Казахстанские продавцы
Одежда и обувь
Электроника
Дом и сад
Детские товары
Продукты питания
Бытовая техника
Строительство и ремонт- Бытовая техника
- Техника для дома
- Пылесосы
- Роботы-пылесосы
- Roborock
−74%
Можно в кредит
Оригинал
Робот-пылесос Roborock Q5 Pro (Black) (Русская версия)
О товаре
Перейти к описанию
Объем пылесборника, мл
770
Вид пылесборника
Контейнер
Тип уборки
Сухая и влажная
Управление пылесосом
Виртуальная стена, Ограничение времени уборки, Регулировка мощности, Управление со смартфона
Автоматические системы
Автовключение/автовыключение, Автоматическая парковка, Построение карты помещения
А
Анастасия Т.
2 августа
Пылесос суперский! Говорит по-русски, убирается хорошо, как видно на видео - у нас советский плотный ковер и куча кошек, мы просто устали от бесконечной шерсти и стружки от кошачьего наполнителя, которые все время застревают в ковре. Котики сначала были в шоке, но потом стали пытаться играться со щеточками. Думаем, что скоро привыкнут и будут на нём кататься 😅 Есть несколько режимов уборки, в том числе бесшумный, можно запускать по таймеру даже ночью (с коврами не рекомендую запускать ночью, он их убирает усиленно и может шуметь). Влажную уборку пока не пробовали. Кошачьи миски лучше куда-то убирать, либо ставить запретную зону, ибо он их сбивает и двигает по прямой 🙈 На весы залез, пропылесосил их)
Удобство использования: Удобно
Уровень шума: Средний
Качество уборки: Превосходное
черный
11
0
Все отзывы
107 802 ₸ 430 528 ₸
Часто задаваемые вопросы
Перейти в магазин
- 4,9 рейтинг товаров
- Доставка и сервис Ozon
- Безопасная оплата онлайн
- Возврат 7 дней
Описание
Комплектация
боковая щетка, зарядное устройство, электрощетка
Управление
- Голосовой помощник
- Алиса
- Управление пылесосом:
- Виртуальная стена, Ограничение времени уборки, Регулировка мощности, Управление со смартфона
- Автоматические системы:
- Автовключение/автовыключение, Автоматическая парковка, Построение карты помещения
- Датчики:
- Датчик движения вдоль стен, Датчик перепадов высоты, Датчик препятствий, Лазерный дальномер
- Режимы работы:
- Быстрая уборка, Интенсивная уборка, Местная уборка, Обычная уборка, Уборка вдоль стены, Уборка по спирали
Питание
- Время работы от аккумулятора, мин
- 240
- Вид зарядного устройства
- Док-станция
- Вид питания
- От сети 220В
- Время зарядки аккумулятора, мин
- 180
- Емкость аккумулятора, мАч
- 5200
Габариты и вес
- Ширина, см
- 44
- Глубина, см
- 14
- Высота, см
- 39
- Размеры, мм
- 350 x 350 x 102
- Вес товара, г
- 5450
Технические характеристики
- Объем пылесборника, мл
- 770
- Макс. уровень шума, дБ
- 67
- Потребляемая мощность, Вт
- 70
- Сила всасывания, Па
- 5500
- Объем резервуара для воды, мл
- 180
- Радиус действия, м
- 350
Особенности
- Вид пылесборника
- Контейнер
- Тип уборки
- Сухая и влажная
- Вид насадки пылесоса
- Для влажной чистки, Универсальная
- Вид фильтра
- HEPA фильтр
- Конструктивные особенности
- Голосовое оповещение
Дополнительные
- Артикул
- 1237244786
- Цвет
- Черный
Подборки товаров в категории Роботы-пылесосы
Отзывы о товаре
909
Робот-пылесос Roborock Q5 Pro (Black) (Русская версия)
Показать сначала:
дате
оценке
А
Анастасия Т.
2 августа 2024
Пылесос суперский! Говорит по-русски, убирается хорошо, как видно на видео - у нас советский плотный ковер и куча кошек, мы просто устали от бесконечной шерсти и стружки от кошачьего наполнителя, которые все время застревают в ковре. Котики сначала были в шоке, но потом стали пытаться играться со щеточками. Думаем, что скоро привыкнут и будут на нём... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
В
Василий Ч.
изменен 20 сентября 2024
Уровень шума:Низкий
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Хорошее
Отличный товар, упаковка, доставка. Удобно скачать приложение и пользоваться им, аппарать свои функции выполняет на ура. Подарок жене на день рождения был оценён на пять.
Вам помог этот отзыв?
В
Вячеслав Б.
19 сентября 2024
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Низкий
Удобство использования:Удобно
Пока всё хорошо! Надеюсь прослужит долго! Рекомендую.
Вам помог этот отзыв?
Константин П.
19 сентября 2024
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Низкий
Давно мечтал о таком помощнике дома ,решил брать то хороший невзирая на цену.Был приятно удивлен чистотой уборки и качеством .Спасибо производителю!
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна Маркова
18 сентября 2024
Уровень шума:Низкий
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
Отличное. Это уже второй пылесос этой фирмы, купили для дочери. Теперь думаем приобрести третий для бабушки. Приятно ходить босиком по абсолютно чистому полу. Запускаем каждый день по расписанию, так как есть замечательный пушистый кот. Мощность всасывания прекрасное. Где он находит столько пыли, не понимаю. Однозначно рекомендую!!!
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья Х.
18 сентября 2024
Уровень шума:Низкий
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
Жалею только об одном, что раньше не купила это чудо.
Вам помог этот отзыв?
А
Анастасия Б.
12 сентября 2024
Достоинства
очень довольны покупкой! Не врезается, большой пылесборник, хватает на несколько уборок, не шумный, приятный женский голос, прекрасно ориентируется в пространстве и находит док-станцию,моет полы хорошо, незаменимая помошница, очень удобен, все детали продуманы до мелочей, засасывает даже карандаш, цена приятная 21 тр,
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Агафонова
10 сентября 2024
Уровень шума:Низкий
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
Покупкой ооочень довольна ! Уборка была два дня назад , получили пылесос и запустили , откуда только столько грязи собрал , помощник не то слово ! Всем рекомендую!!!
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
7 сентября 2024
Все отлично.
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина К.
7 сентября 2024
Отличный пылесос, справляется с шерстью от двух кошек. Большой пылесборник. Не шумный. Хорошо собирает мусор и с ковров и с плитки и ламината.
Вам помог этот отзыв?
Л
Лилия Ф.
7 сентября 2024
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Нормально
Качество уборки:Нормальное
Покупала для питомника золотых британских кошек «Lilya Bree» на смену безвременно почившего робота пылесоса от Сяоми. Тот прожил с нами 2 года, и требовал ремонт стабильно раз в 3-4 месяца. Поэтому подумала, что лучше купить новый, чем платить по 6 тыс за реанимацию старого. Пользуюсь второй день, к приложению подключила быстро. Коты относятся к новому... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Д
Дарья П.
6 сентября 2024
Хороший помощник 👍 до этого был ксиоми и этот убирает даже лучше. Есть несколько режимов уборки)) некоторые пишут, что шумный, но нам это не мешает, потому что не критично)) советую приобретать
Вам помог этот отзыв?
н
нина т.
5 сентября 2024
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
Удобное приложение, отличное качество уборки. Только положительные эмоции о покупки!
Вам помог этот отзыв?
А
Анатолий Г.
3 сентября 2024
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Низкий
Удобство использования:Удобно
Жена балдеет брали чтоб шерсть с пола собирал от кошки она на видео работает не шумно только когда самоочичается это не критично установка проще простого говорит на русском
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгений П.
2 сентября 2024
Достоинства
убирает довольно хорошо. ожидали результат хуже.
Вам помог этот отзыв?
А
Алиса П.
1 сентября 2024
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Превосходное
Если бы я знала, как хорошо он справляется с уборкой, давно бы приобрела 👍🏻.
Вам помог этот отзыв?
М
Михаил Б.
1 сентября 2024
Пока что пылесосом доволен. Модет щапоминать несколько жтажей. Для потдержания чистоты замечательно подходит.
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина Ж.
1 сентября 2024
Отличный пылесос, особенно если дома животные))
Вам помог этот отзыв?
С
Станислав К.
30 августа 2024
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Низкий
Убирает хорошо и быстро. Дом 100м проходит за час с остатком батареи в 70+%. Достаточно умный. Большой отсек для пыли. Влажная уборка не заменит нормальной швабры. Не шумный, звери не испугались.
Вам помог этот отзыв?
К
Ксения Ф.
28 августа 2024
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Средний
Достоинства
Дизайн, внешний вид, качество сборки 🔥
Комментарий
Очень классный помощник, крошки убирает на ура, а на ковре включает турбо режим, я довольна 😍😍
Вам помог этот отзыв?
Л
Людмила С.
28 августа 2024
Достоинства
Потрясающе! Сплошной восторг! Умный, работящий, тихий, мощный!
Вам помог этот отзыв?
А
Александр Ч.
27 августа 2024
Отличный пылесос, не шумный. Программу скачал, зарегистрировал и работает. Убирает тщательно и в каждый угол пытается забраться. За такую цену - рекомендую
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей М.
26 августа 2024
Качество уборки:Нормальное
Удобство использования:Нормально
Уровень шума:Средний
Нормальный
Вам помог этот отзыв?
Дмитрий Л.
26 августа 2024
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Низкий
Отличный аппарат, приложение удобное. Выполнен качественно.
Вам помог этот отзыв?
Мария Г.
24 августа 2024
Качество уборки:Превосходное
Шикарный. Купили пол года назад, теперь убираюсь в 100 раз реже 😁 умный, хорошо строит карты, убирает тщательно, моет хорошо. Я очень довольна, хорошо что не купила модель дешевле. Ни дня не жалела об этом прекрасном друге.
П.с.: легко соединяется с Алисой. А также одной рукой можно снимать отсеки для воды и пыли, что супер удобно. Вдруг кому-то... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Антон К.
24 августа 2024
Упакован хорошо. Все работает. Сам все сканирует и создает карты. Как помошник для поддержания порядка отлично справляется.
Вам помог этот отзыв?
С
Степан К.
24 августа 2024
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Хорошее
За эту цену претензий нет совсем. Пол чистит. Кота дрессирует. Жену умиротворяет. Все супер! Рекомендую!
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина Л.
23 августа 2024
Достоинства
Очень хороший помощник. Запускаем через день и всегда находит пылинку. Есть возможность включить дистанционно,запрограммировать ,чтобы определенные зоны не затрагивал.
Недостатки
нет
Комментарий
Рекомендую к покупке
Вам помог этот отзыв?
Э
Элла К.
23 августа 2024
Качество уборки:Нормальное
Уровень шума:Низкий
Удобство использования:Удобно
Понравился, очень выручает.
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья О.
изменен 23 августа 2024
В восторге. Очень тихий, весь мусор с ковра собрал в прихожей песок и кошкин наполнитель в легкую в общем пять баллов
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий Б.
20 августа 2024
Уровень шума:Низкий
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
Достоинства
Буду сравнивать с простым от фиолетового кита.
- Своё приложение, выполнено кайф. Считает и, оповещает когда мне обслуживать пылесос. Есть обновление прошивки.
- Сильно лучше с навигацией. Не долбится в стену пока датчик не сработает, а аккуратно целует, хотя оба с лидаром. Определяет где ковры и меняет силу всасывания. У кита еще датчики на ковре с... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгений Ч.
20 августа 2024
Всё хорошо. Свою задачу выполняет.
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина Ф.
19 августа 2024
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Превосходное
Отличный пылесос!!! Убирается хорошо. Рекомендую
Вам помог этот отзыв?
A
Aleksey P.
19 августа 2024
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Нормально
Качество уборки:Хорошее
Заявлено управление Алисой , но по факту данная модель не поддерживается управлением Алисой .
Вам помог этот отзыв?
А
Анастасия Б.
17 августа 2024
Уровень шума:Низкий
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Превосходное
Пришёл в полной комплектации, без повреждений. Проверила сразу на пункте под камерой. Разобралась быстро. Скачала приложение и запустила сухую уборку. Влажную ещё не тестила. Мне всё понравилось. Составил карту и погнал, заезжал под кровать, сам нашёл потом станцию. У меня кошка и собака собрал кучу шерсти, справился с ковром. Пока всем довольна, использовала... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина П.
изменен 29 августа 2024
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Превосходное
Роборок штука классная.
У меня дома уже 7 лет роборок трудится без устали.
Вот теперь купила и на дачу, а то некогда мне уборками заниматься. Трудится, только порожек плохо ему дается, но ничего, с третьей попытки забирается и вперед.
Карту выстраивает, реплики говорит, мощность хорошая. Молодец
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей З.
15 августа 2024
Уровень шума:Низкий
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
Отличная штука, удобное управление, понятное приложение. Пришел во время, хорошая упаковка. Рекомендую
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий М.
14 августа 2024
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Удобно
Умный, дотошный, не сильно шумный
Вам помог этот отзыв?
и
ильдар к.
14 августа 2024
Уровень шума:Низкий
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Превосходное
Трудяга....
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий М.
13 августа 2024
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Низкий
Достоинства
достойный агрегат! стильный, практически безшумный, удобное приложение.
Недостатки
нет
Вам помог этот отзыв?
М
Мария Ф.
12 августа 2024
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Низкий
Удобство использования:Удобно
Спасибо за качество. И отдельное спасибо тем кто придумал робот. Я вчера прошлась обычным пылесосом, а сегодня получила робота запустила и была в шоке целый контейнер. Рекомендую!!! Покупайте не задумываясь. Особенно у кого есть животные это спасение. Спасибо 😍
Вам помог этот отзыв?
А
Александр М.
12 августа 2024
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Нормальное
Достоинства
Свои функции выполняет
Недостатки
пока не выявили
Комментарий
Это первый наш робот пылесос, надеемся, что прослужит долго. Стало меньше пыли, благодаря прилеганию щеток к полу! Результатом довольны! Увлажняет полы, не надейтесь на мытье грязных полов за вас! Для поддержания чистоты очень удобен! В приложении подключился легко, все понятно!
Вам помог этот отзыв?
О
Оксана Д.
11 августа 2024
Качество уборки:Превосходное
Как я раньше без него жила. Это восторг
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна Т.
11 августа 2024
Уровень шума:Низкий
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Удобно
Первое впечатление было - как я без него жила. Хорошо убирается, легко управляется, легко чистится. Но он сломался через месяц и 10 дней!!! Полетел компрессор. Сказали что туда попадала моя перхоть, у меня её много. Нам починили по гарантии, но сказали что если будет такая же поломка, то по гарантии чинить не будут. И что теперь его на полку в рамку... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна Б.
изменен 11 августа 2024
Удобство использования:Нормально
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Средний
Супер. Дома 2 пушистых кота, шерсть просто везде! Сейчас просто красота, включаю каждый день, иногда и дважды. И жизнь заиграла новыми красками. Очень облегчает жизнь, быстро привыкаешь к чистым полам
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
9 августа 2024
Уровень шума:Низкий
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
Достоинства
Убирает даже ковер 2,5 см!
Недостатки
нет
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей С.
7 августа 2024
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Низкий
Удобство использования:Удобно
Запускал пока два раза. Навигация работает превосходно, карта и все прочее тоже очень хорошо работает. По сравнению с ксяоми, этот явно лучше. Дополню отзыв по прошествии некоторого времени.
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгения С.
изменен 4 августа 2024
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Удобно
Жалею только об одном что не послушала сестру сразу и не купила этот пылесос. Однозначно рекомендую. Ну и через пару месяцев отзыв дополню. 👌Да и без проблем подключила к телефону и всё настроила.
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей М.
4 августа 2024
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Низкий
Качество уборки:Хорошее
Достоинства
Довольно шустрый, довольно умный, удобное для управления приложение.
Недостатки
Шнур питания коротковат. Если у вас розетка на высоте сантиметров 90, да ещё и нет возможности разместить док-станцию прямо под ней - придётся дополнительно покупать элементы удлинения. Не скажу, что большой минус, но одну звезду долой.
Вам помог этот отзыв?
М
Максим О.
4 августа 2024
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Удобно
Отличный помощник даже в 1-ке, вытяжка порой работает как приточка. Помогает собрать много пыли. Покупкой очень доволен. Из минусов, если уж прям их искать, Алисой нельзя задать уборку в конкретной комнате, во всем остальном справляется на ура!
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей П.
4 августа 2024
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Удобно
Достоинства
неплохой робот за свои деньги
Недостатки
тихий
Комментарий
советую к покупке
Вам помог этот отзыв?
М
Марина З.
3 августа 2024
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Низкий
Удобство использования:Удобно
Мой первый робот-пылесос. Я очень довольна!!! Долго выбирала модель, остановилась на этой и не пожалела! Удобный в использовании, понятное приложение. Пол чистый каждый день без каких-либо усилий с моей стороны!!! Спасибо!!! Роботы-пылесосы Roborok рекомендуют многие мои друзья. Есть варианты на разный кошелёк и все отличные👍👍👍
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна С.
3 августа 2024
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Низкий
Качество уборки:Превосходное
Нешумный, очень здорово
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
3 августа 2024
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Высокий
Доставляйте, пожалуйста, в завернутой коробке. Для подарка потертая коробка не годится. Складывается впечатление, что пылесосом пользовались.
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей Е.
изменен 4 августа 2024
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Нормальное
Удобство использования:Нормально
Пришла пустая коробка, я в шоке.возврат отклоняют. Заказывал подарок жене пылесос, а получил пустую коробку за 23 тыс. Товара внутри нет. Думаю очень хороший пылесос. Раз его украли.
Уважаемый магазин, давайте разберемся в этом вопросе.
Вам помог этот отзыв?
4.9 / 5
5 звёзд
854
4 звезды
35
3 звезды
6
2 звезды
4
1 звезда
10
По оценке 440 покупателей
Удобство использования:
удобно
Качество уборки:
хорошее
Уровень шума:
средний
Сначала полезные
Робот-пылесос Roborock Q5 Pro (Black) (Русская версия)
30 ноября 2023
Добрый день, на каком языке говорит робот и есть ли видео камера для трансляции видео?
Елена Р.
Лучший ответ
lamobile
1 декабря 2023
Добрый день!
На русском языке.
Камеры в данной модели нет.
Вам помог этот ответ?
А чтобы сделать влажную уборку, сначала надо убрать после сухой уборки мусор,или он одновременно протирать может и пылесосить?
Дмитрий А.
Лучший ответ
lamobile
6 ноября 2023
Добрый день! Робот-пылесос Roborock Q5 Pro пылесосит и протирает одновременно. Хорошего дня!
Вам помог этот ответ?
Добрый день, зашёл заказать за 26900, сумма сразу же поменялась на 29300, скажите пожалуйста, что произошло в мире за 30 минут, что цена меняется во время заказа?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
lamobile
4 марта 2024
Добрый день! Политика ценообразования зависит от многих факторов. Цена может меняться как в большую, так и в меньшую сторону. Вы можете добавить товар в корзину и следить за обновлением цены.
Вам помог этот ответ?
Робот-пылесос Roborock Q5 Pro (Black) (Русская версия)
17 декабря 2023
Здравствуйте🌹
Когда робот-пылесос будет снова за 26тыс.? Я бы купила его тогда 🥹
М Хадэ
lamobile
18 декабря 2023
Добрый день! Политика ценообразования зависит от многих факторов. Цена может меняться как в большую, так и в меньшую сторону. Вы можете добавить товар в корзину и следить за обновлением цены.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте. Почему не смачивается тряпочка для влажной уборки? И что делать?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
lamobile
23 июля 2024
Добрый день! Вам необходимо обратиться в нашу службу поддержки, контактные данные Вы найдете на нашем сай'те Lamobile, оператор оперативно разберется в ситуации.
Вам помог этот ответ?
Робот-пылесос Roborock Q5 Pro (Black) (Русская версия)
11 апреля 2024
Здравствуйте. Нужна материнская плата на roboroc s5 max. Можно у вас преобрести?
Андрей С.
lamobile
11 апреля 2024
Добрый день! Вам необходимо обратиться в нашу службу поддержки, контактные данные Вы найдете на нашем сайте Lamobile, оператор оперативно разберется в ситуации.
Вам помог этот ответ?
Робот-пылесос Roborock Q5 Pro (Black) (Русская версия)
19 февраля 2024
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, куда наливать воду. У меня в пылесосе только контейнер для мусора
Наталья Р.
lamobile
20 февраля 2024
Добрый день, свяжитесь с нашей службой поддержки, контактный данные указаны на нашем сайте Lamobile, оператор оперативно поможет разобраться в ситуации. Хорошего дня!
Вам помог этот ответ?
Робот-пылесос Roborock Q5 Pro (Black) (Русская версия)
18 января 2024
Здравствуйте. Есть такой в белом цвете, можно артикул?
Юлия Ф.
lamobile
18 января 2024
Добрый день! Данная модель представлена только в чёрном цвете.
Вам помог этот ответ?
Робот-пылесос Roborock Q5 Pro Plus (Black) (Русская версия)
24 декабря 2023
Здравствуйте. Купила у вас данную модель робота. Сегодня запустила. Он постоянно говорит про ошибку 2. Даже не начинал уборку. Крутится на месте секунд 7 и говорит ошибка 2 очистите и слегка поступите по бамперу". Я купила его для уборки а он не выполняет её. Подскажите в чем дело или же лучше я оформлю возврат.
Люба К.
lamobile
25 декабря 2023
Добрый день, свяжитесь с нашей службой поддержки, контактный данные указаны на нашем сайте Lamobile, оператор оперативно поможет разобраться в ситуации. Хорошего дня!
Вам помог этот ответ?
Робот-пылесос Roborock Q5 Pro (Black) (Русская версия)
12 ноября 2023
Данная модель управляется Алисой? Работает с Алисой?
Елена Р.
lamobile
13 ноября 2023
Добрый день, все устройства Roborock подключается к экосистеме "Алиса". Хорошего дня!
Вам помог этот ответ?
Как правильно задавать вопросы?
Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь
Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией
Как отвечать на вопросы?
Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.
Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.