1. Бытовая техника
  2. Климатическая техника
  3. Кондиционеры и сплит-системы
  4. Сплит-системы
  5. Ballu
Код товара: 1405092572
−39%
Можно в кредит
Оригинал

Сплит-система Ballu Inverter BSAGI-12HN8 IGREEN PRO до 36 м2

Ballu
Бренд • оригинальный товар
Рекомендуемая площадь помещения, кв.м:
О товаре
Перейти к описанию
Рекомендуемая площадь помещения, кв.м
36
Мощность в режиме охлаждения, Вт
3400
Режим работы кондиционера
Мощность в режиме обогрева, Вт
3400
Мин. уровень шума внутреннего блока, дБ
25
Товар закончился
230 296 ₸ 
Доставка недоступна
ЭкоСистемы
Перейти в магазин
  • 4,8 рейтинг товаров
  • Доставка и сервис Ozon
  • Безопасная оплата онлайн
  • Возврат 7 дней

Описание

Новинка 2024 г. сплит-система Ballu BSAGI-12HN8 IGREEN PRO Inverter - доступный инверторный кондиционер, предназначенный для охлаждения и обогрева помещений до 36м². Ballu BSAGI-**HN8 это эстетика в каждой детали. Плавные, обтекаемые линии корпуса. Хромированная вставка на передней панели. Декоративные серебряные боковые вставки и безупречная глянцевые поверхность. IGREEN PRO готовы эффективно работать на обогрев до -15°С выдавая 22 кВт тепла на 0.69 кВт потребленных. Для комфортного управления имеется ряд функций: климат контроль I-feel, таймер, подсветка дисплея пульта, защита от детей, держатель пульта в комплекте, возможность выключения дисплея внутреннего блока, 4 режима сна благодаря которым можно подобрать оптимальную температуру. В режиме сна кондиционер снижает скорость работы вентилятора, что, в свою очередь, снижает уровень шума. МОДУЛЬ Wi-Fi и СОЕДИНИТЕЛЬНЫЙ КАБЕЛЬ к нему- это ОПЦИЯ (приобретать отдельно). С помощью него можно управлять прибором через фирменное приложение «HOMMYN» и голосовые помощники "Алиса" и "Маруся" из любой точки мира. Кондиционер оснащен функцией самоочистки, при которой, поверхность испарителя внутреннего блока замораживается, и размораживается, а вся грязь удаляется через дренажный шланг. После процедуры самоочистки, включается режим стерилизации, при которой теплообменник нагревается до 56ºС, что способствует его стерилизации от вирусов и бактерий. Ballu BSAGI-12HN8 IGREEN PRO Inverter имеет надежный компрессор GMCC (Toshiba), работает на современном хладагенте R32, что позволяет ему показывать высокую энергоффективность класс «А» при работе в режиме охлаждения и обогрева.

Комплектация

Внутренний блок, внешний блок, паспорт, пульт ДУ

Общие
Тип
Сплит-система инвертор
Партномер
BSAGI-12HN8
Размеры, мм
270х817х217
Страна-изготовитель
Китай
Гарантийный срок
3
Дополнительные
Артикул
1405092572
Рекомендуемая площадь помещения, кв.м
36
Мощность в режиме охлаждения, Вт
3400
Режим работы кондиционера
Охлаждение, Обогрев, Осушение
Мощность в режиме обогрева, Вт
3400
Мин. уровень шума внутреннего блока, дБ
25
Уровень шума внешнего блока, дБ
48
Потребляемая мощность при охлаждении, Вт
1150
Потребляемая мощность при обогреве, Вт
1020
Управление со смартфона
Да
Охлаждающая способность, BTU
12000
Система умного дома
Hommyn
Голосовой помощник
Алиса, Маруся, Салют
Бренд
Ballu
Цвет
Белый
Инверторное управление мощностью
Да
Показатель мощности (kBTU)
12
Тип внутреннего блока
Настенный
Вид блока сплит-системы
Комплект
Количество скоростей
4
Класс энергоэффективности
A
Класс сезонной энергоэффективности
A
Макс. поддерживаемая температура, °C
32
Мин. поддерживаемая температура, °C
17
Максимальный расход воздуха, м3/час
600
Хладагент
R32
Фильтры
Фильтр предварительной очистки
Дезодорирующий фильтр
Нет
Плазменный фильтр
Нет
Фильтр тонкой очистки воздуха
Да
Размер внутр. блока, мм (В x Ш x Г)
270х817х217
Вес внутреннего блока, кг
8
Размер внеш. блока, мм (В x Ш x Г)
482x660x240
Вес внешнего блока, кг
22
Перепад высот внешнего и внутреннего блоков, м
5
Макс. длина коммуникаций, м
15
Дополнительные режимы кондиционера:
Автоматический режим, Режим быстрого охлаждения, Ночной режим, Режим вентиляции
Особенности кондиционера:
Автоочистка, Wi-Fi модуль, Климат-контроль, Пульт ДУ, Скрытый дисплей, Таймер включения, Таймер выключения, Антикоррозийное покрытие, Регулировка направления воздушного потока, Авторестарт, Голосовое управление
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях
Сортировать по: дате оценке
Д
Дмитрий Д.
изменен 4 июня 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Удобно
Функциональность:Хорошая
Скорость охлаждения воздуха:Высокая
Все норм. Только с wi fi куча заморочки . Обычный модуль usb не подошёл. Нужно искать другой. А где его искать, не понятно. Через полтора месяца стал работать порывами! Куда обращаться по гарантии? 
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена Л.
2 июня 2024
Пока все работает, хорошо упакованы 
Вам помог этот отзыв?
Л
Лариса И.
26 мая 2024
Доставка отличная, курьером, кондиционер работает, всем советую, в комнате теперь свежачок.... 👍 
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей А.
24 мая 2024
Товар куплен на OZON
Скорость охлаждения воздуха:Высокая
Удобство использования:Удобно
Функциональность:Отличная
Хорошо и быстро надувает помещение и главное тишина 
Вам помог этот отзыв?
В
Валерий К.
19 мая 2024
Товар куплен на OZON
Скорость охлаждения воздуха:Высокая
Функциональность:Отличная
Удобство использования:Удобно
Все нормально. Доставили до двери. Продавца рекомендую. Кондиционер нормальный. 
Вам помог этот отзыв?
Н
Николай Л.
15 мая 2024
Хорошо 
Вам помог этот отзыв?
Майя С.
15 мая 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Удобно
Функциональность:Отличная
Скорость охлаждения воздуха:Высокая
Отличная сплит система. Покупкой довольна. У меня самый верхний этаж. С нагрузкой от нагрева крыши справляется отлично. К покупке рекомендую. 
Вам помог этот отзыв?
Ш
Шавкат Х.
11 мая 2024
Всё хорошо, связи с похолоданием включил на обогрев, греет норм. 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
7 мая 2024
Упаковка не повреждена. Комментарии по работе оставлю после установки 
Вам помог этот отзыв?
Елена Китина
5 мая 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Нормально
Скорость охлаждения воздуха:Средняя
Функциональность:Нормальная
Вскрыли коробки. Упакован хорошо. О работе можно будет сказать позже. 
Вам помог этот отзыв?
О
Олеся Ф.
3 мая 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Удобно
Скорость охлаждения воздуха:Высокая
Функциональность:Отличная
Доставка аккуратная, быстрая, до двери. Упаковано хорошо, вскрыли посмотрели, все в комплекте, красивый дизайн, пульт на русском языке, инверторный мотор. Проверка сроком до двух недель. На днях будем устанавливать. Дополню отзыв. 
Вам помог этот отзыв?
T
Timur G.
1 мая 2024
На первой скорости вентилятора есть посторонний шум. Очень плохо отдирается бумажная наклейка, остался матовый клеевой слой после антискотч. Установку производил сам, так как электрик 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
1 мая 2024
Товар куплен на OZON
Скорость охлаждения воздуха:Высокая
Удобство использования:Удобно
Функциональность:Отличная
Пришел целый, раньше срока. В работе не проверял, ожидает установки. 
Вам помог этот отзыв?
М
Михаил Р.
27 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Нормально
Скорость охлаждения воздуха:Высокая
Функциональность:Отличная
Достоинства
Специалисты кондер установили, опробовал и заморозить комнату до 16ти и разогреть до 30, зашибись. В ночном режиме спать не мешает, все режимы работают, осталось еще докупить Wifi модуль и подружить его с Алисой:) 
Вам помог этот отзыв?
А
Артем Л.
25 апреля 2024
Хорошо 
Вам помог этот отзыв?
А
Александр Р.
24 апреля 2024
Еще не установили, упаковка целая, позже добавлю отзыв 
Вам помог этот отзыв?
Г
Габбас И.
23 апреля 2024
Только недавно установили. Работает тихо. Охлождает и подогревает при пробном пуске. Будем дальше смотреть. 
Вам помог этот отзыв?
И
Игорь К.
изменен 23 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Скорость охлаждения воздуха:Высокая
Функциональность:Отличная
Удобство использования:Удобно
Отличный кондиционер. Теперь жара не страшна. Мы очень довольны. 
Вам помог этот отзыв?
Л
Людмила Ш.
21 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Скорость охлаждения воздуха:Средняя
Функциональность:Хорошая
Удобство использования:Удобно
Доставка во время, хорошо упакован. Установили,все работает.С пультом ознакомится нужно,а так все хорошо. 
Вам помог этот отзыв?
К
Константин Г.
18 апреля 2024
На вид все отлично, на гаружном блоке, как и писали, нет решётки. Пульт на русском языке. Скоро буду ставить 
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина П.
17 апреля 2024
Смотрится аккуратно, дует отлично 
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия
15 апреля 2024
Купили специальные по раньше, зимой чтобы был хороший ценник. Установили в апреле. Всё отлично работает! 
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей К.
14 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Скорость охлаждения воздуха:Средняя
Удобство использования:Удобно
Функциональность:Хорошая
Отличная сплит система , доставка быстрая, аккуратная, без повреждений. Рекомендую ! 
Вам помог этот отзыв?
П
Павел Л.
13 апреля 2024
Все работае. На внешнем блоке нет защитной сетки, но так и должно быть. Не парьтесь 
Вам помог этот отзыв?
В
Владимир С.
12 апреля 2024
Установили,все работает отлично. 
Вам помог этот отзыв?
К
Ксения Б.
10 апреля 2024
Отличный кондиционер, установили, уже опробовали его в работе. Довольны 
Вам помог этот отзыв?
Н
Никита Б.
9 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Скорость охлаждения воздуха:Средняя
Функциональность:Хорошая
Удобство использования:Удобно
Массивный внешний блок, приятный дизайн. Кондиционер выглядит отлично. Есть возможность подключить wifi модуль, его надо докупать отдельно 
Вам помог этот отзыв?
В
Владимир Н.
5 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Функциональность:Нормальная
Скорость охлаждения воздуха:Высокая
Удобство использования:Нормально
установили вроде все работает 
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина Ч.
31 марта 2024
Ужасно всё хлипкое,пришел с трещиной,и выпал отломанный пластик. 
Вам помог этот отзыв?
А
Айдар И.
изменен 29 марта 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Нормально
Достоинства
Доступный инвертор именитого бренда с хорошим компрессором и набором самых необходимых функций. Симпатичный внутренний блок. Тихая работа внутреннего блока, стабильная кривая температуры, отклонения в заданной температуре мизерные до 0.3 С. Отдельно докупил модуль Wi-Fi, управление «по воздуху» намного удобнее. 
Недостатки
1. В моем экземпляре присутствует странный...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Александр А.
29 марта 2024
Товар куплен на OZON
Скорость охлаждения воздуха:Высокая
Удобство использования:Удобно
Функциональность:Хорошая
Хороший товар то что надо для меня. 
Вам помог этот отзыв?
Игорь К.
изменен 26 марта 2024
Товар куплен на OZON
Скорость охлаждения воздуха:Высокая
Функциональность:Отличная
Удобство использования:Удобно
Отличный вариант за свои деньги,но к сожалению наружный блок не комплектуется декоративной боковой крышкой! 
Вам помог этот отзыв?
А
Анна Г.
24 марта 2024
Доставили быстро, все целое. Еще не устанавливали, после использования дополню отзыв 
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей Е.
22 марта 2024
Великолепный прибор 
Вам помог этот отзыв?
Л
Лариса Д.
11 марта 2024
Достоинства
Чисто внешне, все вроде бы нормально 
Комментарий
Плохо, что не предостовляются никаких документов на товар. Ни накладных, ничего. Дают время на проверку неделю. А если нет возможности проверить за это время? Покупали на дачу. 
Вам помог этот отзыв?
В
Вадим С.
6 марта 2024
Все пришло в целости, упаковка на высоте. Надеюсь прослужит долго!! 
Вам помог этот отзыв?
Д
Денис С.
3 марта 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Удобно
Функциональность:Отличная
Скорость охлаждения воздуха:Высокая
Первый раз заказывал данный кондиционер через озон. Что могу сказать. Пришел быстро. Все целое. Красивый. После установки проверил и остался пока доволен. Время покажет. Установщики сказали, что очень хорошая сплит система. Работает тихо и много функций. Холодит здорово. (Комната 18 квадратов) По поводу крышек на внешнем блоке! Ходил и смотрел у соседей...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Александр В.
3 марта 2024
Достоинства
Все упаковано как в магазине, две коробки, запечатанные. По комплектации все сошлось. 
Комментарий
Товар пришел в срок, ожидаем весны чтобы установить 
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина Л.
27 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Скорость охлаждения воздуха:Средняя
Функциональность:Нормальная
Удобство использования:Нормально
Достоинства
Недорогой и при этом инвертор. Симпатичный 
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей О.
25 февраля 2024
Установили, все работает. Как потеплеет дополню. 
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгения П.
24 февраля 2024
Достоинства
Интересный дизайн , лаконичный , еще не устанавливали , вот на днях будем , дополню отзывом 
Вам помог этот отзыв?
И
Ильнар И.
24 февраля 2024
Достоинства
Упаковано хорошо, без следов вскрытия. 
Недостатки
Внешний вид без дефектов, дополню после установки. 
Комментарий
Привезли в срок, но за доставку озон взял 800 рублей, такое впервые вижу, полностью не могу написать как работает и какой там компрессор, надеюсь все как в описании, после установки дополню отзыв, есть дикое желание вскрыть блок и посмотреть маркировку на компрессоре...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
В
Владимир С.
21 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Удобно
Функциональность:Хорошая
Скорость охлаждения воздуха:Высокая
Достоинства
Быстрая доставка 
Вам помог этот отзыв?
М
Марина Ш.
21 февраля 2024
Достоинства
Заказ привёз курьер, заранее позвонил, упаковка целая,без повреждений. 
Комментарий
Пока не устанавливали 
Вам помог этот отзыв?
Я
Яна П.
21 февраля 2024
Достоинства
Пришло всё целое, пока не устанавливали 
Вам помог этот отзыв?
И
Игорь К.
20 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Функциональность:Отличная
Удобство использования:Удобно
Скорость охлаждения воздуха:Высокая
Достоинства
Отличная сплит-система. На мой взгляд, одна из лучших в своем сегменте 
Недостатки
Нет 
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей З.
изменен 11 февраля 2024
Достоинства
Пока не пользовался 
Недостатки
Товар привез курьер. После распаковки обнаружил, что отсутствует воздухозаборная решетка (задняя и боковая). Очень огорчило. Думаю оформлять возврат. 
Комментарий
Упаковка была не поврежденной и без следов вскрытия 
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей К.
10 февраля 2024
Достоинства
Бесшумный 
Недостатки
Пластик слабоват 
Вам помог этот отзыв?
С
Синегубова Яна
10 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Удобно
Функциональность:Хорошая
Скорость охлаждения воздуха:Высокая
Достоинства
Качество, внешний вид 
Недостатки
Цена кусается 
Комментарий
Проверенный производитель. Уже покупали ранее кондиционер Ballu, но рассчитанный на меньшую квадратуру. Полностью устраивал. Эта модель хороша еще и тем, что может работать на обогрев в холодное время года, ну и мощность повыше. 
Вам помог этот отзыв?
А
Александр В.
9 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Функциональность:Отличная
Удобство использования:Удобно
Скорость охлаждения воздуха:Средняя
Достоинства
Быстрая доставка СДЭКом, которая отслеживалась в каждом городе. Красивый дизайн. Функционал. Цена. 
Недостатки
В новой модели нет не только модуля управления Wi-Fi, но и кабеля к нему. В кандере только четырехпиновый разъем под кабель и пустое место под старый модуль. 
Комментарий
Покупкой в целом доволен. Товар новый, сделан добротно. Проблема с отсутствием кабеля- грехи Баллу, а не продавца, хотя не только Баллу, и другие фирмы так грешат в последнее время. Продавец отзывчивый, сразу включается в диалог и решает вопросы. Цена самая низкая на рынке. Поставил. На обогрев проверил. Остальные множество функций проверим летом. 
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгений Л.
27 января 2024
Товар куплен на OZON
Скорость охлаждения воздуха:Высокая
Функциональность:Отличная
Удобство использования:Удобно
Достоинства
Инвертор по акции, отличная покупка. Тихий. У друга такой же, мне очень понравился. 
Недостатки
Нет 
Комментарий
Взял в январе, установку буду делать до апреля, без лишней суеты. С мая цены растут как грибы плюс нет свободных монтажников. 
Вам помог этот отзыв?
М
Марина М.
16 января 2024
Товар куплен на OZON
Функциональность:Отличная
Скорость охлаждения воздуха:Высокая
Удобство использования:Удобно
Достоинства
Цена, лаконичный дизайн , быстрая доставка 
Недостатки
Не выявлено 
Вам помог этот отзыв?
О
Оксана К.
изменен 7 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Скорость охлаждения воздуха:Низкая
Функциональность:Ужасная
Удобство использования:Не удобно
Достоинства
Нет. Не знаю откуда такие положительные отзывы. У меня просто есть другие кондиционеры с которыми можно сравнить, посравнению с ними он просто ужасный.  
Недостатки
Качество сборки, производительность, пульт срабатывает не всегда, на некоторые кнопки пульта. Комната 32 квадрата не хватает на обогрев, хотя на улице +2. , хотя брал 12 рассчитан на 35 КВ. Переодически отключается. Модуля вай-фай нет в комплекте. Продавец не отвечает на сообщение. 
Комментарий
Не советуют  
Вам помог этот отзыв?
D
Denis S.
25 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Удобно
Скорость охлаждения воздуха:Высокая
Функциональность:Отличная
Достоинства
Инверторный баллу , что может быть лучше за эти деньги?) 
Вам помог этот отзыв?
А
Анна У.
15 ноября 2023
Вам помог этот отзыв?
А
Александр Г.
14 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Нормально
Скорость охлаждения воздуха:Средняя
Функциональность:Отличная
Достоинства
хорошо работает как на охлаждение, так и на нагрев. Тихий. 
Недостатки
переключение с холода на тепло - 1-2 мин, но не критично 
Вам помог этот отзыв?
Annet В.
30 октября 2023
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Удобно
Скорость охлаждения воздуха:Высокая
Функциональность:Отличная
Достоинства
Отличный инвенторный сплит! Потребляет мало, в установке-как сказали мастера прост ) спасибо  
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия Алексеевна С.
29 октября 2023
Достоинства
всё замечательно, спасибо  
Вам помог этот отзыв?
В
Вячеслав Р.
26 октября 2023
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Удобно
Скорость охлаждения воздуха:Высокая
Функциональность:Хорошая
Недостатки
коротковат шнур 
Вам помог этот отзыв?
Людмила Н.
25 октября 2023
Достоинства
Отличный товар. Все заявленные функции есть. Доставка в срок. Упаковка аккуратная. Все работает)))  
Недостатки
Нет 
Вам помог этот отзыв?

Перейти на страницу

4.87 / 5
5 звёзд
203
4 звезды
9
3 звезды
1
2 звезды
3
1 звезда
2
По оценке 79 покупателей
Удобство использования: удобно
Функциональность: отличная
Скорость охлаждения воздуха: высокая
Сначала полезные
Здравствуйте, у данной модели есть USB вход для подключения Wi-Fi модуля или нужно докупать кабель-переходник?
Максим М.
Лучший ответ
ЭкоСистемы
23 апреля 2024
Здравствуйте! Нужен также и кабель
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте как близко можно устанавливать сплит систему если стена шириной 80см и рядом труба отопления не повредит ли это системе
Мария Ш.
Лучший ответ
ЭкоСистемы
29 марта 2024
Здравствуйте! Не повредит.
Вам помог этот ответ?
Добрый день на каком заводе собирается данная модель Сплит-система Ballu Inverter BSAGI-09HN8 IGREEN PRO до 28 м2
Пользователь OZON
Лучший ответ
ЭкоСистемы
9 февраля 2024
Здравствуйте! Hisense
Вам помог этот ответ?
Почему вы отменяете оплаченные заказы через несколько дней, повысив цену на товар? Вы мошенники?
Олег Н.
ЭкоСистемы
30 апреля 2023
Здравствуйте! Заказ не был отгружен нами в срок по техническим причинам, связанным с неполадками сервера на складе ответственного хранения. Сегодня некоторые заказы были автоматически отменены Ozon. Напишите нам на Ватсап мы согласуем Вам скидку по прошлой стоимости.
Вам помог этот ответ?
Дисплей есть на передней панели????
Андрей А.
ЭкоСистемы
20 мая 2024
Здравствуйте! Да есть
Вам помог этот ответ?
Есть цифровой дисплей?на этой модели BSAGI-12NN8 I GREEN PRO
Андрей А.
ЭкоСистемы
20 мая 2024
Здравствуйте! Есть.
Вам помог этот ответ?
Будет ли еще в наличии?
Ольга З.
ЭкоСистемы
12 мая 2024
Здравствуйте! Да, будет
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какая должна быть температура воздуха при выходе из внутреннего блока при выставленной температуре на минимум, то есть 16 градусов?
Андрей Е.
ЭкоСистемы
25 апреля 2024
Здравствуйте! Нет разницы, выставляете Вы 16 и 23°. Исходящий воздух будет одинаков по температуре. Немного меняться будет при выборе скорости обувь. При минимальной скорости будет немного ниже температура, т. к. теплосъем ниже. Измеряется разница температур на входе (именно на входе вверху сплита где он забирает воздух, потому как вверху температура выше чем внизу) и выходе. Разница около 12° считается нормой. Но и этот показатель может ощутимо колебаться в зависимости от влажности в помещении
Вам помог этот ответ?
Инвенторный?
Ирина Д.
ЭкоСистемы
22 апреля 2024
Да
Вам помог этот ответ?
Можно ли данный кондиционер подключить напрямую или только через розетку?
Сергей В.
ЭкоСистемы
20 апреля 2024
Можно как угодно
Вам помог этот ответ?

Как правильно задавать вопросы?

Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь

Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией

Как отвечать на вопросы?

Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.

Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.