1. Бытовая техника
  2. Техника для дома
  3. Пылесосы
  4. Роботы-пылесосы
  5. Xiaomi
Код товара: 1072768699
−34%
Можно в кредит
Оригинал
Бестселлер

Xiaomi Робот-пылесос Robot Vacuum E12, белый

О товаре
Перейти к описанию
Тип уборки
Сухая и влажная
Объем пылесборника, мл
400
Управление пылесосом
Управление со смартфона
Автоматические системы
Автоматическая парковка, Автовключение/автовыключение, Построение карты помещения
Датчики
Лазерный дальномер
60 703 ₸ 92 214 ₸
Румиком(фирменный магазин Xiaomi)
  • 4,8 рейтинг товаров
  • Доставка и сервис Ozon
  • Безопасная оплата онлайн
  • Возврат 7 дней

Другие предложения от продавцов на Ozon.ru

Перейти в магазин
24 отзыва
63 937 ₸
30%92 254 ₸
Проверенный продавец бренда
Перейти в магазин
4 отзыва
74 299 ₸
39%122 582 ₸

Описание

Мощность всасывания 4000 ПаРобот-пылесос оснащен мощным двигателем с высокой скоростью вращения, благодаря чему всасывания достигает 4000 Па , что обеспечивает эффективное сбор мусора и пыли с любой поверхности.
Умный резервуар для водыУмный резервуар для воды равномерно распределяет воду, обеспечивая постоянную влажность без намокания пола. Предусмотрено три режима подачи воды для различных типов полов.
Легко разбираетсяКонтейнеры для пыли и воды сконструированы таким образом, чтобы их можно было легко снимать и чистить.
АвтономностьАккумулятор емкостью 2600 мАч обеспечивает работу робота-пылесоса в течение 110 минут в стандартном режиме.
УправлениеС помощью приложений Mi Home или Xiaomi Home можно создавать точные карты и настраивать график уборки для комфорта и достижения максимальной эффективности.
Преодоление препятствийМаксимальная высота преодоления препятствий составляет 15 мм. Робот-пылесос способен пройти через дверные пороги, рейлинги и ковры.
ГироскопРобот-пылесос оснащен гироскопом, что помогает ему запомнить скорость и маршрут передвижения от зарядной базы. На основании этой информации он вычисляет свои координаты и прокладывает путь по датчикам, ориентируясь на препятствия и стены.
Компактный размерБлагодаря своим компактным размерам робот-пылесос может свободно перемещаться под большинством препятствий, таких как шкафы, диваны и кровати для очистки в труднодоступных местах.

Комплектация

Робот-пылесос, адаптер питания, держатель салфетки, док-станция, дополнительный HEPA фильтр, инструмент для очистки, контейнер для пыли «2-в-1», салфетка, руководство пользователя

Габариты и вес
Ширина, см
35
Глубина, см
35
Высота, см
8
Управление
Управление пылесосом
Управление со смартфона
Датчики
Лазерный дальномер
Автоматические системы:
Автоматическая парковка, Автовключение/автовыключение, Построение карты помещения
Режимы работы:
Обычная уборка, Быстрая уборка, Полностью автоматическая уборка
Основные
Тип уборки
Сухая и влажная
Объем пылесборника, мл
400
Вид фильтра
HEPA фильтр
Вид пылесборника
Контейнер
Мощность всасывания, Вт
35
Сила всасывания, Па
4000
Емкость аккумулятора, мАч
2600
Работа от аккумулятора
Да
Общие
Тип
Робот-пылесос
Партномер
BHR7331EU
Размеры, мм
350 x 350 x 80
Страна-изготовитель
Китай
Гарантийный срок
12 месяцев
Питание
Время работы от аккумулятора, мин
110
Вид зарядного устройства
Док-станция
Вид питания
Встроенный аккумулятор
Дополнительные
Артикул
1072768699
Цвет
Белый
Вес товара, г
3600
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях
Сортировать по: дате оценке
М
Мироненко Ирина
9 июня 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Недостатки
Комментарий
Здравствуйте. Не подключается к приложению. Пробовали на 3 разных телефонах, выполняли все шаги, пересмотрели кучу видео и прочитали все инструкции. Выдаёт ошибку подключения к Вай-фаю. Пароль верный, всё верно вводим. Не подключается. 
Вам помог этот отзыв?
Мария П.
2 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Средний
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юрий К.
1 июня 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Низкий
Пылесос хороший. Опыт использования - полгода. Убирает старательно. Да, бывает подглюкивает, что случается обычно после отключения станции зарядки от розетки. Но в течение следующих уборок приходит в норму. Рекомендую! 
Вам помог этот отзыв?
В
Владимир К.
15 мая 2024
Товар куплен на OZON
Качество уборки:Превосходное
Супер, семья довольна. Не прихотливый👍 
Вам помог этот отзыв?
Д
Динар Б.
14 мая 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Нормально
Качество уборки:Нормальное
Уровень шума:Средний
Достоинства
тяжело ходит по между столами стульями а так нормик 
Вам помог этот отзыв?
Б
Борис Н.
13 мая 2024
Товар куплен на OZON
Качество уборки:Нормальное
Достоинства
Дешево и функционально 
Недостатки
нет лазерной навигации, сам виноват, не надо было экономить 
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий С.
13 мая 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Низкий
Почему то часто теряется в квартире и в углах. Может заехать в угол между столом и стеной и там крутиться туда сюда. 
Вам помог этот отзыв?
В
Виктория О.
изменен 9 мая 2024
Товар куплен на OZON
Уровень шума:Низкий
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Нормально
Очень понравился , старательный , настырный . Идеально убрал комнату сухой уборкой , хожу босиком ничего не прилипает , отлично убрался на 5 , нужно убирать провода , а то утащит или запутается , нашел нитку намотал , пришлось разматывать . В инструкции написано убирать все это,Покупкой довольна , подружки тоже теперь хотят. Спасибо ! Прошла неделя...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
М
Михаил Е.
3 мая 2024
Товар куплен на OZON
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Средний
Пылесос отличный, пока все нравится 
Вам помог этот отзыв?
Т
Теренина Мария
3 мая 2024
Товар куплен на OZON
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Превосходное
Отлично работает!!! 
Вам помог этот отзыв?
Э
Эдуард Л.
30 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Нормально
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Средний
Достоинства
Относительно недорогой робот, при приемлемом качестве уборки. 
Недостатки
Очень часто теряет ориентацию и рисует карту раза в 3 больше реального помещения. Уборка длится намного дольше возможного. 
Комментарий
В целом неплохой робот. За эти деньги. Но уборка получается долгая, из-за того что путается в мебели, небольшие перепады высоты для него могут стать серьезной проблемой. Он их преодолевает, но теряет ориентацию. 
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий Викторович М.
26 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Нормально. 
Вам помог этот отзыв?
И
Ильдар М.
26 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Нормальное
Уровень шума:Средний
Достоинства
Нормально пылесосит 
Вам помог этот отзыв?
А
Анастасия С.
22 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Нормально
Качество уборки:Плохое
Уровень шума:Средний
Пылесос очень крутой, умный. Ровно два дня я была довольна, как слон. Идеально убирал, мыл. Даже по чистому, что-то находил. На 3-й день выдало: ошибка правого колеса. Я завела заявку озон 15 апреля и ждала решения. 19 апреля заявка была отклонена, так как в чате я не предоставила доп. фото или что там ещё нужно было. Система хитра. Так как о сообщениях...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Р
Роман а.
21 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Пришёл во время хорошо упакован пока не пробовал но в целом покупкой доволен 
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей Г.
13 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Норм 
Вам помог этот отзыв?
Р
Ринат С.
11 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Нормально
Хорошее в нестандартной мебели путается но находит выход убирает хорошо супруга довольна 
Вам помог этот отзыв?
О
Оксана А.
6 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Удобно
Покупала в подарок,мама очень довольна,ежедневно ходит у нее моет и пылесосит. 
Вам помог этот отзыв?
Наталья Е.
изменен 6 апреля 2024
Товар куплен на OZON
На первый взгляд впечатление хорошее,дизайн красивый-белый,без лишнего) Только получили(коробка с одной стороны немного проткнута...,заклеена сверху и снизу небольшой липкой пленкой),это немного напрягло,либо такая упаковка у всех этих пылесосов-роботов.При открытии коробки все детали и сам пылесос хорошо упакованы. Отзыв ещё дополню,как используем...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
И
Илья Б.
4 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Низкий
Качество уборки:Хорошее
Отлично справляется со своими задачами, у меня 2 собаки, шерсти по квартире жуть, все убирает отлично! Полы так же не моем месяц, справляется отлично! 
Вам помог этот отзыв?
Ш
Шушаник К.
изменен 21 марта 2024
Товар куплен на OZON
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Удобно
Достоинства
Выглядит классно, работает, пока не делала мокрую уборку, но сухая понравилась 
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей Д.
16 марта 2024
Товар куплен на OZON
Аналогичный Xiaomi ползал по квартире несколько лет, сопровождая уборку приятным женским голосом, но стал быстро разряжаться. Взял новый, всё также прекрасно, но сильно изменился голос - теперь какая-то противная женщина в нем, так-же русская, но неприятная:) 
Вам помог этот отзыв?
Татьяна М.
14 марта 2024
Товар куплен на OZON
Качество уборки:Хорошее
Радует уже более полугода 
Вам помог этот отзыв?
О
Оксана Б.
12 марта 2024
Товар куплен на OZON
Заказала в подарок, хорошо открыла посмотреть, пылесос пришёл использованный ,грязный,мокрый и поцарапанный. Очень неприятно!!! Как такое может быть??? Жду теперь когда одобрят возврат. 
Вам помог этот отзыв?
М
Мария Н.
10 марта 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Нормально
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Средний
Хороший помощник для папы карло:) освободил много времени. Дома чисто, и полы вымыты. Понятно, что он не заменит полноценную уборку. Но он клевый. Пес сначала рычал, лаял, потом прикусывать начал) 
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей Д.
10 марта 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Средний
Недостатки
Нет 
Комментарий
Пользуемся уже 4 месяц, нареканий нет) 
Вам помог этот отзыв?
К
Ксения С.
изменен 10 марта 2024
Товар куплен на OZON
Качество уборки:Хорошее
Вам помог этот отзыв?
Д
Даниил А.
8 марта 2024
Товар куплен на OZON
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Не удобно
Качество уборки:Ужасное
Достоинства
Полная шляпа, не кому не советую. полтора месяца отъездил и сдох 
Недостатки
полтора месяца отъездил и сдох 
Комментарий
посыпались ошибки датчика столкновения и начал ездить задом. 
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий С.
1 марта 2024
Товар куплен на OZON
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Низкий
Достоинства
Дизайн, качество уборки. 
Недостатки
Пришлось повозиться с подключением. После настройки выполняем все функции 
Комментарий
Рекомендую к покупке 
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей М.
25 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Работает 
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья М.
14 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Удобно
Достоинства
Соответствует описанию 
Недостатки
Нет 
Комментарий
Пылесос хотелось бы помощнее 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
14 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Низкий
Достоинства
Хороший робот-пылесос за свои деньги. 
Недостатки
Не выявил 
Комментарий
Пугает кошек и хомяков 
Вам помог этот отзыв?
Ф
ФЕДОРОВА С.
12 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Качество уборки:Нормальное
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Нормально
Достоинства
Отличная замена ручной уборке и постоянное поддержание чистоты 
Недостатки
Не видит другие комнаты, убирается только в одной, в приложении схема не сохраняется 
Комментарий
Пробовали установить один раз, не поняли почему не получается, как попробуем второй, так дополню отзыв, не понимаю в чем проблема 
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина М.
11 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Удобно
В работе 3-й месяц. Нареканий нет. Немного сложно было установить приложение на iPhone. Для поддержания чистоты в доме очень подходит. У нас кошка, шерсть собирает без проблем. Был безворсовый ковёр, пришлось убрать, потому что, он собирал его в гармошку🙈Иногда «халявничает» и хочет уйти домой раньше выполненной работы, считает, что уже чисто. Порожки...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Анастасия Б.
8 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Хорошее
Достоинства
Освободил мне кучу времени. Отлично справляется с мелким мусором. Влажнуб уборку тоже неплохо проводит. Продавец доставил до двери за несколько часов! 
Недостатки
Карту помещения не запоминает 
Комментарий
В целом, довольна. К покупке рекомендую 
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина Ш.
7 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Нормально
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Плохое
Недостатки
Сломался через месяц 
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья Ф.
2 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Работает не шумно 
Недостатки
Нет 
Комментарий
Любимый помощник 
Вам помог этот отзыв?
P
Pavel R.
29 января 2024
Товар куплен на OZON
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Нормально
Качество уборки:Хорошее
Достоинства
Сосет и моет. Батарейки без проблем хватает на 80м2. 
Недостатки
Иногда все же блудит, запускать удаленно без присмотра не советую. 
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий К.
28 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Хорошо убирает 
Недостатки
Так и не удалось связать телефон и пылесос. 
Комментарий
Пылесос не связался после установки приложения. Ножимаем кнопку на полысосе и пошел убираться, если у вас кошка, хорошо помогает убирать шерсть. 
Вам помог этот отзыв?
П
Полина Б.
28 января 2024
Товар куплен на OZON
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Высокий
Достоинства
Подарили родителям, нужен был «обычный» пылесос и чтоб подключался к Алисе. Ну, такой и получили) карту квартиры он не запоминает, у него нет такой функции. Он зачем-то ее рисует)) но он не запомнит ее. Но родителям и не нужны такие приблуды))) они его просто включают через Алису или из приложения и кайфуют. Пылесос отлично пылесосит и моет, реально...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Н
Николай А.
изменен 23 января 2024
Товар куплен на OZON
Качество уборки:Нормальное
Удобство использования:Нормально
Уровень шума:Средний
Достоинства
Пылесос себя оправдывает 
Недостатки
Долго и с трудом находит зарядную станцию 
Вам помог этот отзыв?
В
Виталий К.
изменен 22 января 2024
Товар куплен на OZON
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Хорошее
Достоинства
Дарья с 6 утра вся в работе ) иногда тупит правда... 
Недостатки
Не готовит еду , гоняет собаку 
Комментарий
Не жалею что купил 
Вам помог этот отзыв?
Евгения Г.
22 января 2024
Товар куплен на OZON
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
Достоинства
Хороший помощник 👍 
Недостатки
Пока не нашла 
Комментарий
Отличный пылесос, со своей задачей справляется на отлично, заряда хватает убрать всю квартиру 60 кв. метров 👍. Хороший помощник в уборке, пролезает под мебель. 
Вам помог этот отзыв?
А
Александр З.
21 января 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Хорошее
Достоинства
Легок в управлении, прост в обслуживании, надежен в эксплуатации. 
Недостатки
Туповат, врезается, ёлке прилично досталось) 
Комментарий
За свои деньги отличный аппарат. Брал второй у этого же продавца на подарок, нареканий нет. 
Вам помог этот отзыв?
A
Alexander M.
18 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Для одной комнаты 
Недостатки
Не хватает умности. Не ориентируется по комнатам. Врезается. Не надежный 
Вам помог этот отзыв?
Б
Бадри Д.
18 января 2024
Товар куплен на OZON
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Нормально
Достоинства
Хорошо выполняет свою функцию 
Вам помог этот отзыв?
И
Ильгиз М.
изменен 17 января 2024
Товар куплен на OZON
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Удобно
Достоинства
Лучший подарок! Через приложение установил русский язык голосовых уведомлений, настроил интенсивность подачи воды влажной уборки, настоящий помощник в доме. 
Недостатки
Нет 
Вам помог этот отзыв?
Ольга Б.
16 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
10/10 всем рекомендую 
Комментарий
Только учтите что квартира должна соответствовать 
Вам помог этот отзыв?
Л
Людмила П.
16 января 2024
Товар куплен на OZON
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Удобно
Достоинства
Большой контейнер для мусора, легко чистится, запасной фильтр в комплекте 
Недостатки
Иногда теряет базу 
Комментарий
Хороший пылесос, цена/качество отличное. 
Вам помог этот отзыв?
А
Александр М.
14 января 2024
Товар куплен на OZON
Уровень шума:Низкий
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Превосходное
Недостатки
Их просто нет...  
Вам помог этот отзыв?
М
Максим С.
13 января 2024
Товар куплен на OZON
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Низкий
Удобство использования:Удобно
Достоинства
Убирает супер  
Недостатки
Нет 
Вам помог этот отзыв?
М
Марина Е.
12 января 2024
Товар куплен на OZON
Уровень шума:Низкий
Качество уборки:Нормальное
Удобство использования:Удобно
Достоинства
Отличный помощник 
Недостатки
Точно не моющий, пригладить пыль может. Если надо моющий, то надо совсем другой покупать.  
Комментарий
Облегчает существенно уборку по дому, давно хотела подобный. Помыть можно и руками. Советую к покупке.  
Вам помог этот отзыв?
И
Иван К.
12 января 2024
Товар куплен на OZON
Уровень шума:Низкий
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Превосходное
Достоинства
Мне понравился. Неделю гоняю. 
Недостатки
Карту строит чудно. 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
11 января 2024
Товар куплен на OZON
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Средний
Покупкой довольна. Под кроватью убирает отлично. Отличный помощник в борьбе с шерстью и пылью  
Вам помог этот отзыв?
Т
Тополина Л.
11 января 2024
Товар куплен на OZON
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Средний
Недостатки
Нет 
Вам помог этот отзыв?
М
Мария Ж.
10 января 2024
Товар куплен на OZON
Качество уборки:Плохое
Удобство использования:Нормально
Уровень шума:Средний
Достоинства
Пылесосит 
Недостатки
Много 
Комментарий
До этого пылесоса у нас была предыдущая модель с двумя щетками , так что есть с чем сравнить. Из существенных минусов - пылесосит плохо , пропускает даже крупные клубы пыли или шерсти, моет тоже посредственно , прошлый пылесос делал это все гораздо лучше . Тряпка одевается неудобно , спустя пару недели начала рваться из-за того что ее...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий М.
9 января 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Нормально
Качество уборки:Нормальное
Уровень шума:Средний
Достоинства
Все вроде пока устраивает  
Недостатки
Плохо строит карту 
Вам помог этот отзыв?
В
Вячеслав Ч.
9 января 2024
Товар куплен на OZON
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Удобно
Достоинства
Очень удобно с такой машинкой 
Недостатки
Не обнаружил 
Комментарий
Уборка превратилась в интересное увлечение 
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга П.
8 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Старательный трудяжка. Пока я отдыхаю он деловито бегает и наводит чистоту 
Недостатки
Нет 
Комментарий
Пылесосом довольна . Товар пришел с заводской защитной упаковкой. Все соответствует. Качество отличное. Со своей задачей справляется. Пока очень довольны. За такую цену отличный товар! 
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий Д.
7 января 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Нормально
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Нормальное
Достоинства
Цена 
Недостатки
Иногда подтупливает. 
Вам помог этот отзыв?

Перейти на страницу

4.75 / 5
5 звёзд
298
4 звезды
32
3 звезды
7
2 звезды
2
1 звезда
8
По оценке 163 покупателей
Удобство использования: удобно
Качество уборки: хорошее
Уровень шума: средний
Сначала полезные
совместим ли с Марусей?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Лучший ответ
Румиком(фирменный магазин Xiaomi)
2 ноября 2023
Добрый день! Для того чтобы подключить робот-пылесос MI к Марусе, нужно открыть приложение и нажать на значок «+». Затем выбрать пункт «Добавить устройство» и найти в списке поддерживаемых сервисов «Mi Home», после чего следует подключить свою учетную запись Xiaomi. Когда аккаунты будут успешно подключены, нужно выбрать свой робот-пылесос Xiaomi из списка доступных устройств и добавить его в Марусю.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте, куда обратиться по гарантии пылесос сломался
Виктория А.
Румиком(фирменный магазин Xiaomi)
25 декабря 2023
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в поддержку площадки или в чат с продавцом.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте, почему у этой модели всего одна метёлка? Разве две метёлки не эффективней?
Елена
Румиком(фирменный магазин Xiaomi)
4 ноября 2023
Добрый день! К сожалению, мы не располагаем данной информацией.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте. Сколько действует гарантия на этот пылесос? Я ещё его не купил. Только узнаю. И есть ли расширенная гарантия? Если есть, то какие условия? Если будет поломка, то в какой сервисный центр нужно обращаться? Задаю все эти вопросы, потому что раньше покупал пылесос другой фирмы и намучился с ним. В том числе из-за удалённости сервисного центра.
Иван М.
Румиком(фирменный магазин Xiaomi)
26 мая 2024
Здравствуйте, Иван! Стандартная гарантия 12 месяцев. В случае поломки обращаетесь в сервисный центр Xiaomi вашего города.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте! В ответе на вопрос от 26.11.2023 вы пишете, что пылесос не запоминает карту. А в ответе от 10 мая, что карту можно сохранить. Так, все-таки, карта строится каждую уборку заново или она сохраняется и можно запустить уборку по уже составленной карте?
Анна
Румиком(фирменный магазин Xiaomi)
22 мая 2024
Добрый день, Анна! Карту уборки строится и сохраняется в приложении Mi Home.
Вам помог этот ответ?
Добрый день! Подскажите под каким артикулом можно найти и приобрести сменные щётки и фильтры для данной модели?
Анастасия М.
Румиком(фирменный магазин Xiaomi)
17 мая 2024
Добрый день, Анастасия! На данную модель пылесоса у нас нет аксессуаров. Вы можете подписаться на наш магазин, чтобы отследить поступление новых товаров. Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей!
Вам помог этот ответ?
Как в приложении карту сохранить? У меня пылесос отрисовывать карту, но сделать с ней я ничего не могу. Каждая уборка начинается заново с отрисовки карты.
Алексей К.
Румиком(фирменный магазин Xiaomi)
10 мая 2024
Здравствуйте, Алексей. Первоначально рекомендуем сделать сброс настроек. Создать новую карту помещения и сохранить. Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку Xiaomi.
Вам помог этот ответ?
Как сохранить карту?
Алексей К.
Румиком(фирменный магазин Xiaomi)
10 мая 2024
Здравствуйте, Алексей. Можно сделать в приложении Mi Home.
Вам помог этот ответ?
Пылесос был подключен к вайфай в одном доме, теперь переехали и работает только кнопками, приложение пишет, что пылесос не в сети, как его переподключить?
Ирина Л.
Румиком(фирменный магазин Xiaomi)
4 мая 2024
Добрый день, Ирина! В данном случае рекомендуем обратиться в наш розничный магазин у вас в городе , или в сервисный центр.
Вам помог этот ответ?
Добрый день! В одном из ответов на вопросы писали, что в приложении можно поставить зоны для влажной уборки отдельно. Подскажите пожалуйста, как это сделать, не нашла в приложении
Анастасия М.
Румиком(фирменный магазин Xiaomi)
1 мая 2024
Добрый день, Анастасия! Для настройки на Xiaomi Mi Robot Vacuum E12 по-комнатной карты влажной уборки целой квартиры нужно включить в приложении пылесоса функцию автоматического создания карты комнат. После активации, пылесос будет двигаться по квартире и собирать данные для создания карты. Через некоторое время процесс построения карты будет завершён, и Xiaomi Mi Robot Vacuum E12 вернётся на базу. Созданную карту можно будет посмотреть в смартфоне
Вам помог этот ответ?

Как правильно задавать вопросы?

Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь

Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией

Как отвечать на вопросы?

Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.

Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.