- Бытовая техника
- Техника для дома
- Пылесосы
- Роботы-пылесосы
- Roborock
−66%
Можно в кредит
Бестселлер
Робот-пылесос Roborock Q5 Pro Plus (Black) (Русская версия)
Оригинальный товар
О товаре
Перейти к описанию
Объем пылесборника, мл
180
Вид пылесборника
Контейнер
Тип уборки
Сухая и влажная
Управление пылесосом
Виртуальная стена, Регулировка мощности, Управление со смартфона
Автоматические системы
Автовключение/автовыключение, Автоматическая очистка пылесоса, Автоматическая парковка, Построение карты помещения
Фото и видео покупателей
В
Владлена
24 ноября
ой, я в восхищении😁Ириска кошечка моя помощница, сначала отлупила робота, "рука" у робота ее выбесила, робот обиделся и уехал на станцию🤣такого цирка мы ещё не видели. Что касаемо самого пылесоса, доставка быстрая, упаковка шикарная, еле дотащила, очень тяжелая коробка. Пылесос красивый, стильный и мощный. Пылесборник и правда огромный. Мойку я не пробовала, но она мне и не нужна, а вот ковры (на моем фото видно с огромным ворсом) он берет хорошо!!! Очень я переживала на этот счет, но пылесос справляется и не буксует. Ещё отдельно хочу отметить, что у пылесоса огромные колеса, благодаря чему он прекрасно скачет через пороги довольно высокие. Очень переживала как он преодолеет порог в ванную, он у меня там сантиметра 3 и со ступенькой, короче, для робота вообще это не проблема. Карту составил сам, сам по ней работает, единственное, что немного неудобно-это приложение. Как оказалось весь набор функций и инициализация происходят только если включить впн, я сразу не додумалась и мучалась, потом дошло, включила впн и весь набор функций стал доступен. Покупкой довольна, рекомендую тем, у кого есть коты, дети и мужья-будет вам помощник🤣
черный
Товар закончился
167 903 ₸
Доставка недоступна
Часто задаваемые вопросы
Перейти в магазин
- 4,9 рейтинг товаров
- Цены что надо
- Безопасная оплата онлайн
- Возврат 7 дней
Описание
Комплектация
Робот-пылесос, станция самоочистки, кабель подключения в сеть, 2 мешка для сбора мусора, инструкция пользователя
Гарантийный срок
365 дней
Особенности
- Вид пылесборника
- Контейнер
- Тип уборки
- Сухая и влажная
- Вид насадки пылесоса
- Универсальная, Для влажной чистки
- Вид фильтра
- HEPA
- Конструктивные особенности
- Станция самоочистки, Голосовое оповещение
Питание
- Время работы от аккумулятора, мин
- 240
- Вид зарядного устройства
- Док-станция
- Вид питания
- От сети 220В
- Время зарядки аккумулятора, мин
- 240
- Емкость аккумулятора, мАч
- 5200
Габариты и вес
- Ширина, см
- 35
- Глубина, см
- 35.3
- Высота, см
- 9.63
- Размеры, мм
- 350*353*96,5 мм
Управление
- Голосовой помощник
- Алиса
- Управление пылесосом:
- Виртуальная стена, Регулировка мощности, Управление со смартфона
- Автоматические системы:
- Автовключение/автовыключение, Автоматическая очистка пылесоса, Автоматическая парковка, Построение карты помещения
- Датчики:
- Датчик движения вдоль стен, Датчик перепадов высоты, Датчик препятствий, Лазерный дальномер
- Режимы работы:
- Быстрая уборка, Интенсивная уборка, Обычная уборка, Полностью автоматическая уборка, Турборежим, Уборка вдоль стены, Уборка по спирали
Технические характеристики
- Объем пылесборника, мл
- 180
- Макс. уровень шума, дБ
- 67
- Потребляемая мощность, Вт
- 70
- Сила всасывания, Па
- 5500
- Объем резервуара для воды, мл
- 180
- Объем станции самоочистки, л
- 0.77
- Радиус действия, м
- 350
Дополнительные
- Артикул
- 1237243476
- Цвет
- Черный матовый
Подборки товаров в категории Роботы-пылесосы
Отзывы о товаре
1625
Робот-пылесос Roborock Q5 Pro Plus (Black) (Русская версия)
Показать сначала:
дате
оценке
В
Владлена
24 ноября 2024
ой, я в восхищении😁Ириска кошечка моя помощница, сначала отлупила робота, "рука" у робота ее выбесила, робот обиделся и уехал на станцию🤣такого цирка мы ещё не видели. Что касаемо самого пылесоса, доставка быстрая, упаковка шикарная, еле дотащила, очень тяжелая коробка. Пылесос красивый, стильный и мощный. Пылесборник и правда огромный. Мойку я не... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
В
Виктория С.
26 ноября 2024
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Удобно
супер
Вам помог этот отзыв?
А
Александр К.
26 ноября 2024
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Хорошее
хороший робот, в моей коллекции второй этого бренда. хорошо работает с препятствиями, хорошо строит карту. Влажную уборку еще не пробовал но на предыдущем роботе была такая же и меня устраивало в качестве освежающей опции. цена по акции вообще 🔥
Вам помог этот отзыв?
К
Константин Ф.
26 ноября 2024
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Нормальное
Уровень шума:Средний
пылесос очень качественный. радует то что все отзывы отрицательного характера в моём случае не оправдались. разве что есть умная нагрузка выезжая на палас он сам увеличивает мощность. влажная уборка средняя в любом случае самому мыть руками пол придётся. а док-станция делает лишь одну полезную вещь вместо того чтобы потряхивать после каждой уборки накопительный... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
М
Михаил О.
26 ноября 2024
Пока более, чем устраивает работа робота-пылесоса. Два этажа в дома, отсканировал и нарисовал две карты, чётко выполняет уборку по заданным параметрам, зарядки хватает на оба этажа при даже турбо режиме. Рекомендую.
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина З.
26 ноября 2024
Все хорошо на первый взгляд. Пока не мыли полы. Пылесосить норм
Вам помог этот отзыв?
Д
Дарья Ш.
25 ноября 2024
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Удобно
Не заменимый помощник! Теперь у нас в углах не собирается шерсть кошачья) Нет крошек под столом) Советую к покупке! Удобное приложение.
Вам помог этот отзыв?
А
Александр Ю.
25 ноября 2024
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Удобно
Доставка быстрая и без проблем, упаковка заводская выше всех похвал. Проверен в работе, претензий нет. Программное обеспечение установилось без проблем, управление с телефона достаточно удобное и интуитивно понятное. Пылесос достаточно качественный за эти деньги и судя по рейтингу подобных пылесосов лидер цена качество и эффективность. Покупкой доволен... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
М
Максим К.
25 ноября 2024
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Удобно
Пылесос пришёл в отличной упаковке, всё в комплекте. Очень удобный в обслуживании. Легко прочистить, бак вместительный. Очень умный, карты строит идеально. Удобно настраивать карты в приложении. Просто отдельный вид искусства.
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья Щ.
25 ноября 2024
Вам помог этот отзыв?
М
Мария С.
25 ноября 2024
Ооо моя прелесть! Это мой первый робот-пылесос, я всем довольна. Шумит не громко, пылесосит хорошо, но местами пропускает. Полы просто протирает так что мыть иногда всё равно надо. Но благодаря ему полноценную уборку можно теперь раз в неделю делать, а то и реже.
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
25 ноября 2024
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Нормальное
неплохо. мой первый робот-пылесос. Хорошо собирает шерсть. Минус - в углах не убирает, иногда застревает, т. к. наматываются волосы. Влажную уборку пока не пробовали.
Вам помог этот отзыв?
В
Виктор К.
25 ноября 2024
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Низкий
без шумный, маленький.!!!
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей П.
24 ноября 2024
Делюсь впечатлениями, а пылесос вокруг ездит. Большой плюс - приложение на русском языке и говорит по русски. Хорошее качество уборки. Легко управляется с приложения.
Вам помог этот отзыв?
С
СВЕТЛАНА Т.
24 ноября 2024
Заявленные функции отрабатывает на отлично. Очень прост в первом запуске. Тихий. Несколько режимов уборки. Про влажную уборуку, нужно учитывать, что это просто протирание пола, а не полноценное мытье. Пылесос не трёт пол, а везет за собой влажную тряпочку.
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена К.
24 ноября 2024
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Удобно
Пылесос не плохой, скачала приложение, создала карту квартиры, можно убирать каждую комнату по-отдельности, с индивидуальным режимом уборки. С квартирой 95 квадратов справляется за одну уборку, на палас заезжает с проблемами, если палас не закреплен, но общее мнение о роботе положительное. Рекомендую к покупке.
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
23 ноября 2024
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Нормально
Уровень шума:Средний
Без скидки дороговато. Покупал в период "черный пятницы" за 30к. Влажная уборка примитивная - просто отсек с водой, под которым тряпка, можно перекрыть/открыть подачу воды. Думал, что будет опция в приложении.
Пылесос в целом хороший, не тупит, территорию распознает, на базу возвращается, где очищает отсек от пыли. В док-станции зарядка и мешок.
Вам помог этот отзыв?
А
Анна Ф.
23 ноября 2024
Качество уборки:Нормальное
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Средний
Заказываем уже второй. Продавца рекомендую
Вам помог этот отзыв?
Роман Л.
23 ноября 2024
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Хорошее
Еще не вскрывали.на подарок,упаковано хорошо
Вам помог этот отзыв?
О
Олег М.
23 ноября 2024
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Удобно
Отлично
Вам помог этот отзыв?
Ч
Чингис Б.
23 ноября 2024
коробка былай повреждена.Скорее всего при транспартировке
Вам помог этот отзыв?
Александр У.
23 ноября 2024
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Удобно
Разница между отсутствием робота пылесоса и его наличием существенная. не понимаю, как люди до сих пор без них живут, когда есть возможность освободить себя от рутинной домашней работы
Вам помог этот отзыв?
Александр К.
23 ноября 2024
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Низкий
Первый робот был недостаточно мощный, этот выбран из-за приличной силы всасывания.
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина Л.
23 ноября 2024
Удобство использования:Нормально
Уровень шума:Низкий
Качество уборки:Хорошее
это у меня второй моющий робот - пылесос с базой самоочистки. есть с чем сравнивать. единственный недостаток, который я обнаружила - плохо он моет, тряпка чуть влажная.
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья Г.
23 ноября 2024
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Низкий
Замечательный пылеснос, прекрасно справляется со своей задачей
Вам помог этот отзыв?
Полина К.
23 ноября 2024
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Хорошее
Робот-пылесос при первом запуске отсканировал всю квартиру, и составил карту. Для каждой комнаты я установила название, и теперь можно задавать уборку, например только в детской спальне. Можно запустить пылесос через умный дом. Влажную уборку пока не пробовала, ну думаю тоже справится.
Пришел в установленный срок, упакован хорошо- без повреждений.
Вам помог этот отзыв?
А
Александр С.
22 ноября 2024
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Средний
Заказал жене в подарок,жена в полном восторге,приконектил к mi home и к яндекс алисе всё работает отлично.При первом включении объехал всю квартиру составил карту и потом начал убирать,вещь нужная дома.К покупке рекомендую!!!
Вам помог этот отзыв?
А
Антон К.
22 ноября 2024
Пылесос работает отлично. Никаких проблем не возникло. С приложением тоже все просто.
Вам помог этот отзыв?
В
Владислав Т.
22 ноября 2024
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Средний
Отличный помощник по дому! Удобное, понятное приложение, качество уборки на уровне, в общем Roborock оправдал все ожидания. Надеемся поработает не один год
Вам помог этот отзыв?
А
Анастасия К.
22 ноября 2024
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Низкий
Удобство использования:Нормально
Ещё не пробовала мокрую уборку. За первый раз построил карту. Показалось,что немного хаотично шарахается по дому,но в целом охватил все участки. Довольно тихий. Ковры не зажевывал, пытался один,но сам с него назад съехал и спокойно забрался на коврик в итоге.
В целом освежает квартиру и облегчает жизнь. Пока не использовала весь функционал. Немного... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
21 ноября 2024
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Удобно
Не с первого раза подключился к сети. В остальном всё отлично.
Вам помог этот отзыв?
Екатерина Р.
21 ноября 2024
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Удобно
Пользуемся пару недель. Пока впечатления только положительные. Очень удобно, что можно из приложения запустить, пока ты сам не дома (у меня первый робот, для меня в диковинку). Гуляю с коляской, а убирает моя помощница 😏 не нарадуюсь. Убирает качественно - каждый день вытряхиваю пылесборник и удивляюсь количеству пыли (сорить почти некому - ребенок... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталия С.
21 ноября 2024
Как же долго я его хотела. Еще с лета вяло посматривала, все не решалась. Увидела акцию, мониторила каждый день часы продаж и не успела, за 10 минут все разобрали, очень была расстроена, и смотрела уже другие. Но, ценник снизился до 18000 тысяч, и я все же решилась.
Это первый робот пылесос в моей жизни) не представляю даже, как работает. Но, моя заветная... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
В
Виктор П.
21 ноября 2024
Удобство использования:Удобно
Шикарный робот. Умный капец. Два раза по одному и тому же месту не едет. Проходит все полностью. На 3-х комнатную квартиру 80кв. тратит 30 мин. и 20% заряда
Вам помог этот отзыв?
В
Василий З.
изменен 21 ноября 2024
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Низкий
Удобство использования:Удобно
жена в восторге ! да что скрывать,сам не ожидал ,что такой кругляшок будет настолько хорошо пылесосить !
Вам помог этот отзыв?
К
Ксения К.
21 ноября 2024
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина Ф.
21 ноября 2024
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Средний
отличная вещь за свои деньги. Для меня оказался не слишком шумным, я спокойно занимаюсь своими делами, когда он убирает. Приложение тоже простое, лидар у нас отлично сработал, карта довольно чёткая. Пылесборник большой, мусор конечно иногда может пропускать, но в основном в каких-то трудных местах, а так чисто. Пороги преодолевает норм, у нас сантиметра... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Н
Николай Ф.
20 ноября 2024
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Хорошее
отличный работ, все на русском)) полы в доме всегда чистые. советую , особенно у кого дети маленькие или животные
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
20 ноября 2024
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Низкий
Покупал по акции 11.11. Доставили быстро, хорошо упакован. Работает хорошо, тихо, быстро, чисто.
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия Ш.
20 ноября 2024
Убирает отлично, приложение очень удобное. Шерсть от собак и кошек очень хорошо убирает. Залетает на ковёр с ворсом 4 см без проблем. Мытье пола пока не пробовала.
Вам помог этот отзыв?
В
Валерий З.
20 ноября 2024
Уровень шума:Низкий
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Нормально
Пришёл за 5 дней, работает тихо, убирает очень хорошо, остался доволен, рекомендую 👍
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей Б.
20 ноября 2024
Качество уборки:Хорошее
За эти деньги (16990) норм. Немного поигрались , чтобы зацепить на вайфай. В целом все хорошо.
Вам помог этот отзыв?
Н
Натали И.
изменен 24 ноября 2024
Удобство использования:Нормально
Качество уборки:Нормальное
Уровень шума:Низкий
сразу хочу заметить,что провод короткий и не дотягивается до розетки на стене. он же должен у стены стоять! у кого розетки у пола нормально наверно. ладно, можно купить другой провод. но боковая щётка! откручивается! то есть чтобы снять с неё волосы нужно открутить инструментом, не удобно! нигде не написано об этом. также вода самотёком вытекает, нет... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
20 ноября 2024
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Низкий
Качество уборки:Хорошее
Отличный пылесос,метров 70 площади убрал без вопросов.На ковре с не высоким ворсом увеличивал мощность.Я его использовал без интернета.Полы пока не протирал,но думаю справится.Покупкой доволен.
Вам помог этот отзыв?
И
Илья Т.
20 ноября 2024
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Нормальное
Удобство использования:Удобно
Едет хорошо
Вам помог этот отзыв?
Алигаджи Г.
19 ноября 2024
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Удобно
Все хорошо, бегает пылесосит :)
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина С.
19 ноября 2024
Лучший помощник, у нас уже 3 пылесос, он лучший, хотя предыдущий на 17000 дороже
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей К.
19 ноября 2024
пылесос Super Купили уже второй полгода спустя на первом этаже в доме первый пылесос и на втором этаже вот этот новый управляется с одного приложения два пылесоса вообще супер.
Всем рекомендую оптимальная модель большой контейнер для мусора вообще просто замечательный пылесос
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия Р.
19 ноября 2024
отлично справляется с поставленными целями,работает без нареканий.
программа работает хорошо.
Вам помог этот отзыв?
И
Игорь С.
19 ноября 2024
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Удобно
Первый робот. Отличное впечатление. отработал сначала сухую уборку, затем влажную. проблема только с подключением к сети. Но это проблема настройки роутера, а не пылесоса. Квартиру 60 кв.м убрал за 30 минут. Шустрый, не шумный. Доволен. Кошка относится насторожено. Рекомендую. Спасибо продавцу за досрочную поставку. Упаковка обеспечила поставку без... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
ж
жанна п.
19 ноября 2024
пока работает,посмотрим как будет работать дальше 👌
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
19 ноября 2024
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Нормально
как менять. озвучку
Вам помог этот отзыв?
О
Оксана М.
19 ноября 2024
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Средний
Отличный товар, пылесос строит карту без проблем, подключение быстрое, несколько режимов уборки, моет тоже хорошо, если не довольны качеством, запустите пару раз, по зонам.
Вам помог этот отзыв?
4.9 / 5
5 звёзд
1527
4 звезды
67
3 звезды
12
2 звезды
6
1 звезда
13
По оценке 464 покупателей
Удобство использования:
удобно
Качество уборки:
хорошее
Уровень шума:
средний
Сначала полезные
Робот-пылесос Roborock Q5 Pro (Black) (Русская версия)
10 октября 2024
Добрый день. Есть ли на озон оригинальные основные щетки для Roborock Q5 Pro?
Наталья П.
lamobile
11 октября 2024
Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Арт. 1317478197. С уважением, команда lamobile.
Вам помог этот ответ?
Робот-пылесос Roborock Q5 Pro (Black) (Русская версия)
30 ноября 2023
Добрый день, на каком языке говорит робот и есть ли видео камера для трансляции видео?
Елена Р.
lamobile
1 декабря 2023
Добрый день!
На русском языке.
Камеры в данной модели нет.
Вам помог этот ответ?
Робот-пылесос Roborock Q5 Pro (Black) (Русская версия)
13 ноября 2024
Добрый день! Можно ли на озон приобрести оригинальный аккумулятор для Roborock q5 pro?
Наталья П.
lamobile
13 ноября 2024
Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. К сожалению не обладаем интересующей вас информацией. С уважением, команда lamobile.
Вам помог этот ответ?
Робот-пылесос Roborock Q5 Pro (Black) (Русская версия)
11 ноября 2024
Здравствуйте, сколько весит этот робот пылесос? Нигде не нашёл информации? Вместе с коробкой сколько?
Филиппов В.
lamobile
11 ноября 2024
Добрый день. Вес робота-пылесоса Roborock Q5 Pro вместе с упаковкой составляет 5,5 кг. С уважением, команда lamobile.
Вам помог этот ответ?
Робот-пылесос Roborock Q5 Pro (Black) (Русская версия)
28 октября 2024
Добрый день, возможна ли работа робота без wi- fi?
Елена П.
lamobile
28 октября 2024
Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Робот-пылесос Roborock Q5 Pro (Black) (Русская версия) будет работать без wifi, но функционал будет ограничен. Не рекомендуем использовать устройство без доступа к интернету. С уважением, команда lamobile.
Вам помог этот ответ?
А чтобы сделать влажную уборку, сначала надо убрать после сухой уборки мусор,или он одновременно протирать может и пылесосить?
Дмитрий А.
lamobile
6 ноября 2023
Добрый день! Робот-пылесос Roborock Q5 Pro пылесосит и протирает одновременно. Хорошего дня!
Вам помог этот ответ?
Добрый день, зашёл заказать за 26900, сумма сразу же поменялась на 29300, скажите пожалуйста, что произошло в мире за 30 минут, что цена меняется во время заказа?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
lamobile
4 марта 2024
Добрый день! Политика ценообразования зависит от многих факторов. Цена может меняться как в большую, так и в меньшую сторону. Вы можете добавить товар в корзину и следить за обновлением цены.
Вам помог этот ответ?
Робот-пылесос Roborock Q5 Pro (Black) (Русская версия)
11 ноября 2024
Здравствуйте, а пылесос 15 999 должен был стоить 11.11.24?
Айсылу М.
lamobile
11 ноября 2024
Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Сроки проведения акции зависят от площадки. С уважением, команда lamobile.
Вам помог этот ответ?
Робот-пылесос Roborock Q5 Pro (Black) (Русская версия)
17 декабря 2023
Здравствуйте🌹
Когда робот-пылесос будет снова за 26тыс.? Я бы купила его тогда 🥹
М Хадэ
lamobile
18 декабря 2023
Добрый день! Политика ценообразования зависит от многих факторов. Цена может меняться как в большую, так и в меньшую сторону. Вы можете добавить товар в корзину и следить за обновлением цены.
Вам помог этот ответ?
Робот-пылесос Roborock Q5 Pro Plus (Black) (Русская версия)
24 декабря 2023
Здравствуйте. Купила у вас данную модель робота. Сегодня запустила. Он постоянно говорит про ошибку 2. Даже не начинал уборку. Крутится на месте секунд 7 и говорит ошибка 2 очистите и слегка поступите по бамперу". Я купила его для уборки а он не выполняет её. Подскажите в чем дело или же лучше я оформлю возврат.
Люба К.
lamobile
25 декабря 2023
Добрый день, свяжитесь с нашей службой поддержки, контактный данные указаны на нашем сайте Lamobile, оператор оперативно поможет разобраться в ситуации. Хорошего дня!
Вам помог этот ответ?
Как правильно задавать вопросы?
Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь
Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией
Как отвечать на вопросы?
Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.
Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.