1. Книги
  2. Нехудожественная литература
  3. Психология
  4. Психология общения
  5. Альпина Паблишер
Код товара: 974095922
Я спрашиваю мне отвечают. Инструменты искусного диалога / Книги про бизнес и саморазвитие / Нина Зверева, #1
−35%
Можно в кредит
Цена что надо
Бестселлер

Я спрашиваю мне отвечают. Инструменты искусного диалога / Книги про бизнес и саморазвитие / Нина Зверева, Светлана Иконникова | Иконникова Светлана Геннадьевна, Зверева Нина Витальевна

6 видео
1 вопрос
Тип книги:
Печатная книга
Другие издания
2 665 ₸4 129 ₸
2 789 ₸4 028 ₸
О товаре
Перейти к описанию
ISBN
978-5-9614-8640-7
Год выпуска
2023
Автор
Иконникова Светлана Геннадьевна, Зверева Нина Витальевна
Издательство
Альпина Паблишер
Язык издания
Русский

О книге

Мастер-класс по прокачиванию навыков делового и светского общения. Книга научит задавать вопросы, на которые хочется ответить, и отвечать на любые, даже самые провокационные вопросы. Авторы — известны
Читать далее
2 665 ₸ 4 129 ₸
Альпина. Книги
Альпина. Книги
Перейти в магазин
  • 4,9 рейтинг товаров
  • Доставка и сервис Ozon
  • Безопасная оплата онлайн
  • Возврат 7 дней

Описание

• Мастер-класс по прокачиванию навыков делового и светского общения.
• Авторы — известные специалисты по коммуникации, психологии общения и риторике.
• Книга научит задавать вопросы, на которые хочется ответить, и отвечать на любые, даже самые провокационные вопросы.
• Практические примеры, реальные истории, помогающие лучше освоить секреты эмпатичной коммуникации.


Как вы думаете, что важнее всего в общении? Может быть, умение хорошо выглядеть, правильная речь или непринужденность? Нина Зверева и Светлана Иконникова, специалисты по коммуникации, психологии общения и риторике, считают, что самое главное в общении — это вопросы. С помощью вопросов можно поддержать собеседника или вывести из себя, заставить задуматься или почувствовать к вам симпатию. А ответы позволяют наладить дружеское общение или, наоборот, выстроить стену отчуждения. Эта книга для всех, кто хочет научиться искусству диалога: для родителей, желающих найти общий язык с подростком, журналистов, сотрудников отдела кадров, публичных должностных лиц или руководителей компаний. Из нее вы узнаете, что такое «вопрос наповал», кому нельзя задавать вопросы во время светской беседы и как блестяще ответить на неудобный вопрос.

Цитаты 
"Простой тест на умение общаться с людьми состоит всего из одной фразы. Вы задаете вопросы?"

"Вопрос — это проявление интереса к другому человеку. Даже банальное «ты завтракал?» уже означает: вас заметили, вами интересуются".

"Если вы точно понимаете, что вопрос нарочно сформулировали, чтобы ударить вас побольнее, вы можете не отвечать троллю, но объяснить слушателям или читателям, почему он спрашивает об этом".

"Роман Абрамович десятилетиями не отвечает на вопросы журналистов. Даже если они звучат совершенно не обидно (а порой и комплиментарно), он воспринимает их как фоновый шум. Изредка, раз в несколько лет, дает интервью, но никто не знает, долго ли идет процесс согласования СМИ, интервьюера, вопросов и ответов…"

"Самое главное — как можно более тщательно готовиться к встречам с жителями, сотрудниками, акционерами. Чувствуете, что они могут задать вам неприятные вопросы? Начните с них доклад сами".

Для кого
Эта книга для всех, кто хочет научиться искусству диалога: для родителей, желающих найти общий язык с подростком, журналистов, сотрудников отдела кадров, публичных должностных лиц или руководителей компаний.

Характеристики

Артикул
974095922
ISBN
978-5-9614-8640-7
Год выпуска
2023
Автор
Иконникова Светлана Геннадьевна, Зверева Нина Витальевна
Издательство
Альпина Паблишер
Язык издания
Русский
Возрастные ограничения
12+
Тип бумаги в книге
Офсетная
Размеры, мм
210 x 141 x 11
Формат издания
60x90/16
Тираж
3000
Автор на обложке
Зверева Нина Витальевна, Иконникова Светлана Геннадьевна
Вес товара, г
250
Тип обложки
Мягкая обложка
Количество страниц
200
Тип книги
Печатная книга
Редактор
Герцен Ксения
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях

Персоны

  • Иконникова Светлана Геннадьевна Автор
  • Зверева Нина Витальевна Автор
  • Герцен Ксения Редактор

Издательства

  • Альпина Паблишер Издательство
Сортировать по: дате оценке
К
Кристина Е.
12 мая 2024
Товар куплен на OZON
Внешнее оформление:Обычное
Запечатано отлично. Брала для себя. Ещё не открывала 
Вам помог этот отзыв?
П
Полина С.
10 мая 2024
Товар куплен на OZON
Внешнее оформление:Превосходное
Подача материала и манера письма:Очень увлекательная
Качество бумаги:Отличное
Нина Витальевна потрясающий спикер, люблю пе книги за легкость и глубину 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
8 мая 2024
Товар куплен на OZON
Подача материала и манера письма:Обычная
Внешнее оформление:Обычное
Качество бумаги:Отличное
Легко читается. Прочла за вечер. Содержание не оправдало ожиданий. Не люблю, когда в одной книге автор рекламирует свои другие книги и курсы. И немного странно выглядит то, что, почти, в конце каждой главы, авторы сообщают, что один из аспектов затронутой темы в этой главе, они рассмотрят в другой. Складывается впечатление, что в написании книги участвовал...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
28 января 2024
Товар куплен на OZON
Подача материала и манера письма:Очень увлекательная
Внешнее оформление:Превосходное
Качество бумаги:Отличное
Достоинства
Прослушала интервьюна Ютьюбе и поспешила купить 2 книжки Зверевой .Нравятся 
Недостатки
Нет 
Комментарий
Альпина не подвела. Рекомендую 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
12 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Качество бумаги:Отличное
Внешнее оформление:Красивое
Подача материала и манера письма:Обычная
Брала книгу на подарок, пришла хорошая, не мятая 
Вам помог этот отзыв?
А
Александр К.
изменен 10 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Качество бумаги:Нормальное
Внешнее оформление:Обычное
Подача материала и манера письма:Обычная
Половина книги не про вопросы, а про ответы на вопросы. Ожидал от книги большего. Книга пришла в срок, хорошо упакованая, новая, в отличном состоянии. 
Вам помог этот отзыв?
А
Альфия Я.
8 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Подача материала и манера письма:Очень увлекательная
Внешнее оформление:Красивое
Качество бумаги:Отличное
Достоинства
Люблю этого автора и спикера 
Комментарий
Книга пришла без повреждений, в пленке. Люблю читать ее книги, интересные кейсы 
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна М.
5 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Подача материала и манера письма:Обычная
Качество бумаги:Нормальное
Внешнее оформление:Обычное
Достоинства
Ценность есть, но ее мало для того, чтобы приобретать книгу.  
Недостатки
Странные примеры, некоторые показались унизительными.  
Комментарий
Учитывая бекраунд автора ожидала от книги большего. Возможно цена со скидкой соответствует книги, но покупать другие книги данного автора желания нет.  
Вам помог этот отзыв?
М
Марина С.
29 октября 2023
Товар куплен на OZON
Подача материала и манера письма:Занудная
Внешнее оформление:Обычное
Качество бумаги:Отличное
Достоинства
Идеально для засыпания, много не прочла, сразу в сон клонит.  
Недостатки
Не смогла прочитать на одном дыхании, читаю по чуть-чуть 
Комментарий
Вроде и интересно и нудновато 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
24 октября 2023
Товар куплен на OZON
Качество бумаги:Отличное
Подача материала и манера письма:Очень увлекательная
Внешнее оформление:Красивое
Достоинства
Книга написанна постым языком, приведены реальные примеры и предлагаются приёмы которые можно тренировать дома в кругу семьи.  
Недостатки
Нет 
Комментарий
Отличная книга, если честно, то не ожидала таких положительных впечатлений, прочитала всю часа за 3-4. Читается легко и интересно. Можно применять советы на практике с первого дня.  
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
22 октября 2023
Товар куплен на OZON
Подача материала и манера письма:Очень увлекательная
Внешнее оформление:Превосходное
Качество бумаги:Отличное
Достоинства
Отличная книга! 
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна
18 октября 2023
Товар куплен на OZON
Внешнее оформление:Красивое
Качество бумаги:Отличное
Подача материала и манера письма:Очень увлекательная
Достоинства
Много интересных примеров, которые можно использовать в практике 
Недостатки
Не обнаружено 
Вам помог этот отзыв?
Я
Ярослава Н.
28 сентября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
норм 
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга А.
26 сентября 2023
Товар куплен на OZON
Качество бумаги:Отличное
Подача материала и манера письма:Очень увлекательная
Внешнее оформление:Превосходное
Достоинства
отличная книга 
Недостатки
нет 
Комментарий
рекомендую. 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
25 сентября 2023
Товар куплен на OZON
Качество бумаги:Нормальное
Подача материала и манера письма:Очень увлекательная
Внешнее оформление:Красивое
Достоинства
несмотря на мягкий переплет, за 1 раз чтения абсолютно не изменилась. бумага белая, четко отмечатанный текст.  
Недостатки
нет 
Комментарий
рекомендую к прочтению.  
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгений Н.
22 сентября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
я всегда рекомендую читать книги в печататном переплете! эта книга была для спасения от скуки, по факту, получил очень много позитивных эмоций и знаний)  
Вам помог этот отзыв?
Оксана Д.
31 августа 2023
Товар куплен на OZON
Внешнее оформление:Красивое
Подача материала и манера письма:Очень увлекательная
Качество бумаги:Нормальное
Достоинства
Шикарная книга.  
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина С.
21 августа 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Мастер написал так, что не надо ходить на семинары и мастер-классы. Рекомендую, читается на одном дыхании и быстро, примеры из жизни великолепные и поучительные.  
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Г.
12 августа 2023
Товар куплен на OZON
Внешнее оформление:Превосходное
Подача материала и манера письма:Очень увлекательная
Качество бумаги:Отличное
Достоинства
Очень полезная книга 
Недостатки
Нет 
Комментарий
Это уже третья книга Нины Витальевны Зверевой. Читать очень интересно, применять на практике полезно. Эта книга больше по размеру, чем две предыдущие и шрифт в ней крупнее. Однозначно рекомендую к покупке👍 
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина О.
21 июля 2023
Товар куплен на OZON
Недостатки
Нет 
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана Ч.
19 июля 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Интересная книга! Начала читать, отмечаю для себя полезные советы. 
Комментарий
Хорошее качество бумаги, крупный текст. 
Вам помог этот отзыв?
З
Зинаида З.
16 июля 2023
Товар куплен на OZON
Внешнее оформление:Превосходное
Качество бумаги:Отличное
Подача материала и манера письма:Очень увлекательная
рекомендую 
Вам помог этот отзыв?
М
М. С.
9 июля 2023
Товар куплен на OZON
Внешнее оформление:Обычное
Качество бумаги:Нормальное
Подача материала и манера письма:Обычная
Достоинства
Книга пришла в пленке 
Недостатки
Сложно сказать, книгу еще не прочитала 
Комментарий
Небольшое пособие по ведению диалога. Книга содержит ряд техник задавания вопросов и ведения диалога 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
1 июля 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Нет недочетов, упаковка целая, книга не помята. Сама книга замечательная. Пришла домой и начала читать сразу же. Спасибо, озон 
Недостатки
Нет 
Комментарий
Все прекрасно. Доставка правда на день задержалась, но это ничего страшного. 
Вам помог этот отзыв?
А
Александра Р.
20 июня 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
интересно 
Недостатки
нет 
Вам помог этот отзыв?
И
Иван П.
19 июня 2023
Товар куплен на OZON
Качество бумаги:Отличное
Подача материала и манера письма:Обычная
Внешнее оформление:Превосходное
Достоинства
Все отлично, книгу прислали хорошо упакованную  
Вам помог этот отзыв?
И
Иванов Сергей
15 июня 2023
Товар куплен на OZON
Внешнее оформление:Превосходное
Подача материала и манера письма:Очень увлекательная
Качество бумаги:Отличное
Достоинства
Бесподобно. Как и другие книги Нины Зверевой. 
Недостатки
Нет. 
Комментарий
Хотите стать мамтером общения-тогда читайте и применяйте! 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
12 июня 2023
Товар куплен на OZON
Подача материала и манера письма:Очень увлекательная
Качество бумаги:Отличное
Внешнее оформление:Превосходное
Достоинства
Очередная прекрасная книга от Нины Зверевой 
Недостатки
- 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
10 июня 2023
Товар куплен на OZON
Внешнее оформление:Превосходное
Качество бумаги:Отличное
Достоинства
Прекрасное оформление, добротно сделана, даже не смотря на бумажный переплёт. По содержанию: только начала чтение. Написано легко, доступно, с многочисленными примерами из жизни авторов.  
Недостатки
Книга рассчитана на широкий круг читателей. Вероятно, для специалистов в сфере коммуникации, она будет слишком простой.  
Комментарий
Для жизни очень доступные дельные советы. Написано легко. 
Вам помог этот отзыв?
Наталья П.
4 июня 2023
Товар куплен на OZON
Внешнее оформление:Превосходное
Подача материала и манера письма:Очень увлекательная
Качество бумаги:Отличное
Достоинства
Одна из самых полезных книг, которые доводилось читать  
Недостатки
Нет и быть не может  
Комментарий
Я работаю с людьми, благодаря этой книге, научилась правильно задавать вопросы. Очень легко читается, масса примеров и хороший юмор.  
Вам помог этот отзыв?
А
Александр К.
9 июня 2024
А
Андрей К.
4 июня 2024
Т
Татьяна
4 июня 2024
Н
Наталья Т.
4 июня 2024
Руслан Д.
4 июня 2024
Е
Евгений Л.
2 июня 2024
А
Александр П.
2 июня 2024
С
Сергей Л.
2 июня 2024
С
Светлана В.
31 мая 2024
М
Михаил С.
30 мая 2024
Ю
Юлия Щ.
29 мая 2024
И
Ирина Б.
29 мая 2024
А
Александр С.
25 мая 2024
Данил П.
24 мая 2024
компания Урал
24 мая 2024
А
Ангелина П.
23 мая 2024
Екатерина Д.
21 мая 2024
И
Илья Х.
21 мая 2024
Е
Екатерина Б.
18 мая 2024
Г
Гульнара Т.
1 мая 2024
Н
Наталья Д.
30 апреля 2024
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
20 апреля 2024
М
Мурад Б.
16 апреля 2024
Ирина И.
16 апреля 2024
А
Антон А.
3 апреля 2024
Г
Галина А.
23 марта 2024
О
Ольга В.
20 марта 2024
Е
Елена Д.
19 марта 2024
Кристина М.
19 марта 2024
D
Dmitrii S.
18 марта 2024

Перейти на страницу

4.92 / 5
5 звёзд
107
4 звезды
5
3 звезды
2
2 звезды
0
1 звезда
0
По оценке 32 покупателей
Качество бумаги: отличное
Внешнее оформление: превосходное
Подача материала и манера письма: очень увлекательная
Сначала полезные
Я спрашиваю мне отвечают. Инструменты искусного диалога / Книги про бизнес и саморазвитие / Нина Зверева, Светлана Иконникова | Иконникова Светлана Геннадьевна, Зверева Нина Витальевна
27 июля 2023
Можно ли ускорить доставку на 1 день? Есть такая возможность?
Татьяна К.
Альпина. Книги
27 июля 2023
Татьяна, добрый день! К сожалению, мы не занимаемся доставкой книг своими силами. Вам нужно обратиться с этим вопросом в поддержку Озона.
Вам помог этот ответ?

Как правильно задавать вопросы?

Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь

Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией

Как отвечать на вопросы?

Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.

Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.