Увлажнитель воздуха ультразвуковой ROYAL Clima серии Мурзио ROYAL Clima, с ароматизатором, RUH-MR200/1.5M-BL, черный

Добрый день! Это артикулы RWF-MR200/1.5M (в настоящее время не представлен в Озон) и CWF-5U (код товара: 438047268). Комплект фильтров CWF-5U является универсальным и кладётся прямо в резервуар с водой.

Добрый день! В ближайшее время поставок не будет.

Анастасия, добрый день! Пожалуйста, убедитесь, что вы корректно наполняете резервуар и устанавливаете его обратно - не должно быть никаких зазоров/щелей, куда вода может просочиться. Если вода не вытекает наружу и работоспособность не нарушена - с вашим устройством все хорошо. С уважением, команда ROYAL Clima.

Дарья, добрый день еще раз! У нас в продаже такие спонжи отсутствуют. С уважением, команда ROYAL Clima.

Дарья, добрый день! К сожалению, не понимаем, о каком спонже идет речь. Уточните ваш вопрос и мы предоставим ответ в ближайшее время. С уважением, команда ROYAL Clima.

Добрый день, Александр! Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Дистанционно сложно понять, в чем может быть проблема. Просим убедиться, что: 1) увлажнитель стоит на ровной поверхности 2) вода в резервуаре комнатной температуры (из-за слишком холодной воды могут быть ошибки в работе) 3) резервуар и все съемные части плотно прилегают друг к другу и установлены корректно. Если данные действия не помогут, то, возможно, вы столкнулись с браком. Вы можете создать заявку на возврат или обратиться в Авторизированный СЦ (их д. ан/ ные можно найти на ca/ и. те бренда). В АСЦ нужно предъявить незаполненный гарантийный талон (опционально), а также чек о покупке (скачивается в ЛК Озон). С уважением, команда EcoStar.

Виктория, добрый день! Такого быть не должно - увлажнитель не должен работать без воды. Но вряд ли температура пара изменилась из-за этого. Рекомендуем еще раз отследить этот момент - налить немного воды и посмотреть, как будет себя вести увлажнитель. Если снова не отключится - напишите нам повторно, пожалуйста. С уважением, команда ROYAL Clima.

Добрый день, Дмитрий! В комплект к увлажнителю идет фильтр RWF-MR200/1.5M, в среднем его хватает на полгода. Фильтра в данный момент нет в наличии, по поставкам тоже непонятно. Но, пожалуйста, обратите внимание - фильтр нужен для смягчения воды. Производитель рекомендует заливать в увлажнитель фильтрованную/бутилированную/дистиллированную воду, в таком случае увлажнителем можно пользоваться без фильтров. Если вы заливаете обычную водопроводную воду, то для ее смягчения можете в будущем заменить указанный фильтр на любой другой (угольный), выполняющий те же функции. Главное, чтобы он прошел в отверстие резервуара с водой. С уважением, команда ROYAL Clima.

Добрый день! Если при работе увлажнителя воздуха появился посторонний запах, вам следует предпринять следующие действия: 1)Отключите увлажнитель от сети и дайте ему полностью остыть. 2) Очистите резервуар для воды и фильтр увлажнителя (напоминаем, что срок службы фильтра составляет около 4-х месяцев, в зависимости от качества используемой воды и частоты использования прибора.). Используйте для этого тонкую щетку, а также мягкое моющее средство. Тщательно промойте водой и высушите перед тем, как поставить обратно в увлажнитель. Если запах продолжается, это может быть связано с качеством воды. Попробуйте использовать дистиллированную или фильтрованную воду для увлажнителя, чтобы избежать образования накипи и других примесей.

Добрый день, Алиса! производительность 200 мл в час, около 7 часов.