Очень надеялась чтоб отправили в упаковке, но конечно не в таком состоянии, благо что не пролилось, какая то защитная штучка стоит, а так шампунь хороший, у мужа кожный дерматит и только этот шампунь помогает и хватает практический на пол года может и больше.