Если это оригинал, то почему не можете ответить на вопрос - полнота Regular fit или Narrow fit? У производителя Birkenstock в обязательном порядке указывается на коробке и на стельке наряду с размером полнота - либо Regular fit (нормальная и широкая стопа), либо Narrow fit (стандартная и узкая стопа), на стельке изображен значок ступни, если только контур - это регулар, если заштрихован - нарроу. Это важная составляющая размера. То, что полнота данной модели регулируется ремешками, это совсем другое. Сама стелька с бортиками вокруг стопы. И при заказе надо понимать на какую полноту стопы рассчитана эта стелька. В итоге мне приходится делать заказ, оплачивать его и ждать доставки, чтоб самой посмотреть на значок на коробке и на стельке. Вы не в состоянии информировать покупателей, чтоб не гонять товар туда-сюда для просмотра?
Любовь Дзюба