1. Строительство и ремонт
  2. Водоснабжение
  3. Счетчики воды и монтажные комплекты
  4. Монтажные комплекты
  5. Ватериус
Код товара: 366409307
Wi-Fi модем для счетчиков воды Ватериус #1
−16%
Можно в кредит
Бестселлер

Wi-Fi модем для счетчиков воды Ватериус

О товаре
Перейти к описанию
Тип
Монтажный комплект для счетчика
Особенности
Wi-Fi контроллер
Материал
Пластик
Макс. рабочая температура, °С
50
Ширина, мм
65
17 993 ₸ 21 526 ₸
Ватериус
Продавец
Перейти в магазин
  • 4,9 рейтинг товаров
  • Доставка и сервис Ozon
  • Безопасная оплата онлайн
  • Возврат 30 дней, с Ozon Premium — 60 дней

Описание

Wi-Fi модем для счётчиков воды Ватериус превращает обычные счётчики воды в умные. Ватериус подключается к одному или двум импульсным счетчикам воды (торчит провод) и передаёт потребление воды к вам на телефон, а также в управляющую компанию. Покупатели Ватериуса получают доступ к сервису отправки показаний воды в более чем 100 водоканалов по всей России и СНГ. Ватериус особенно нужен, если ваши счётчики находятся в неудобном месте.

Ватериус - передает показания воды автоматически:
  • в 100+ водоканалов, компаний;
  • на наш сайт;
  • на email;
  • на сервер «умного дома» (MQTT, HTTP).
Работает от 3-х батареек АА, которых хватает на 2–4 года работы.

Установка Ватериуса законна и не влияет на счетчики и сохранность пломб.

Подходит к любым импульсным счётчикам воды! Не подойдёт к счётчику Пульсар из которого торчат 4 провода (это rs485) или 1 провод (антенна). Также вы можете подключить к нему некоторые счётчики тепла и газа.

Комплектация

ватериус, хомут, 3 батарейки АА.

Артикул
366409307
Тип
Монтажный комплект для счетчика
Особенности
Wi-Fi контроллер
Материал
Пластик
Макс. рабочая температура, °С
50
Ширина, мм
65
Гарантия
2 года
Длина, мм
55
Тип водоснабжения
Для холодной воды, Для горячей воды
Страна-изготовитель
Россия
Цвет
Черный
Единиц в одном товаре
1
Высота, мм
70
Комплектация счетчика
С монтажным комплектом
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях
Сортировать по: дате оценке
М
Макс Т.
изменен 13 мая 2024
Товар куплен на OZON
Три дня полежал от вафли отвалился. При повторной привязке, после нажатия кнопки -завершить, выдает не удалось открыть страницу. Нафиг эти танцы с бубнами. В настройки 192.168.4.1 тоже не заходит. Озон не прикрепляет скрины На возврат 
Вам помог этот отзыв?
И
Иван К.
13 мая 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Это гениально и просто 
Недостатки
Нет 
Комментарий
Устанавливается и настраивается по инструкции ну максимум за 10 минут. Вопрос с передачей показаний в УК закрывает полностью. Все делает сам и есть не просит. В эксплуатации уже несколько месяцев 2 таких комплекта. Проблем никаких. Ещё бы такой на электрический счётчик)) 
Вам помог этот отзыв?
Павел Г.
8 мая 2024
Товар куплен на OZON
Четкий аппарат. Работает как часы 
Вам помог этот отзыв?
Г
Глеб Г.
3 мая 2024
Товар куплен на OZON
Классное и универсальное устройство. Очень круто что это Российская разработка. Так же здорово что устройство постоянно обновляется и получает новые возможности. 
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юрий М.
27 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Решил настроить (подключит к счётчикам). 4 пункт. Включите Ватериус "Удерживайте кнопку на корпусе 5 секунд и отпустите — ярко загорится лампочка. Это значит, что Ватериус вошёл в режим настройки на 10 мин". При нажатии на кнопку у меня не загорается лампочка???? То есть прибор не включается. Это брак? Но через минут 25-30 сама загорается лампочка...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгений Б.
26 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Супер 
Вам помог этот отзыв?
С
Станислав Ч.
17 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Поставил быстро, настраивается без проблем. Настроил отправку данных на мосуслуги, интегрировал с Алисой, пока полет нормальный, посмотрим как отправит данные в час икс 
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий К.
27 марта 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Очень удобная штука. Показаия счетчиков сами отправляются в УК. Или на почту. 
Недостатки
Несколько сложная настройка. 
Вам помог этот отзыв?
М
Михаил
22 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Работает без сбоев. Передаете показания в УК по заданному расписанию. Не надо помнить когда нужно передавать показания водосчетчиков 
Недостатки
нет 
Комментарий
Купил второй такой прибор. Первый с 2020 г. работает, при этом ни разу еще не менял батарейки. Наверное самый бюджетный способ автоматической передачи показаний водосчетчиков в управляющую компанию. Однозначно рекомендую. 
Вам помог этот отзыв?
Л
Лила В.
9 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Хорошо сделано, видно что с любовью, с первого взгляда понял что мне оно надо. спасибо за подробные мануалы к ha на гитхабе и интеграции со всем на свете, и что данные не жмёте отдельный респект  
Недостатки
колхозненько корпус сделанный, понятно что производство сложно, но уж очень мелкие крепеж для шнуров и очень близко к краям, очень матерился пока подключал 
Комментарий
отдельно хочу поругать явно отсутствующего ux дизайнеров, ибо я подключал красный в красный и синий в синий, и только потом до меня дошло, что это горячая и холодная. думаю стоит этот момент проработать, он включевой и совершенно не очевиден когда цвета проводов совпадают. в остальном все равно респект! 
Вам помог этот отзыв?
А
Александр С.
8 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Умный 
Вам помог этот отзыв?
Л
Лебедев М.
изменен 2 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
* быстро определяет тип счетчика * работ со счетчиками в KZ 
Комментарий
* в KZ нет организаций готовых принимать показания с таких приборов. пока требуют еще и фото. брал для умного дома. 
Вам помог этот отзыв?
И
Илья Г.
26 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Работает 
Недостатки
Нет usb входа для постоянного подключения по Wi-Fi для реализации схемы умного дома, чтобы видеть on-line, и переключения на батарейки в случае отсутствия света.  
Комментарий
В целом понравился. 
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юрий К.
24 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Недорогой, простой, открытая Прошивка на гитхабе, поддержка множества протоколов, умных домов, сам отправляет данные в УК(много вариантов в том числе мосру). Очень гибко настраивается. Активно апгрейдится и развивается.  
Недостатки
Не герметично, положил дополнительно в ip66 распаянную коробку.  
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
22 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Сломались через 2 месяца оба 
Вам помог этот отзыв?
Н
Наиль Г.
изменен 10 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Легкий монтаж, удобная эксплуатация устройства, выгодная цена 
Недостатки
Несовершенство программного обеспечения 
Комментарий
Был доступ к счётчикам без проводов. Потом сделал ремонт, счётчики остались на месте, доступ к ним затруднился. Снимать показания было ещё можно, но стало неудобно. Как вышел срок поверки, поставил счётчики воды с импульсными выходами. И приобрёл собственно...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Игорь Юрьевич
9 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Можно забыть о передаче показаний. Тем более у меня это не очень удобно. 
Недостатки
Их нет. 
Комментарий
Всё отлично, но пришлось вызвать мастера, т.к. не смог подключить к роутеру, были с роутером (Xiaomi) какие-то проблемы. Бесплатно. 
Вам помог этот отзыв?
Роман К.
22 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Всё отлично! Для тех, кто хочет быть в теме, есть канал в телеге от разработчиков этого девайса.  
Недостатки
Нет 
Вам помог этот отзыв?
В
Вадим С.
11 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Простота настройки, разные варианты получения показаний вплоть до отправки в mqtt и http запроса с большим количеством данных 
Недостатки
единственный недостаток - достаточно высокое энергопотребление. В комментарии расскажу 
Комментарий
Несмотря на то, что батарейки хватает на несколько лет, как заявляет производитель, это только благодаря тому, что прибор все время находится...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Г
Грешников Андрей
6 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Не нужно кажлый месяц лазить в шкаф. 
Комментарий
Стоят уже три месяца, показания передаются сами. Отлично! 
Вам помог этот отзыв?
В
Василий П.
25 октября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Настраивается просто, работает чётко. Поддержка через ТГ-чат быстрая + есть сообщество единомышленников. В Home Assistant можно добавить.  
Вам помог этот отзыв?
О
Олег Ш.
24 октября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Быстро и легко подключился, крепление и батарейки в комплекте. Цена супер 
Недостатки
Все настройки не сразу запомнились 
Комментарий
Отличная штука и отличный пример инновационного малого бизнеса. Так держать! 
Вам помог этот отзыв?
В
Владислав М.
23 октября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Работает 
Недостатки
Слишком большой корпус, не особо красивый 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
20 октября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Работает, хорошее изобретение 
Недостатки
Нет 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
17 октября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Настроил за 5 минут, сам отправляет данные в УК. 
Недостатки
Нет. 
Комментарий
Не знаю почему не заказал раньше. 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
12 октября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
отлично интегрируется в Home Assistant 
Вам помог этот отзыв?
Юрий Б.
10 октября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
OpenSource, официальная поддержка HA 
Недостатки
Нет 
Комментарий
Железка понравилась, очень отзывчивый производитель, ответят на любые вопросы, помогут с любыми проблемами  
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей Г.
10 октября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
хороший товар 
Недостатки
пока не установлен 
Вам помог этот отзыв?
А
Артем И.
9 сентября 2023
Товар куплен на OZON
Понравился 
Вам помог этот отзыв?
С
Станислав У.
27 августа 2023
Товар куплен на OZON
Недостатки
пропускает импульсы, считает не правильно 
Вам помог этот отзыв?
А
Александр А.
изменен 18 августа 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Простота настройки  
Недостатки
нет 
Комментарий
только не понято холодную воду считает , горячим нет , что я мог упустить при настройке начальной 
Вам помог этот отзыв?
Г
Георгий П.
5 августа 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Простое и быстрое подключение и настройка! 
Недостатки
Пока нет 
Комментарий
Посмотрим как будет в работе. Пока всё нравится. 
Вам помог этот отзыв?
Андрей
25 июля 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Удобно использовать в составе умного дома. 
Недостатки
Купил второй, первый работал ровно 1 месяц и перестал выходить а меню настройки. А перед этим переодически терял сеть, хотя как бы с роутером рядом. 
Комментарий
Анализ возможных причин выхода из строя, имеюшаяся разность потенциалов на трубе и влажность в месте установки. Могло как говориться перетечь. За разность потенциалов спасибо соседям. В хрущёвке живу, ктото землю берёт с арматуры. Есть утечка по воде с сырой бетонной стены. Стояки полипропиленовые. 
Вам помог этот отзыв?
Т
Тимофей К.
21 июля 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Снимает рутину по ежемесячному заполнению показаний 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
16 июля 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Просто и быстро настраивается. 
Комментарий
Не оч.удачное крепление, гайку зафиксировать бы, но это уже придирка. Доволен как слон. 
Вам помог этот отзыв?
Р
Роман А.
13 июля 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
отличное устройство, работает стабильно, покупаю уже для 2й квартиры 
Недостатки
не нашёл 
Комментарий
отличное устройство, само передаёт показание в УК, особенно удобно в квартирах под сдачу в аренду 
Вам помог этот отзыв?
А
Аня Х.
7 июля 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Отлично работает, легко устанавливается  
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей К.
4 июля 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Удобство и простота 
Недостатки
нет автоматизированной передачти показагий на гис жкх 
Комментарий
Отличная штука! 
Вам помог этот отзыв?
В
Виталий
24 июня 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Работает 
Комментарий
Настроил без проблем. Очень удобно 
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгений П.
19 июня 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Стоит и есть не просит, сам передает данные в Иркутскэнергосбыт. Настройка не как два пальца, но справиться можно 
Недостатки
Клеммы на виду 
Вам помог этот отзыв?
М
Михаил Р.
11 июня 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Удобная в использовании вещь. Настраивать легко по инструкции, после этого прибор работает сам.  
Недостатки
Не сразу понятно, что клипса для крепления на трубу просто разжимается. 
Комментарий
Всегда имел проблемы с передачей в УК показаний счетчиков, лень мне туда смотреть. Теперь прибор делает это за меня сам, лезть в сантехшкаф не надо, вкалывают роботы, счастлив человек. В общем, покупкой доволен полностью. 
Вам помог этот отзыв?
Николай Г.
11 июня 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
все настроил работает, пришлось немного повозиться, проблема была с моим маршрутизатором. с моими новыми счетчиками тоже работает. ждал ввода их в эксплуатацию) 
Комментарий
товаром доволен, продавца рекомендую!!! 
Вам помог этот отзыв?
Влад С.
11 июня 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Удобно. Счетчик находится в неудобном месте, лазить туда затруднительно.  
Недостатки
Плохая инструкция по настройке. Возможно на сайте свежее и полнее, но в колодце с сайтом работать не удобно, особенно пожилому человеку.  
Комментарий
Ставил в частный дом на холодную воду. Так как ввод прямо на кухне, то для борьбы с конденсатом ввод с повышающим насосом и счетчиком помещен...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
10 июня 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Быстрая установка. Удобный интерфейс 
Вам помог этот отзыв?
А
АЛЕКСЕЙ Г.
23 мая 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Респект создателю! Все просто и идеально.  
Недостатки
Время покажет, пока полет нормальный.  
Комментарий
Заказал на второй стояк. В фото нет смысла. В карточке и в жизни все соответствует.  
Вам помог этот отзыв?
Амир И.
12 мая 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Простое подключение, все предусмотренно 
Недостатки
"капризничал" при подключении датчик холодной воды 
Комментарий
Собрал и подключил за полчаса, соединился с домашним вай-фаем, настроил на отправку данных на сайт мособлиерц. Посмотрим как пройдет автоматическая отправка данных на сайт 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
20 апреля 2023
Товар куплен на OZON
Всë супер, работает.  
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей Р.
изменен 15 апреля 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
пока нет 
Недостатки
не работает 
Комментарий
По вай фай не подключается сбрасывает соединение выходит, что не работает 
Вам помог этот отзыв?
В
Владимир Н.
7 апреля 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Отлично сделано, для монтажа всё предусмотрено и даже батарейки стоят. 
Недостатки
Не установлен выключатель, хотя трудно представить сценарий когда он будет нужен. 
Вам помог этот отзыв?
Л
Лёлик
3 апреля 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Купил, подключил, настроил - показания воды теперь передаются автоматически. Никакой сложности, с настройкой прибора всё ясно и понятно. 
Недостатки
Отсутствуют  
Комментарий
Отличный девайс! Полностью соответствует описанию и работает отлично. Спасибо разработчикам! 
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгений К.
23 марта 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
еще не подключал,счетчик жду 
Вам помог этот отзыв?
А
Алан Г.
14 марта 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Сделано неплохо, работает вроде как заявлено. 
Недостатки
Привязка к серверу для отправки показателей. 
Комментарий
В целом хорошая железка, настроилась со 2 попытки, сервис в интернет работает. Но есть риск, что устройство в любой момент перестанет работать, если по любой причине выйдет из строя сервер. Впрочем, пока всё хорошо. Сломается - буду думать, что делать. 
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей Ш.
9 марта 2023
Товар куплен на OZON
Автоматизация передачи показаний расхода воды. По инструкции подключил с первого раза. Все отлично. Хочу теперь еще и родителям купить. 
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юрий Б.
7 февраля 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
работает как описано, есть личный кабинет и телеграмм-бот 
Недостатки
не обнаружил 
Комментарий
полезная и удобная вещь 
Вам помог этот отзыв?
Сергей А.
26 января 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Все как в описании 
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина Б.
21 января 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Качественный товар 
Недостатки
Недостатков нет 
Комментарий
Удобная штука!  
Вам помог этот отзыв?
В
Владимир К.
11 декабря 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
взял для экспериментов 
Комментарий
аккуратное исполнение. 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
8 ноября 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
отличный модуль, за свои деньги 
Недостатки
нужно следить за батарейками 
Комментарий
все хорошо работает, быстрое подключение 
Вам помог этот отзыв?
Алексей С.
29 октября 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
Удобная очень вещь 
Недостатки
Очень неудобное подключение проводов 
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей З.
20 октября 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
есть 
Недостатки
пришлось несколько раз перенастраивать, то литры не те , то еще чегонить 
Комментарий
Лазить в шкаф не надо, Теперь все само отправляется в УК, платить только не забывать. Хотя первое время все равно лазил в шкаф-сверял, все более менее, раз в пол года коррекцию можно и провести. 
Вам помог этот отзыв?

Перейти на страницу

4.88 / 5
5 звёзд
151
4 звезды
4
3 звезды
2
2 звезды
1
1 звезда
2
Сначала полезные
Добрый день! Уведомление будет работать в г.Отрадный, самарской облости?, или можно в приложении указать электронный адрес для автоматической отправки показаний? Если удлинить провод на 7-10 метров, передача данных от счетчика к устройству будет работать?
Евгений Щ.
Лучший ответ
Ватериус
16 декабря 2022
1. А на какой сайт г.Отрадный вы передаете показания? 2. да, можете указать электронный адрес и раз в месяц будет улетать письмо 3. да, можно
Вам помог этот ответ?
Добрый день! Правильно понимаю, что сейчас в продаже обновленная модель Ватериус+?
Сергей
Лучший ответ
Ватериус
22 декабря 2023
Да, всё верно!
Вам помог этот ответ?
Добрый день. Подскажите, сейчас с какой версией ПО идёт модем?
Виктор М.
Лучший ответ
Ватериус
5 октября 2023
С версией 0.11.8. + поддержка home assistant discovery + поддержка коротких импульсов
Вам помог этот ответ?
Добрый день. Можно ли не подключать устройство к личному кабинету и пользоваться им только в режиме MQTT?
Дмитрий П.
Лучший ответ
Ватериус
18 июня 2023
Добрый день, Дмитрий! Да, конечно. В текущей версии, кстати, поддерживается discovery для Home Assistant.
Вам помог этот ответ?
Подойдет ли к счетчикам воды Valtec VLF-R с двумя проводами (белый и серый)? Жаль что у вас на сайте нет полного списка совместимых моделей
Андрей Б.
Ватериус
21 ноября 2023
Да, подойдёт! Полярность не важна. Спасибо за предложение, добавим!
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте, возможно ли запрашивать текущие показания со счётчиков с самого прибора, а не ждать сутки, пока он отправит их в мой брокер? Это нужно для умной защиты от протечки.
Вадим С.
Ватериус
30 августа 2023
Добрый день! Ватериус по умолчанию спит. Можно поставить период выхода на связь раз в 10мин.
Вам помог этот ответ?
Добрый день! по отправке данных понятно Каждые 24–26 часов. Не смог вычитать в Гидхабе и на вашем сайте. Вопрос, у меня НА и имеется возможность создать автоматизацию по аварийным ситуациям, к примеру: 1-е Утекло 100 воды, перекрываем. 2-е медленно в течении часа идет потребление, перекрываем. 3-е датчик воды обнаружил протечку, перекрываем (это скорее нужно подружить кран с датчиком). Модем считает раз в день? или по литрам (10 л), как считает сенсор, могу я сделать такие автоматизации. Спасибо.
Максим К.
Ватериус
2 марта 2023
Добрый день! Вы можете сделать интервал передачи каждые 5 мин и при наличии одинакового потребления за Х минут включать логику.
Вам помог этот ответ?
Добрый день! Нужны какие-то доп. манипуляции для передачи показаний на pgu.mos.ru? должна ли УК делегировать права передачи показаний? Как происходит настройка на автоматическую отправку показаний?
Данил С.
Ватериус
4 января 2022
Добрый день. Мы является официальным поставщиком показаний в mos.ru. Мы не храним ваш логин и пароль. Вам требуется вывести номер лицевого счёта и номер квартиры, а также авторизоваться на mos.ru. Этим вы делегируете нам отправку показаний воды.
Вам помог этот ответ?
Добрый день! Есть вопрос. Для теста, при первичной настройке поставил период передачи 10 минут (вместо 1440). Работает хорошо, спасибо. Но не понимаю как теперь вернуть передачу показаний раз в сутки. Ведь так батареек на долго не хватит... Неужели придется заново всё перенастраивать? Может быть есть возможность переставить только этот параметр?
Александр Ц.
Ватериус
13 мая 2024
Добрый день! Заново перенастраивать не требуется. Но нужно войти в режим настройки и в меню «отправка данных» поменять значение. Управление «из облака» у нас нет.
Вам помог этот ответ?
где настроить интервал передачи показаний? Нашел только число
Макс Т.
Ватериус
9 мая 2024
Интервал передачи показаний на сайт или в умный дом можно настроить в меню устройства «получатели данных». Интервал передачи показаний с сайта ватериуса в управляющие компании - 1 раз в месяц. Число где то можно настроить, где то оно одно
Вам помог этот ответ?

Как правильно задавать вопросы?

Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь

Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией

Как отвечать на вопросы?

Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.

Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.