую пенную структуру — он состоит из множества ячеек. Открытая форма ячеек позволяет им сжиматься и принимать форму тела ( в данном случае - форму ушных раковин). Гарнитура с такими амбушюрами ощущается на голове гораздо более комфортно, чем при использовании обычных из экокожи. Вы сразу почувствуете разницу при сравнении. Амбушюры легко снимаются и меняются по мере износа.
  • Микрофон находится на гибком держателе, который вращается примерно на 300 градусов. Микрофон можно располагать как слева, так и справа. Расстояние ото рта должно быть примерно 1-1,5 см.

    UB610MKII непригодна для прослушивания музыки,  ее частотный диапазон оптимизирован под человеческий голос.  Наличие большого количества низких и высоких частот утомляют оператора. 
  • Шумоподавление микрофона - критически важная функция для операторов. Оно работает примерно на расстоянии 1 метр и больше. Шумы непосредственно на вашем рабочем месте эта опция не блокирует, но голоса коллег за соседним рабочим местом будут подавляться. Если надо убрать звук клавиатуры из эфира, покупайте версии с бесшумным нажатием.  
ВОЗМОЖНЫЕ НЕПОЛАДКИ В РАБОТЕ
  • Драйверы для гарнитуры никакие не нужны!  Как правило, подключение происходит автоматически Plug and Play. Если гарнитура с подключением USB   не работает в каких либо программах и приложениях, прежде всего проверьте  определение ее, как устройства, в аудионастройках вашего компьютера  и этого приложения. 
  •  В  различных мессенджерах используются, как правило, свои настройки звука, независимые от системных. 
  • В некоторых случаях достаточно сменить USB разъем подключения или переключить непосредственно на USB компьютера в случае использования USB-хаба. Особенно часто проблемы с определением устройства происходят с USB разъемами на фронтальной панели десктопа, которые подключаются к материнской плате проводами. Разъемы USB, расположенные на задней панели, работают гораздо устойчивей, так как расположены непосредственно на материнской плате. Наименее устойчиво подключение через дополнительный HUB
  • Если в гарнитуре не работает шумоподавление микрофона,  прежде всего проверьте настройки аудиоустройств. Микрофон гарнитуры должен быть установлен, как устройство по умолчанию. В ином случае, вы будете слушать абонента в гарнитуру, а вот  ваш голос будет передаваться не с микрофона гарнитуры,  а со встроенного в ноутбук или через микрофон вебкамеры. Само шумоподавление работает примерно на расстоянии одного метра и более от рабочего места.  Звуки непосредственно на вашем рабочем месте, например, стук  клавиатуры, будут подавляться слабо.  Лучше всего шумоподавление микрофона справляется с голосами ваших коллег, хуже всего - с различными резкими звуками ( музыкальный ударник, молоток и т.д.)
  • Если вас плохо слышат или вам плохо слышно, проверьте уровни усиления в настройках "Звук" в компьютере и в  вашем мессенджере. В мессенджерах,  как правило, собственные настройки звука.
  • В некоторых моделях гарнитур в настройках поддерживается функция AGC. Ее рекомендуется включать,  только, если вас слышно очень тихо. В иных случаях активация AGC приводит к искажениям сигнала микрофона.
  • Микрофон должен находиться в 1-1,5 см от рта,  все гарнитуры с шумоподавлением микрофона  имеют такую особенность. 
  • Внимательно отнеситесь  к настройке оголовья. Есть вероятность, что вам новая модель покажется неудобной с первого взгляда. Объяснение простое - ваша голова, а точнее ее рецепторы, привыкли к давлению на другие точки, так как все гарнитуры -разные по конструкции. Кроме того, разные люди обладают разной чувствительностью этих рецепторов. Постарайтесь найти оптимальное положение и попользоваться длительное время, прежде чем решите, что она вам неудобна. Это, как новая обувь, всегда ощущается на ноге по-другому и не всегда комфортно на начальном этапе

Комплектация

гарнитура Accutone UB610MKII USB

Основные
Конструкция наушников
Накладные
Мин. частота, Гц
50
Макс. частота, Гц
10000
Импеданс, Ом
150
Способ передачи звука
Динамики
Подключение
Проводное
Вес товара, г
142
Подключение
Длина кабеля, см
190
Особенности штекера/кабеля
Одностороннее подключение кабеля
Разъем
USB
Конструкция
Наличие микрофона
Да
Шумоподавление
Нет
Управление наушниками
Кнопочное
Защита от влаги
Нет
Диаметр динамика, мм
40
Акустическое оформление
Полуоткрытое
Крепление наушников
Оголовье
True Wireless
Нет
Складные
Нет
Спортивные
Нет
Опции управления
Включение/отключение микрофона, Регулировка громкости
Дополнительные
Артикул
166261359
Тип
Наушники
Бренд
Accutone
Цвет
Черный
Гарантийный срок
12 мес
Подсветка
Нет
Тип гарнитуры
Стерео
Вид микрофона гарнитуры
Гибкий, Поворотный
Регулятор громкости
Да
Страна-изготовитель
Китай
Игровые
Да
Шумоподавление микрофона
Пассивное
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях
Сортировать по: дате оценке
Н
Наталья Б.
26 мая 2024
Товар куплен на OZON
Пользуюсь этой гарнитурой уже 2,5 года: все прекрасно, активное шумоподавление работает замечательно, можно проводить созвоны из шумных мест, собеседнику ничего не слышно. 
Вам помог этот отзыв?
Илья Б.
25 мая 2024
Товар куплен на OZON
Наушники были отлично упакованы Звучание за свою цену отличное Микрофон работает без помех 
Вам помог этот отзыв?
Маргарита Р.
20 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Очень лёгкие, гибкие но не ломаются 
Вам помог этот отзыв?
Т
Тимур Г.
2 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Супер техника 
Недостатки
не обнаружены 
Вам помог этот отзыв?
О
Олег М.
22 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Обычная бюджетная гарнитура. Ничего сверхъестественного.... 
Недостатки
Нельзя сделать микрофон ближе к губам. Нет регулировки микрофона. Никакого шумоподавления нет..... 
Комментарий
Обычная бюджетная гарнитура. Цена завышена. Больше 1.5 тыс. она не стоит .... 
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина М.
4 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
качественный звук, хорошая сборка. 
Недостатки
нет 
Вам помог этот отзыв?
андрей г.
2 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Хорошие наушники, работники довольны  
Вам помог этот отзыв?
Н
Неля Х.
31 октября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Хороший звук 
Недостатки
Цена не соответствует, завышена 
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена К.
14 октября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
удобные 
Недостатки
дорогие 
Комментарий
Наушники хорошие, качество звука, микрофона замечательное. Покупала для удаленной работы, первый рабочий день провела в них 10 часов, заболели уши. Думаю, для работы по 4-5 часов в день они отлично подойдут. К покупке рекомендую. Продавец ответственный. Прислал наушники в коробке, упакованны хорошо. Положил подарок, крючок для крепления...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
изменен 10 октября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
В комплекте есть ярко-оранжевый крючок для хранения гарнитуры на стене. Клеится легко: оторвал защитный стикер и прикрепил к стене. Держится о-о-очень хорошо. Удобный. Хорошее качество записи. Меня отлично слышно, а шумы на фоне крайне редко отвлекают собеседника. Работал даже с говорящем в метре от меня человеке. Его слышно, но разобрать на записи...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Антон К.
8 октября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Удобная гарнитура с шумуоподавлением  
Недостатки
Закручивается провод 
Вам помог этот отзыв?
И
Иван О.
7 октября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Качество связи хорошее  
Недостатки
Маленький размер  
Комментарий
Сотрудники не жалуются, работают и всё хорошо  
Вам помог этот отзыв?
Н
Николай
24 сентября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Качество микрофона и звука. Usb разьем 
Недостатки
Цена  
Комментарий
Кончено хотелось бы подешевле. Взял для жены на удалённую работу. Вчера пришло сегодня проверяли. Вин11 все отлично работает, шумодав хорошо отрабатывает хоть и пассивный. Голос слышно чётко. Скайп, вайбер, ватсап все отлично. Парится не надо юсб воткнул и пошла работа. Стоит своих денег. Лёгкие. Жене понравилось...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана Б.
23 сентября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
удобные качество работы  
Недостатки
нет 
Комментарий
этой фирмой наушников пользуются наш колл-центр уже более 4 л купила точно такие на удалёнку себе домой очень довольна подовляют шум и качество звука на высоте.  
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей С.
15 мая 2023
Товар куплен на OZON
взял жене на удаленку, вроде не жалуется 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
2 апреля 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Хотел бы я знать… 
Недостатки
Гарнитура (в комплекте) 
Комментарий
Данной гарнитуре цена рублей 700. Амбюшуры ужасные. Пластик как в измерительной линейке. Все ужасно дешево и жалко выглядит. Если вот этот пульт стоит 4000₽, тогда понятно, почему такая цена. Кстати про пульт: такое расположение вынуждает держать пульт прямо перед собой, а стало быть, все 2 метра провода будут...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Г
Галина М.
20 марта 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Маленькие, легкие, удобные 
Недостатки
Уши все равно реагируют спустя 2-3 часа, я приспособилась, одеваю поочередно наушники, не оба сразу. 
Комментарий
Комфорт, качество самой гарнитуры, слышимость голоса, передача голоса - все на высоком уровне. Покупкой довольна 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
5 декабря 2022
Товар куплен на OZON
Внешний вид:Хороший
Комфорт при использовании:Нормально
Качество звука:Хорошее
Достоинства
Отличные наушники. Отличное шумоподавление, покупал для офиса, много сотрудников все разговаривают рядом друг с другом. Рекомендую  
Недостатки
Не обнаружил  
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
14 ноября 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
Возможность использования как с левой, так и с правой стороны - микрофон поворачивается на 270 градусов.  
Недостатки
Микрофон крутится только вокруг своей оси. Приблизить ко рту (или отдалить) не получится. Но это не критично. 
Комментарий
Выход USB-шный. Сами Наушники сидят хорошо. Есть регулятор громкости и блокировка микрофона. С клавишей для снятия вызова не совсем понятно...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия А.
1 ноября 2022
Товар куплен на OZON
Внешний вид:Великолепный
Качество звука:Хорошее
Комфорт при использовании:Нормально
Достоинства
Отличная гарнитура, микрофон работает чисто, люди слышат хорошо. Главное в настройках операционной системы выставьте громкость звука почти на максимум 
Недостатки
После нескольких часов непрерывной работы, около 5 часов, начали болеть уши, потому что гарнитура их плотно прижимает. 10 минут отдых помогает 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
26 октября 2022
Товар куплен на OZON
Качество звука:Хорошее
Комфорт при использовании:Удобно
Внешний вид:Великолепный
Достоинства
Очень удобный наушники  
Недостатки
Нет  
Комментарий
Очень хорошие наушники с подавлением посторонних звуков Покупаем для работы не в первый раз  
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий Ф.
16 октября 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
Лёгкие, не давят на голову, качественный звук с этой и той стороны.  
Недостатки
Не выявлено.  
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
26 июня 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
Хороший звук, легкие, хорошо приглушают внешние звуки 
Недостатки
Иногда плохо работает микрофон, и не работают со специфическими программами 
Комментарий
Работаю из дома, много общаюсь с людьми. После того как соседи начали ремонт искала наушники, которые бы заглушали внешние звуки. С этим наушники отлично справляются. Поэтому покупкой довольна. Бывает, что мне говорят, что...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
М
Максим И.
18 апреля 2022
Товар куплен на OZON
Комфорт при использовании:Удобно
Качество звука:Хорошее
Внешний вид:Хороший
Достоинства
На уши не давят, работать комфортно, работаю по 8 часов в день. К компьютеру подключаются без проблем. Шумоподавление работает 
Недостатки
Их нет 
Комментарий
Хорошие наушники 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
5 апреля 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
Прислали скорее всего брак, вернула товар.  
Комментарий
У этого устройства есть особенности: драйверов на него не существует, и оно должно автоматически подключиться. Варианты почему не подключаются: -есть конфликт предыдущих устройств - тогда в диспетчере устройств нужно будет это подключение удалить и заново подключиться. -возможно нужно обновить драйвера винды...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
28 февраля 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
Хорошая слышимость, чистый звук, шумоподавление. Удобное оголовье. Не давит на уши, что позволяет работать в наушниках длительное время. 
Недостатки
Через несколько месяцев работы произошло западание кнопки +, что привело к тому, что входящий звук почти совсем не слышен.  
Комментарий
Возможно, нужно делать менее сильные нажатия на регулятор громкости. До произошедшего была очень довольна работой гарнитуры.  
Вам помог этот отзыв?
Александр Д.
11 февраля 2022
Товар куплен на OZON
Внешний вид:Хороший
Комфорт при использовании:Удобно
Качество звука:Хорошее
Удобная гарнитура. Звук хороший - использую на видео встречах и созвонах (зум, гугл). На мой звук не жалуются, при записи видео - приятный звук. Очень доволен что остановился на этой гарнитуре. 
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия Г.
29 ноября 2021
Товар куплен на OZON
Внешний вид:Великолепный
Комфорт при использовании:Удобно
Качество звука:Хорошее
Достоинства
Очень хорошая гарнитура, на голове почти не ощущается, не устаёшь в течении дня с ней! Динамики очень хорошего качества. Шумоподавление работает хорошо, если помехи на расстоянии 1-2 метра, рядом слышно приглушённо. Подключила к ноутбуку без проблем. Покупкой очень довольна.  
Недостатки
Нет 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
25 ноября 2021
Товар куплен на OZON
Комфорт при использовании:Нормально
Внешний вид:Хороший
Качество звука:Хорошее
Достоинства
Цена 
Недостатки
Пока не обнаружено 
Комментарий
Неплохие наушники по адекватной цене. Правда уши сначала немного побаливаю с непривычки. Функцию шумоподавления пока проверить не удалось 
Вам помог этот отзыв?
Д
Дарья Х.
19 ноября 2021
Товар куплен на OZON
Достоинства
Удобные наушники 
Недостатки
Слабое шумодавление посторонних звуков, но в целом за свою цену неплохие наушники 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
9 июля 2021
Товар куплен на OZON
Качество звука:Хорошее
Комфорт при использовании:Удобно
Внешний вид:Хороший
Достоинства
Гарнитура лёгкая практически не ощющается. Слышно шорошо и микрофон хорошо работает 
Недостатки
Пока не обнаружил 
Комментарий
Хорошая гарнитура 
Вам помог этот отзыв?
Дарья К.
28 июня 2021
Товар куплен на OZON
Комфорт при использовании:Нормально
Внешний вид:Великолепный
Достоинства
Хорошо работает микрофон, можно говорить очень спокойно - все отлично слышно. Шумоподавление просто на 5+! Разговаривала при работающем в этой же комнате пылесосе - себеседники меня прекрасно слышали! Это было прям оооочень приятным сюрпризом, что так классно убирает внешние шумы.  
Недостатки
Провод.. но это изначально известно ))  
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
19 июня 2021
Товар куплен на OZON
Внешний вид:Хороший
Комфорт при использовании:Неудобно
Достоинства
Нет 
Недостатки
Микрофон тихо работает, все настройки на максимум, но меня не слышат  
Вам помог этот отзыв?
Михаил
16 марта 2021
Товар куплен на OZON
Качество звука:Среднее
Внешний вид:Хороший
Комфорт при использовании:Нормально
Достоинства
удобно сидят на голове 
Недостатки
провод уж больно жесткий - прохо сгибается 
Вам помог этот отзыв?
А
Александр Ч.
14 февраля 2021
Товар куплен на OZON
Внешний вид:Великолепный
Комфорт при использовании:Удобно
Достоинства
легкие 
Недостатки
нет 
Комментарий
ребёнку нравится  
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана К.
19 января 2021
Товар куплен на OZON
Внешний вид:Хороший
Комфорт при использовании:Удобно
Достоинства
Однозначно советую  
Недостатки
Нет  
Комментарий
Приобретались для работы дома, для проведения совещаний. Микрофон глушит посторонние звуки из соседних комнатах. В одной же комнате, когда люди говорят в голос, то немного слышно , но не критично. 
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина
15 января 2021
Товар куплен на OZON
Комфорт при использовании:Нормально
Внешний вид:Нормальный
Достоинства
Микрофон 
Недостатки
Нет шумоподавления(брак)  
Комментарий
Легкая, на голове, практически не ощущается. Действительно, создается впечатление "хлипкости "всей конструкции , по сравнению с обычными или игровыми наушниками. Но , это на первый взгляд. На самом деле, для длительной работы отличный вариант,не тяжелый, не давит на голову. Хороший микрофон. Покупали в подарок подростку...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
23 декабря 2020
Товар куплен на OZON
Комфорт при использовании:Нормально
Качество звука:Хорошее
Внешний вид:Хороший
Достоинства
Хорошее качество, легкие и удобные. 
Недостатки
После долго использования немного болят уши. Слабая функция шумоизоляции.  
Комментарий
Покупала для работы, с надеждой что шумомзоляция микрофона поможет заглушить ремонт соседей. Но к сожалению не помогли.  
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия
16 декабря 2020
Товар куплен на OZON
Достоинства
Удобные  
Недостатки
Нет 
Вам помог этот отзыв?
А
Анна К.
4 декабря 2020
Товар куплен на OZON
Внешний вид:Хороший
Комфорт при использовании:Удобно
Качество звука:Хорошее
Достоинства
Гарнитура рабочая,и наушники и микрофон хорошего качества,легкая по весу. 
Комментарий
Доставка товара быстрая,качество товара хорошее,рекомендую к покупке. 
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья Н.
8 ноября 2020
Товар куплен на OZON
Качество звука:Низкое
Внешний вид:Хороший
Комфорт при использовании:Нормально
Достоинства
лёгкая, удобная 
Недостатки
шумоподавления нет, всё слышно  
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
3 октября 2020
Товар куплен на OZON
Комфорт при использовании:Удобно
Качество звука:Хорошее
Внешний вид:Хороший
Достоинства
отличные наушники за свою цену 
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий Щетинин
27 мая 2020
Товар куплен на OZON
Достоинства
Неплохая гарнитура, хороший звук 
Недостатки
Не ко всем устройствам подходит 
Вам помог этот отзыв?
П
Павел К.
22 апреля 2020
Товар куплен на OZON
Достоинства
Удобные и мягкие подушки. Хороши сидят на голове 
Недостатки
Микрофон бывает не работает 
Комментарий
Достойная гарнитура за такой ценник. Слышимость хорошая. Качество материала достаточно хорошее. Работают больше года, иногда связь с микрофоном почему-то пропадает 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
26 января 2024
м
максим м.
3 октября 2023
Александр К.
25 июня 2023
К
Ксения З.
15 января 2023
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
23 марта 2022
4.53 / 5
5 звёзд
35
4 звезды
7
3 звезды
5
2 звезды
2
1 звезда
0
По оценке 19 покупателей
Качество звука: хорошее
Комфорт при использовании: удобно
Внешний вид: хороший
Сначала полезные
Мне нужно, чтобы микрофон был справа, а не слева. Это можно настроить?
Александр Г.
Лучший ответ
ВОЛЬТА
25 мая 2021
Добрый день, можно использовать с любой стороны. Вращается на 270 градусов
Вам помог этот ответ?
А чем отличается эта модель от более дорогих с буквами pro nc??
Вадим Л.
ВОЛЬТА
30 мая 2023
Здравствуйте, pro nc модели с активным шумоподавлением. UB610MKII USB с пассивным шумоподавлением
Вам помог этот ответ?
В описании настройка для виндовз. Будет ли работать с мак ос?
Юрий И.
ВОЛЬТА
6 июня 2021
Добрый день, все будет работать на Mac
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста - какой вес у этих наушников?
Дина Б.
ВОЛЬТА
8 мая 2021
148 грамм в шнуром и пультом
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте! Напишите параметры шумоподавления микрофона ( тех.характкристики)
елена т.
ВОЛЬТА
15 февраля 2023
Здравствуйте, шумоподавление пассивное. Диапазон частот микрофона 100 - 8000 Гц. Чувствительность микрофона - 58 дБ
Вам помог этот ответ?
А микрофон гнётся?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
ВОЛЬТА
14 февраля 2023
Здравствуйте, да, конечно. Он должен быть расположен на расстоянии 1-2 см ото рта, для корректной работы
Вам помог этот ответ?

Как правильно задавать вопросы?

Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь

Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией

Как отвечать на вопросы?

Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.

Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.